總  則

第一條 車輛損失綜合險(xiǎn)保險(xiǎn)合同（以下稱：本合同）由車輛損失綜合險(xiǎn)保險(xiǎn)條款（以下稱：本條款）、投保單、保險(xiǎn)單、批單組成。凡涉及本合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。

投保人提出保險(xiǎn)要求，經(jīng)本公司同意承保，本合同成立。除非另有約定，本合同自成立時(shí)生效。

第二條 本合同所稱保險(xiǎn)車輛是指在保險(xiǎn)單上載明的機(jī)動(dòng)車，但不包括該車輛出廠標(biāo)準(zhǔn)配置以外的新增加設(shè)備。

第三條 本合同所稱本公司是指天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司。

　　保險(xiǎn)責(zé)任

第四條 在本合同的保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛因下列原因發(fā)生的損失(以下稱：保險(xiǎn)車輛損失)，本公司按照本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。
　　（一）碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸；
　　（二）自燃、涉水行駛；
　　（三）動(dòng)物侵?jǐn)_；
　　（四）除地震及其次生災(zāi)害、海嘯以外的其他自然災(zāi)害；
　　（五）外界物體墜落、倒塌；
　　（六）載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船發(fā)生意外事故。

第五條 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)車輛采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理費(fèi)用（以下稱：施救費(fèi)用），本公司按本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。

　　責(zé)任免除

第六條 應(yīng)當(dāng)由事故的其他責(zé)任方按照機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償?shù)牟糠郑ㄒ韵路Q：交強(qiáng)險(xiǎn)賠付），本公司不負(fù)責(zé)賠償。

第七條 下列原因造成的任何人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償：
　　（一）地震及其次生災(zāi)害、海嘯；
　　（二）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、行政行為、司法行為；
　　（三）核反應(yīng)、核污染、核輻射；
　　（四）盜搶、欺詐；
　　（五）被保險(xiǎn)人的故意行為。

第八條 發(fā)生事故時(shí)，保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏模竟静回?fù)賠償責(zé)任：
　　（一）未取得駕駛證或駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動(dòng)車的；
　　（二）駕駛證超過有效期或駕駛證被依法扣留的；
　　（三）未按規(guī)定審驗(yàn)駕駛證或依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行體檢而未按期體檢或體檢不合格的；
　　（四）實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營運(yùn)客車或者載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動(dòng)車的、或駕駛機(jī)動(dòng)車牽引掛車的；
　　（五）一個(gè)記分周期內(nèi)記分達(dá)12分的；
　　（六）飲酒后或使用國家管制的精神藥品或麻醉藥品后駕車的；
　　（七）未經(jīng)被保險(xiǎn)人允許駕車的；
　　（八）利用保險(xiǎn)車輛故意犯罪的；
　　（九）事故發(fā)生后，在未依法采取措施的情況下駕駛保險(xiǎn)車輛駛離或遺棄保險(xiǎn)車輛離開事故現(xiàn)場，或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的。

第九條 發(fā)生事故時(shí)，保險(xiǎn)車輛有以下情形之一的，本公司不負(fù)賠償責(zé)任：
　　（一）除非另有約定，未辦理注冊(cè)登記的；
　　（二）在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)未進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過的；
　　（三）已達(dá)到國家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的；
　　（四）保險(xiǎn)車輛在競賽、檢測、修理、扣押、征用、沒收期間的；
　　（五）保險(xiǎn)車輛被盜搶后，處在被保險(xiǎn)人對(duì)其失去掌控期間的。

第十條 下列損失、費(fèi)用，本公司不負(fù)責(zé)賠償：
　　（一）自然磨損、電氣故障、機(jī)械故障、朽蝕、腐蝕；
　　（二）玻璃單獨(dú)破碎、車身單獨(dú)劃痕、車輪（含輪胎、輪輞、輪轂罩）單獨(dú)損壞；
　　（三）高溫烘烤、人工直接供油造成的損失；
　　（四）受本車所載貨物撞擊、腐蝕、污染造成的損失；
　　（五）非保險(xiǎn)車輛本身的損失；
　　（六）保險(xiǎn)車輛的貶值損失；
　　（七）因保險(xiǎn)車輛不能使用導(dǎo)致的損失。

第十一條 其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用，本公司不負(fù)責(zé)賠償。

　　保險(xiǎn)金額

第十二條 保險(xiǎn)金額分全部損失的保險(xiǎn)金額（以下稱：全損保額）和部分損失的保險(xiǎn)金額（以下稱：分損保額），全損保額和分損保額分別適用保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失和部分損失的情形。

第十三條 全損保額由投保人與本公司協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單上載明，但全損保額不得超過投保時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值。

