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實事資訊 深圳警察遇襲身亡 高危職業如何購買保險?
摘要:深圳再現慘案,913日晚,位于羅湖文錦南路的公交派出所內,兩名民警遇到襲擊,并在送往醫院的過程中搶救無效死亡。作為高危職業,警察面臨的風險與意外是常人的幾倍還多。那么,警察該怎樣保障自身安全?高危職業又該如何購買保險呢?

  警察高危職業買保險難嗎?

現時社會有個誤區,就是大家都以為警察是高危險職業,保險公司理賠機率高,警察不能買保險,導致了一些有保險意識的、經濟較寬裕的警察甚至偷偷跑到香港去買保險。實際上,所有的保險公司對警察都承保,只不過警察在保險公司的職業分類中屬于第五類高風險職業,保費相對而言比較高而已。警察投保首選:交警意外險,刑警重疾險據了解,現時保險公司的意外險都通過劃分被保險人的職業類別來確定相應費率,職業危險程度高,費率自然就高。現時保險公司的意外險都通過劃分被保險人的職業類別來確定相應費率,職業危險程度高,費率自然就高。不同類別的警察也有不同的分類。文職警察按正常費率,有執行治安等任務的加費,有些比較危險職業的刑警執行特別費率。如交警屬于第四類職業,意外險保費為52元,刑警屬于第五類高危職業,平安保險對刑警的意外險保費為81元,比普通人的23元貴34倍;在中美大都會對于刑警投保是有一定的限額,如累計壽險和重疾險的風險保額不超過30萬,意外險最高保額不超過10萬等等。并且,當被承保人因為工作的變遷而引起職業風險分類的變化時,就一定要通知保險公司,以在保費和理賠上做相應的調整。警察應該按照不同的工作性質來調整資金在險種上的分配。比如交警,重疾發生的比例較小,發生意外的可能性大,就應該把重疾保障調低到5萬元左右,著重投資意外險。刑警則應該加大對重疾的投資,適量地購買意外險。此外,在理財需求的警察也可適當購買理財型的險種如投資分紅型保險。其他高危職業該如何投保?很多人非常在意為健康和財產買保險,往往忽視了自己所從事的職業本身也潛藏著巨大的風險,一些“高危”職業帶來的風險足以使人“一失足成千古恨”。保險專家建議,若想在職場奮力打拼的同時免去后顧之憂,為職業買份保險就變得非常迫切和必要。什么是職業保險業內人士介紹,職業保險主要可分為意外傷害險和職業責任保險兩種。意外傷害保險主要負責對意外傷害導致的死亡、傷殘,意外傷害醫療,意外傷害生活津貼等給予賠付;而職業責任保險則是為各種專業技術人員提供的保險,用以轉嫁其因工作上的疏忽或過失造成他人人身傷害或財產損失而依法應承擔的經濟賠償責任。隨著保險市場需求的不斷擴大,職業保險也正逐漸細分以滿足市場需求。在歐美一些發達國家,為職業上保險已非常普遍,但在國內,這種保險才剛剛開始。自2001年董事責任險正式推出后,各類職業責任險的品種創新,成為保險市場上的一大亮點。據了解,現已問世的有律師責任險、注冊會計師責任險、美容師責任險、醫療事故責任險、電腦職業責任險等。

