中荷互聯網歲歲享2.0護理保險

本保險產品由中荷人壽承保并負責理賠，目前該公司在大連、北京、遼寧、山東、河南、安徽、天津、上海、江蘇、河北設有分支機構，本產品的銷售區域為全國（港澳臺除外），在保險公司沒有設立機構的地區，因材料寄遞時效、查勘等原因，可能會影響保險服務的便捷性。

本產品已實現投保咨詢、在線投保、承保、投訴處理等線上服務，其中理賠和保全服務流程如下：
理賠服務：可撥打中荷人壽24小時全國統一客服專線400-816-1688報案，收到理賠報案信息后將在3個工作日內安排專人與理賠申請人電話回訪，提供一對一理賠流程指導。
退保指引：【中荷人壽在線】公眾號-“個人中心”-“保單服務”-“其他服務”-“解除合同”。
保全服務：可通過中荷人壽在線公眾號進行辦理。
為保證您的合法權益，您可以撥打保險公司全國統一客服電話400-816-1688查詢保單信息或驗證保單。

訂立本合同時，保險公司應當向您說明本合同的內容。對保險條款中免除保險公司責任的條款，保險公司在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起您注意的提示，并對該條款的內容以書面或者口頭形式向您作出明確說明，未作提示或者明確說明的，該條款不成為合同的內容。
訂立本合同時，保險公司就您和被保險人的有關情況提出詢問，您應當如實告知。 如果您故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險公司決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險公司有權解除本合同。
如果您故意不履行如實告知義務，對于本合同解除前發生的保險事故，保險公司不承擔保險責任，并不退還保險費。 如果您因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，對于本合同解除前發生的保險事故，保險公司不承擔保險責任，但會向您退還保險費。

自您簽收本合同之日起，有十五日的猶豫期。在此期間請您認真審視本合同，如果您認為本合同與您的需求不相符，您可以在此期間提出解除本合同，保險公司將退還您所支付的全部保險費。解除本合同時，您需要填寫解除合同通知書，并提供您的保險合同及有效身份證件。自保險公司收到您解除合同的通知書時，本合同即被解除，合同解除前發生的保險事故保險公司不承擔保險責任。
本合同成立后，您可以解除本合同（簡稱退保），請填寫解除合同通知書并向保險公司提供有關證明和資料：(1)保險合同；(2)您的有效身份證件。自保險公司收到解除合同通知書的當日24時起，本合同終止。您在猶豫期后解除本合同的，保險公司自收到解除合同通知書之日起30日內向您退還本合同的現金價值。 您在猶豫期后解除合同可能會遭受一定損失。

保險費將按您在投保時的選擇，通過您填寫的銀行卡賬戶或第三方賬戶支付。您后期需要交納的保險費，將從您投保時選擇并授權的交費賬戶中扣除。
本產品提供電子保單，根據《中華人民共和國合同法》規定，電子保單與紙質保單具有同等法律效力。您完成購買后，會把電子保單發到您的郵箱。
本產品可提供普通機打發票，并免費為您提供寄送服務。

請您在保險單應交日之前將足額保費存入投保時指定的銀行賬戶，并及時查閱轉賬結果，避免因無法成功轉賬，導致保險合同效力中止或解除。如果您需要變更交費賬號，請通過微信公眾號“中荷人壽在線” 或致電保險公司24小時全國統一客戶服務專線400-816-1688進行變更，變更生效后即可通過新賬號在寬限期內交費。