第十四條 分損保額由投保人與本公司按以下方式之一協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單上載明：
　　（一）按投保時(shí)保險(xiǎn)車輛新車購置價(jià)確定；
　　（二）在新車購置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定，但分損保額不得低于新車購置價(jià)的20%。

　　保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)費(fèi)

第十五條 除非另有約定，本合同的保險(xiǎn)期間為一年。保險(xiǎn)期間不足一年的按日計(jì)收保險(xiǎn)費(fèi)。
賠償處理

第十六條 被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向本公司提供保險(xiǎn)單、駕駛?cè)说鸟{駛證、保險(xiǎn)車輛行駛證、事故證明、交通事故認(rèn)定書、損失清單、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和材料。經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)提供事故調(diào)解書，如經(jīng)法院判決、調(diào)解的，還應(yīng)當(dāng)提供判決書、調(diào)解書。

第十七條 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人對(duì)其他事故當(dāng)事人做出承諾或欲與其和解、調(diào)解的，本公司有權(quán)重新審核，對(duì)超出本合同賠償范圍的部分，本公司不負(fù)責(zé)賠償。

第十八條  保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)車輛不具有保險(xiǎn)利益的，不得向本公司請(qǐng)求賠償。

第十九條 本公司根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償責(zé)任。交通事故認(rèn)定書中未確定事故責(zé)任比例或者由事故當(dāng)事人依法自行協(xié)商的，除法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定外，本公司按以下規(guī)定確定事故責(zé)任比例：
　　（一）保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任的，事故責(zé)任比例為100％；
　　（二）保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)主要責(zé)任的，事故責(zé)任比例為70％；
　　（三）保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)同等責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50％；
　　（四）保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)次要責(zé)任的，事故責(zé)任比例為30％；
　　（五）保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)嗽谑鹿手袩o責(zé)任的，事故責(zé)任比例為0。

保險(xiǎn)事故不涉及其他責(zé)任方的，保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任。

第二十條 發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的損失，應(yīng)當(dāng)由其他責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償、且確實(shí)無法找到其他責(zé)任方的，本公司予以賠償，但須適用30%的絕對(duì)免賠率。確實(shí)無法找到其他責(zé)任方的，應(yīng)提供相應(yīng)的證明。

第二十一條 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)有下列情形之一的，每發(fā)生一種情形，另增加5％的絕對(duì)免賠率。
　　（一）保險(xiǎn)車輛載物超過其核定載質(zhì)量30％的；
　　（二）保險(xiǎn)車輛駛出保險(xiǎn)單約定的行駛區(qū)域的；
　　（三）駕駛?cè)藶榉潜ｋU(xiǎn)單指定駕駛?cè)说摹?br />個(gè)人所有的非營運(yùn)客車在全國年節(jié)及節(jié)假日駛出保險(xiǎn)單約定的行駛區(qū)域的，不受本條第（二）款的限制。

第二十二條 保險(xiǎn)車輛因保險(xiǎn)事故受損，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同本公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，本公司有權(quán)重新核定；無法重新核定的，本公司有權(quán)拒絕賠償。

第二十三條 全部損失是指保險(xiǎn)車輛全部損毀、滅失或其修復(fù)費(fèi)用達(dá)到事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值的情形。保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失的，

（一）如全損保額不低于事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值，對(duì)保險(xiǎn)車輛損失，本公司按以下規(guī)定核定賠償：核定保險(xiǎn)車輛損失＝（事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值－交強(qiáng)險(xiǎn)賠付）×（1－絕對(duì)免賠率之和）×事故責(zé)任比例

（二）如全損保額低于事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值，對(duì)保險(xiǎn)車輛損失，本公司按以下規(guī)定核定賠償：核定保險(xiǎn)車輛損失＝（全損保額－交強(qiáng)險(xiǎn)賠付）×（1－絕對(duì)免賠率之和）×事故責(zé)任比例

第二十四條 除全部損失以外的保險(xiǎn)車輛損失均為部分損失。保險(xiǎn)車輛發(fā)生部分損失的：

（一）如分損保額不低于事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛新車購置價(jià)，對(duì)保險(xiǎn)車輛損失，本公司按以下規(guī)定核定賠償：核定保險(xiǎn)車輛損失＝（實(shí)際修復(fù)費(fèi)用－交強(qiáng)險(xiǎn)賠付）×（1－絕對(duì)免賠率之和）×事故責(zé)任比例。

（二）如分損保額低于事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛新車購置價(jià)，對(duì)保險(xiǎn)車輛損失，本公司按以下規(guī)定核定賠償：核定保險(xiǎn)車輛損失＝（實(shí)際修復(fù)費(fèi)用－交強(qiáng)險(xiǎn)賠付）×（1－絕對(duì)免賠率之和）×事故責(zé)任比例×分損保額/事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛新車購置價(jià)。