  六種從業人員須上職業險

記者風險指數:★★★據記者無國界組織相關資料顯示,2004年全球至少有53名記者殉職,1146人受到襲擊或威脅。中國記者在采訪中遭遇阻撓、打罵、人身威脅、毀損設備等意外情況的次數也在逐年增多,記者這一職業已經屬于“高危”行列。保險現狀:目前,我國新聞媒體外派記者進行戰地采訪時都會獲得相應的保險,而在國內進行日常采訪報道的記者購買保險的并不多。投保指南:太平洋保險公司和人保相繼推出了“新聞工作者意外傷害保險”。該險種承擔記者因意外傷害而致身故、殘疾和燒傷責任,同時,該險還可附加家庭財產保險,以保障因職務行為而可能遭致的家庭財產損失;附加意外傷害醫療保險,解決因意外傷害帶來的醫療費用支出。律師風險指數:★★★我國的律師業發展非常快,業務范圍也不斷拓寬,非訴訟業務所占比例越來越高,律師事務面臨的責任風險也逐漸加大,最近也出現了委托人將律師告到法院的案例。投保指南:目前,在北京市場能夠提供律師責任險的基本只有人保、平安和太平洋三家。律師購買律師職業責任保險并不意味著律師在執業過程中就可以高枕無憂、掉以輕心。保險公司對律師私自接案、惡意侵害委托人利益等行為,并不負責賠償。會計師風險指數:★★★注冊會計師在執業時,除了主觀上惡意違法造成審計失敗外,客觀上面臨著很多無法控制的風險,如審計水平、審計方法有局限、審計環境判斷失誤等等,從而造成審計失敗,一旦出現審計失敗,會計師事務所可能面臨著巨大的民事賠償責任,嚴重威脅事務所的正常經營和發展。公司高管風險指數:★★★★《公司法》和《證券法》中都有明文規定,如果董事和高管在履行職務過程中的過錯行為給公司和投資者造成損失,董事和高管個人要承擔經濟賠償責任。這就意味著,董事和高管的個人財產面臨著職務風險的威脅。例如,投資者向銀廣夏提出的索賠金額高達4.27億元,但在銀廣夏嚴重資不抵債的情況下,負有責任的董事和高管就要為公司無力賠償的部分承擔無限連帶責任,不但現有資產要全部用于賠償,而且只要賠償責任沒有終結,有生之年將背負巨大經濟壓力。投保指南:近年來,隨著國內企業上市潮的來臨,美亞、平安等幾家公司相繼推出了董事責任險。董事責任險可以幫董事和高管化解一部分風險,保證董事和高管個人的財產不會因為職務上的過錯而遭受損失;而且有了董事責任險的保護,企業就可以吸引優秀人才加盟,使這些高級人才少了后顧之憂。醫生風險指數:★★★★★醫療事故一直是醫生繞不過的坎兒。一旦發生醫療事故,醫生和患者的糾紛很難解決,對醫生來說,輕則會損失一筆賠償費,重則會官司纏身、身敗名裂。投保指南:今年初,經過招投標,北京市衛生局選定了中國人民保險公司和太平保險公司兩家受理保險。全市700多家國有非營利性醫院及醫護人員必須參加,私立、民辦等營利性醫院及醫護人員自愿參加。這意味著今后如出現醫療事故,患者不用再和醫院“私了”,可直接從保險公司得到賠償。美容師風險指數:★★★美容業技術性強,風險高,美容師在執業過程中因任何失誤導致的美容失敗,都會給接受美容服務的人帶來心理和生理上的傷害,有些傷害可能是不可恢復的。據不完全統計,近10年來,中國累計發生美容事故20多萬起,受傷害人數達30多萬人,美容投訴已成為服務類投訴熱點之一。投保指南:中國人民財產保險股份有限公司最近推出一款專門針對美容師的職業責任保險—“美容師職業責任保險”。根據該保險條款,“美容師職業責任保險”專門為依法登記注冊成立的美容醫療機構和生活美容機構提供保險服務,投保了該責任險的上述兩類美容機構的美容師在開展美容業務時,若因過失造成接受美容服務人員的人身損害,保險公司將對受害人進行賠償,投保該險種的美容機構每年最高可享受累計賠償金額達100萬元人民幣。對于從事高危職業的人群來說,所面臨的風險比常人多很多,因此要格外注意保障自身的安全。一般的保險產品對高危職業都不進行保障,但會推出專門面向高危職業的特殊險種,可以根據行業風險,對這類人群進行保障。在購買保險產品時,一定要多方咨詢和比較,選擇最適合自己情況的保險。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 保監會發布改革意見 保險業內歡喜不一
摘要:保監會發布的《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》對保險營銷員來說可謂是近日最讓人激動的事情,幾家歡喜幾家愁,監管部門頻頻下發的文件預示著改革勢在必行,只是保險營銷員的數量不是小數目,以分流、淘汰、擇優、走專業化路線等進行的整編的意見很好,但是大刀闊斧對其改革絕非易事。

  現狀:違規雇用不具資質人員現象多 從業不規范較為普遍

在開展保險營銷的過程中,多家公司存在雇用不具保險從業資格人員的現象。中國人壽重慶及撫順分公司、陽光人壽安徽和縣支公司、生命人壽安徽分公司、泰康人壽安慶中心支公司等公司均因雇用不具從業資格人員展業而受到處罰。陽光人壽安徽和縣支公司甚至協助參考人員在保險代理從業人員資格考試中作弊。雇用不具備資質人員展業的現象頻發也讓各保險公司和中介機構因經營不規范吃了不少罰單。中國人壽甘肅白銀分公司因“代替投保人接聽電話完成新單回訪”被罰;生命人壽安徽分公司違規事項中存在“部分銀保業務保單超過猶豫期回訪”;太平人壽北京分公司因“保單銷售過程中存在欺騙投保人”被罰。

  業內:改善營銷員職業形象應從大型公司入手

安華農業保險股份有限公司山東分公司副總經理郭明珠對導報記者說,“保監會下發的《意見》,保險公司肯定會執行,但是有些措施如"改善保險營銷員的待遇和保障"細則不夠明確,執行起來會有一定難度,這無疑會提高保險公司的經營成本。”營銷員不被認同段玉潔是某大型保險公司的保險營銷員,她告訴導報記者,她做的保單,很多時候都能幫助投資者獲得應有的保障和收益。可是這些年來,別人一知道她保險營銷員的身份,就會多一分戒備,以為她要拉保險甚至是騙錢。“對于保險營銷員,消費者不認同,從業人員不認同,社會不認同,這已經嚴重影響到保險行業的整體形象,也使得保險公司不得不進行營銷員體制改革。”王國軍分析,“保險營銷員的"名聲"不好,與保險行業存在的銷售誤導和理賠難狀況直接相關。”改革舉措還需細化據悉,《意見》指出,推進營銷員管理體制改革包括六項主要任務和政策措施,一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道;二是強化保險公司對營銷員的管控責任;三是提升保險營銷隊伍素質;四是改善保險營銷員的待遇和保障;五是建立規范的保險營銷激勵制度;六是持續深入開展總結和研究工作。“這些舉措還需細化,這樣才能落實到位。有些舉措之前也曾提過,還需再具體些。”王國軍建議。針對“改善保險營銷員的待遇和保障”一項,郭明珠表示贊同,因為目前保險營銷員能夠給公司帶來最直接的利潤,應該提高待遇。但他也有疑惑,“是要提高保險營銷員的基本工資還是福利?若要增加,該增加多少?應有具體的細則,保險公司才能執行。”“保監會給出3年時間,改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩、素質不高的現狀,提高保險營銷隊伍素質,改善保險營銷員職業形象。”王國軍說。多元化渠道拓展業務據了解,《意見》要求用5年左右時間,較大幅度提升新模式、新渠道的市場比重,鼓勵保險公司設立保險中介公司,支持保險中介公司開展壽險營銷業務。“走多元化營銷渠道是保險公司的一個發展方向。”郭明珠說。《意見》還提道,用更長一段時間,構建一個保險銷售新體系。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案,完善相關配套措施;保險行業協會和保險學會加強協作和研究,調動各方面參與改革的積極性。山東省保險行業協會、省保險學會常務副秘書長劉銘奎對導報記者表示,具體協作細則要等省保監局出臺相關方案后才能確定。

  公司:各地問題普通存在 方案操作困難

保監會將現行保險營銷員管理體制存在的問題總結為:關系不順、管理粗放、隊伍不穩、素質不高,不適應保險行業轉變發展方式的需要,不適應經濟社會協調發展的時代要求,不適應消費者多樣化的保險需求。那么,到底怎么變?除了前述提到的引導保險公司采取多種靈活形式,為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障之外,《意見》還鼓勵各地區、各保險機構在營銷隊伍建設中大膽創新,積極探索,用健康增量逐步稀釋問題存量,提升營銷隊伍整體素質,向營銷隊伍職業化方向發展。強化保險公司管控責任,選擇適當時機和地區先行試點,用3年至5年和更長時間,分別實現階段性目標和整體目標。“從理論上講,這些方案是可行的,但實際操作起來會比較難。目前的營銷員招聘已經很困難,各地都存在這樣的問題,現在要求提高招聘的門檻,那數量就會更少了。我們會去嘗試,但不可能一下子打開局面。中小型保險公司基礎比較薄弱,承受不了太大的波動和風險,如果政策要求我們全面改變的話壓力很大。”一位不愿具名的壽險公司高管昨日在接受記者采訪時表示。而對于大保險公司,他認為只要不再像過去那樣一味追求規模,那也是有機會的,因為大公司的風險承受能力比較高。“監管有意向,大家肯定會努力去做,但市場還是最終的裁判,如果這個改革經不起市場的考驗,保險公司紛紛打退堂鼓,那恐怕也不是保監會想看到的。”該高管告訴記者,他們可能不會100%實行員工制,會先從營銷隊伍中選出一些優秀的人,逐步轉型。此外,也包括考慮在一兩個城市或者一兩個分支機構先進行試點,但目前還沒有具體明確的方案,他坦言,需要考慮的問題比較復雜。