第二十五條 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人救助的財(cái)產(chǎn)中含有保險(xiǎn)車輛以外的財(cái)產(chǎn)的，本公司按事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值占所施救全部財(cái)產(chǎn)實(shí)際價(jià)值的比例核定施救費(fèi)用，其計(jì)算公式為：核定施救費(fèi)用＝（實(shí)際施救費(fèi)用×事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值/事故發(fā)生時(shí)所施救全部財(cái)產(chǎn)實(shí)際價(jià)值）×（1－絕對(duì)免賠率之和）×事故責(zé)任比例。

第二十六條 保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故遭受損失后的殘余部分，由本公司與被保險(xiǎn)人協(xié)商處理。如折歸被保險(xiǎn)人，由雙方協(xié)商確定其價(jià)值，并在核定保險(xiǎn)車輛損失中扣除。

第二十七條 本公司收到被保險(xiǎn)人的索賠請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定。

（一）本公司應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)、損失情況，及時(shí)向被保險(xiǎn)人提供索賠須知。審核索賠材料后認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料；

（二）在被保險(xiǎn)人提供了各種必要單證后，本公司應(yīng)當(dāng)迅速審查核定，并將核定結(jié)果及時(shí)通知被保險(xiǎn)人。情形復(fù)雜的，本公司應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定；本公司未能在三十日內(nèi)作出核定的，應(yīng)與被保險(xiǎn)人商定合理期間，并在商定期間內(nèi)作出核定，同時(shí)將核定結(jié)果及時(shí)通知被保險(xiǎn)人；

（三）對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，本公司應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)支付賠款；

（四）對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，本公司應(yīng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償通知書，并說明理由；

（五）本公司自收到索賠請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償金額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；本公司最終確定賠償金額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。

第二十八條 本公司履行賠償義務(wù)后，被保險(xiǎn)人又就同一事故向本公司提出賠償請(qǐng)求的，本公司不賠償責(zé)任。

第二十九條  本公司受理報(bào)案、進(jìn)行現(xiàn)場查勘、核損定價(jià)、參與案件訴訟、向被保險(xiǎn)人提供建議等行為，均不構(gòu)成本公司對(duì)賠償責(zé)任的承諾。

　　投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)

第三十條 投保人應(yīng)如實(shí)填寫投保單并回答本公司提出的詢問，履行如實(shí)告知義務(wù)。投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)的，本公司按照《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定處理。

第三十一條 保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)讓的，被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)（48小時(shí)內(nèi)）通知本公司。

保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛危險(xiǎn)程度顯著增加的，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)（48小時(shí)內(nèi)）通知本公司。被保險(xiǎn)人或受讓人未履行本條前兩款規(guī)定的通知義務(wù)的，對(duì)因保險(xiǎn)車輛危險(xiǎn)程度顯著增加而造成的事故，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十二條 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要合理的施救、保護(hù)措施，并立即向公安交通管理部門報(bào)案，并及時(shí)（48小時(shí)內(nèi)）通知本公司（不可抗力因素除外）。被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，本公司對(duì)無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但本公司通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

　　其他事項(xiàng)

第三十三條 本合同的解除與變更

（一）保險(xiǎn)責(zé)任開始前投保人要求解除本合同的，本公司將退還其實(shí)際支付的保險(xiǎn)費(fèi)，但投保人應(yīng)當(dāng)向本公司支付手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)為保險(xiǎn)單載明合計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)的5％；

（二）保險(xiǎn)責(zé)任開始后投保人要求解除合同的，或者本公司按照《保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定解除合同的，本公司按日收取自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)，其余部分退還給投保人。
第三十四條 因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向人民法院起訴。

　　釋義

一、 新車購置價(jià)是指購置與保險(xiǎn)車輛同類型新車（含車輛購置附加稅）的價(jià)格。
　　二、實(shí)際價(jià)值是指保險(xiǎn)車輛新車購置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)值。
折舊金額＝新車購置價(jià)×N×月折舊率
其中，N為保險(xiǎn)車輛自初次登記時(shí)開始至計(jì)算時(shí)已經(jīng)過的期間（以月為單位），其中不足一個(gè)月的部分，不計(jì)算。
　　三、貶值損失是指由于市場價(jià)格變動(dòng)造成的財(cái)物貶值或局部損壞導(dǎo)致財(cái)物修復(fù)后整體價(jià)值的減少。
　　四、實(shí)際修復(fù)費(fèi)用是指保險(xiǎn)車輛發(fā)生部分損失，為修理保險(xiǎn)車輛而支付的必要合理費(fèi)用。
　　五、自燃是指保險(xiǎn)車輛電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒。
　　六、涉水行駛是指保險(xiǎn)車輛在淹及發(fā)動(dòng)機(jī)的水中行駛。
　　七、全國年節(jié)及節(jié)假日是指國務(wù)院《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條規(guī)定的全體公民放假的節(jié)日。