  專家:鼓勵合作或外包 可尋適合自身發展之路

實際上,《意見》給出了改革的多條路徑,其中還包括鼓勵保險公司設立保險中介公司,逐步實現保險銷售專業化、職業化;鼓勵保險公司深化與保險中介公司的合作,建立起穩定的代理關系和銷售服務外包模式;鼓勵各類社會資本投資設立保險中介公司,支持保險中介公司開展壽險營銷業務;鼓勵保險公司拓展多元化銷售渠道和方式,建立新型的保險銷售體系。這是在“產銷分離”道路上的探索。不過,對于走專業中介這條路,業內還是有不同的看法。上述壽險公司高管便指出:“我始終相信,市場是最后的裁判,不能說中介公司就比較有能力,就能管理好營銷員。管理能力的高低并不是體制的問題,改成員工制就能解決問題嗎?我看也未必,所以,不能簡單地判斷說中介模式就是對的。”“不論是分流,還是實行員工制,這兩條路都會有難度。另外還有一條路,比如改革保險營銷制度本身,對傭金的發放方法重新修訂等,可能更現實一些。”南開大學風險管理與保險學系教授江生忠在接受本報記者采訪時分析說。在他看來,《意見》更多是一個指引,保險公司具體的改革還是應該結合自身實際情況而定。正當行業內外共憂300萬保險營銷員大軍的未來發展時,金融專家郎咸平(微博)近日在《財經郎眼》節目中的一句“我們的保險就是搞傳銷!”著實讓人震驚了一把。昨日接受本報記者采訪的業內人士指出,郎咸平對中國保險業的理解顯然有些偏頗,他在節目中所舉的傭金分配的例子,即便是真實的,也是一個極端的例子。保險的業務制度跟直銷的業務制度有相似之處,但也有很大不同,另外,在專業性以及培訓等方面也都不一樣。“坦率地講,保險的銷售確實有一點傳銷的影子,但本質上與傳銷不一樣,因為飽受爭議的傭金分配只是在銷售一方,而對消費者所獲得的保險產品沒有任何影響。外界之所以會有這樣的評價,更多是對保險的不理解,這也正是目前很多問題與矛盾的根源之一。”一位業內人士分析說。但不管對與錯,郎咸平的“驚呼”其實并不是孤聲,只是很多有類似看法的人沒有像他這樣公開表達出來而已。因此,對于行業而言,確實需要從自身找出造成這種誤解的根源,而現行營銷員管理體制存在的弊端,難辭其咎。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 城鎮職工基本醫療保險是城市居民的醫療保障
摘要:十八大的召開確定我國今后十年和平發展的道路,提高人民水平,新的領導層更加關心民生。領導人多次視察基層醫療機構,明確指出要不斷完善城鎮職工基本醫療保險,保證人民基本的醫療保障。城鎮職工基本醫療保險是為補償勞動者因疾病風險遭受經濟損失而建立一項社會保險制度。通過用人單位和個人繳費,建立醫療保險基金,參保人員患病就診發生醫療費用后,與醫療保險經辦機構給與一定的經濟補償,以避免或減輕勞動者因患病、治療等所承受的經濟風險.為保險城鎮居民的醫療要求,城鎮國有、集體、股份制企業,外商投資、私營企業和機關、事業單位、社會團體、民辦非企業單位及其職工和退休人員(外商投資企業的外方職工除外)市級統籌范圍內已參加養老保險并在法定勞動年齡內的靈活就業等人員可以參加城鎮職工基本醫療保險。城鎮職工醫療保險各地都有自己的具體規定,不過大致上都是如果被保險人如果住院,醫保中心會按比例負擔費用。平時按月向醫保卡中支付醫療費。2009年,人力資源社會保障部、財政部、國資委、監察部出臺《關于妥善解決關閉破產國有企業退休人員等醫療保障有關問題的通知》,要求將未參保的關閉破產國有企業退休人員納入當地城鎮職工基本醫療保險;人力資源社會保障部、財政部出臺《關于基本醫療保險異地就醫結算服務工作的意見》,要求加強和改進以異地安置退休人員為重點的基本醫療保險異地就醫結算服務;人力資源社會保障部、衛生部、財政部出臺《關于印發流動就業人員基本醫療保障關系轉移接續暫行辦法的通知》,要求基本醫療保險參保人員流動就業時能夠連續參保;人力資源社會保障部、財政部出臺《關于進一步加強基本醫療保險基金管理的指導意見》,提出增強基本醫療保險基金共濟和保障能力,強化醫療保險基金管理,加強基本醫療保險支付管理,提高基金使用效率。2010年,社會保險法頒布,使城鎮職工基本醫療保險制度進入法制化軌道。截至2011年底,全國各地均建立了城鎮職工基本醫療保險制度,參保人數24357.67萬人。
如何參保職工參保由用人單位統一到市醫保中心,按規定辦理有關參保手續,履行繳費義務后,發給《各市勞動和社會保障卡》(IC卡),職工自繳費次月起享受基本醫療保險待遇。凡退休人員占在職職工比例超過33%的用人單位,須為超過在職職工人數33%以上部分的退休人員一次性繳納10年基本醫療保險調節資金后辦理參保手續。基本醫療保險調節資金繳納標準由市勞動保障部門根據上一年度本市社會平均工資測算后確定,并向社會公布。

  如何繳費

用人單位按照在職職工工資總額的9%繳納,在職職工按照本人工資收入的2%繳納,退休人員不繳費。職工個人繳納的基本醫療保險費由用人單位按月在工資中代為扣繳。

  統籌基金和個人賬戶如何建立與使用

用人單位和個人繳納的醫療保險費,用于建立統籌基金和個人賬戶。統籌基金由用人單位繳費中除去劃人個人賬戶的剩余部分構成,主要用于支付基本醫療保險范圍以內的、統籌基金起付標準以上、最高支付限額以下的住院醫療費、門診特定項目及門診慢性病人的定額醫療補助等醫療費用。個人賬戶主要由三部分組成:一是職工個人繳納的基本醫療保險費;二是用人單位繳納的基本醫療保險費按一定比例劃入個人賬戶部分;三是個人賬戶儲存額的利息收入。劃入個人賬戶的比例為:35周歲及以下,按本人繳費基數的3%劃入;36周歲至45周歲,按本人繳費基數的3.4%劃入;46周歲至退休前,按本人繳費基數的3.7%劃入;退休(職)人員按本人上年度月平均養老金的5.4%劃入。個人賬戶用于支付符合基本醫療保險的門、急診費用、定點零售藥店購藥費用以及職工住院和門診特定項目等費用中個人負擔的費用,個人賬戶資金不足支付時,由個人自付。個人賬戶的本金和利息為個人所有,可以結轉使用和依法繼承,一般不得提取現金。

  參加大病醫療救助有何規定

凡參加本市城鎮職工基本醫療保險的職工,均要參加大病醫療救助。大病醫療救助費原則上由職工(含退休、退職人員)個人按每人每月10元標準繳納,其中在職職工:由參保單位統一代扣代繳,退休、退職人員每月直接從醫保個人賬戶中扣繳。

  個人賬戶可支付急救車費

擴大個人賬戶使用范圍,將城鎮職工基本醫療保險個人賬戶支付范圍擴大到用于已參加城鎮居民醫療保險的家庭成員的門診醫療費用、住院期間空調費、取暖費和因急性病發作發生的急救車費以及由個人自負的相關住院醫療費用等;按照個人自愿原則,參保人可憑IC卡在規定時間內到醫療保險經辦機構制定的定點醫院進行健康體檢、預防接種。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 都邦保險2012年全年工作總結及分公司服務質量考核
摘要:一年將至,都邦保險近日召開全年總結會議,各三級機構對全年指標、案件處理時效、未決清理進展等方面工作進行了分析,努力查找自身存在的問題,并對下半年的工作舉措展開多方位的研討和剖析。

  都邦保險董事長劉德江要求事實求是

近幾年來受償付能力不足問題困擾的都邦保險,已于今年6月上旬完成增資7億元,注冊資本由20億元增至27億元。此次增資擴股后,都邦保險的償付能力充足率將達150%以上,滿足II類監管要求。隨著償付能力問題的解決,相應的監管處罰措施也會隨之解除,都邦保險將進入一個穩定發展的新時期。都邦保險近幾年來受償付能力不足問題的制約和困擾,發展面臨監管部門嚴厲處罰和嚴峻的市場環境。今年初尤其是3月份以來,在國有控股股東的強力推動下,都邦保險籌備召開了股東大會,進行了董事會換屆選舉,新一屆董事會把盡快解決償付能力不足問題作為第一要務來抓。提高償付能力充足率最快捷的途徑是增資擴股。因此,董事會在第一時間制定了增資擴股方案,確定首批募集額度為7億股,實行各股東按原有持股比例增資。根據增資擴股方案要求,5戶國有控股股東率先將應募資金籌措到位,其他股東也努力籌集募股資金。為保證增資目標達成,確保償付能力達標,董事會積極協調有實力的企業認購公司發行的新股。經過協商,吉林省投資(集團)有限公司出資認購新發股份1億股,并作為新引進股東參股都邦保險。截止今年6月上旬,首批募集的7億股認購資金全部到帳,并通過了專項驗資。保監會已于今年7月24日向公司下達了“關于變更注冊資本的批復”,同意都邦的注冊資本由20億元變更為27億元。目前,在都邦保險的全部股份中,6戶國有企業股東的控股比例增加到59.55%,7戶民營企業股東持股比例為40.45%。按照這次增資擴股后都邦保險的實際資本,公司償付能力充足率可達到150%以上,超過了保監會規定的監管標準,屬于償付能力充足類公司。

  邦保險新一屆董事會開展工作重點

在解決償付能力的同時,新一屆董事會按照“精簡、高效、和諧”的原則,加大力度調整和完善公司治理結構,通過削減職務設置,壓縮領導職數,調低職務職級,降低薪酬標準等措施,使董事會和經營班子參與重大決策和經營管理的高管人員數量大大下降,決策質量和管理效率有了極大提高。一個企業最終是靠經營說話的。作為都邦保險的決策中樞,董事會在換屆結束后就圍繞企業經營管理工作深入各級機構進行調查研究。我們認為,科學而理性地確定企業的未來發展戰略和經營管理思路,必須堅持實事求是的態度和方法,對經營管理現狀做認真分析和正確判斷。

  都邦保險以效益為中心的經營思路

根據保監會“抓服務、嚴監管、防風險、促發展”的要求,經過一段時間的摸索和實踐,都邦董事會制定了“一個中心不動搖,一個基礎要筑牢,三個手段促高效,三個環節求最好”的經營管理基本框架。即:“一個中心”就是以質量效益為中心,“一個基礎”就是以機構合規經營為基礎,“三個手段”就是IT技術、人力資源和預算管理,“三個環節”就是承保環節、理賠環節和投資環節。都邦保險今后將全面堅持以效益為中心的經營管理理念,建立利潤指標達成獎懲機制,把實現利潤目標作為一切工作的出發點和落腳點。深入開展機構分類管理,努力提高隊伍人均產能。充分發揮IT技術手段在決策支持、風險管理、渠道拓展和客服模式等方面的重要作用,增強企業核心競爭力。突出以利潤為導向的績效考核工作,啟動“鑄劍”行動充實企業后備干部梯隊和各類人才儲備。以降低經營成本和提高盈利水平為目標,增強預算管理和成本管控能力。此外,承保、理賠、投資是企業風險管理的重要環節。在承保環節中,必須緊緊扭住銷售與核保兩個關口,創新產品銷售,強化風險管控。在客戶理賠服務環節中,必須緊緊扭住服務質量和服務時效兩個重點,進一步提高理賠服務質量、做好理賠打假工作、做好服務創新。按照保監會的要求,推動服務水平和服務能力的不斷提升,盡全力服務于社會經濟發展的大局,服務于都邦的全體客戶,打造良好的企業品牌和行業形象。在投資環節中,必須緊緊扭住投資環節中投資能力和投資收益兩個建設,努力為企業創造更多的經營利潤。同時,公司在經營過程中必須強化合規意識,嚴格遵守法律法規、行業自律規則和社會道德準則,緊密配合監管部門的各項監管舉措,不斷完善公司合規體系建設,嚴厲打擊各類違法違規行為,增強規范發展的自覺性,嚴控各類風險。

  都邦保險分公司服務質量考核

都邦保險公司:大連分公司車險理賠服務質量考核客戶滿意度100%2012年11月13日大連保監局對都邦保險公司大連分公司三季度車險理賠服務質量進行了考核,主要針對客戶滿意度進行電話回訪,回訪清單在保監局隨機選取的200件案例中任意抽取50個案件作為樣本,案件金額不限,其中人傷案件5筆,非人傷案件45筆,考核結果客戶滿意度為100%。都邦保險大連分公司積極響應落實總公司下達的相關規定,狠抓理賠時效,不斷提升服務質量,并重點強調理賠效率與員工服務態度。為了提升車險理賠效率,完善服務質量,大連分公司全體員工在各級領導的帶領下做出了一系列的努力:不斷優化流程、精簡小額賠案單證、運用簡易賠案通道進行快速處理、印制理賠聯系卡、開通傳真、電子郵件、QQ等多種渠道收集單證,從而大大縮短了理賠時效。截止10月末大連分公司案均處理時效為16天,比去年同期的28天縮短了12天,提升幅度達到42.86%。客戶滿意是對我們工作最大的肯定,都邦保險公司理賠服務中心全體員工會再接再厲,用高效貼心的工作來服務客戶,回報社會。

  都邦保險山東分公司:賠付迅速情暖人心

2012年11月5日,客戶張先生將一面繡著“理賠快、服務好”的錦旗,送到了都邦保險山東分公司東營中支理賠服務中心。2012年11月1日,張先生開車在太行山路上不小心,倒車時將別人的車撞壞。報案后,外勤人員張鴻波迅速趕到現場,進行了查勘拍照。因張先生車輛只承保了交強險,張鴻波對于本次事故無法承擔的損失對張先生做了詳細的解釋,張先生表示理解。隨后,工作人員迅速進入系統進行理算結案,在內勤及分公司核損室的配合下,財務系統即刻支付了賠款。下午18時許,客戶張先生電話告知已經收到了賠款,并反復表示沒有想到這么快,很感動。張鴻波說,這是職責本分,應該的!并叮囑他多注意行車安全。該案從出險到結案,用時不足兩個小時,充分體現出都邦保險山東分公司在理賠方面的服務品質。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 深圳勞動保障系統開展普法宣傳
摘要:據了解,深圳市勞動保障系統今年將重點結合已頒布實施的《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》以及即將頒布的《社會保險法》四部法律,結合《深圳市社會醫療保險辦法》及其配套辦法等地方性勞動保障政策法規的內容,組織開展專題普法宣傳活動。普法工作將重點“鎖定”三類對象,提高普法培訓的針對性:一是加強對企業經營管理人員的法律培訓,鼓勵企業參與勞動保障普法宣傳工作,樹立守法誠信的良好形象。有針對性地加強對用人單位特別是曾發生過違法行為的企業經營管理人員的勞動保障法律法規培訓;二是加強對勞動者特別是對農民工的法律知識培訓,引導廣大勞動者通過法定渠道、以理性合法的方式反映訴求、解決問題,依法維護自身的合法權益。為進城務工農民免費開展勞動保障法律法規培訓,免費提供維權手冊等普法材料;三是加強對勞動保障系統工作人員的法律知識培訓,進一步提高勞動保障依法行政的能力和水平。另外,為加大勞動保障普法宣傳力度,深圳市將完善勞動保障法律法規咨詢服務體系,進一步完善12333和96888電話咨詢投訴工作,強化工作人員的業務知識,保證員工咨詢投訴渠道暢通;進一步完善勞動保障信息網的“勞動保障法律法規網頁”,網頁內容盡可能包含所有勞動保障法律法規,網頁形式應更加新穎實用,方便群眾上網查詢下載相關法律法規。同時,深圳市將通過勞動保障普法宣傳欄、電子屏及觸摸屏等手段有針對性地宣傳勞動保障法律法規,并適時更新相關內容;完善在勞動保障系統的辦公地點、火車站、汽車站、大型商場和酒店等人群密集地點開設的勞動保障法律法規發放點,要求發放點長期擺放勞動保障知識宣傳資料;開展勞動保障法律法規咨詢日和宣傳月活動;到100家用人單位向勞動者宣講勞動保障法律法規;在全市開展送電影進工廠、進社區活動,每場放映前加播《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》等勞動保障法律法規宣傳專題片。管林根在深圳勞動保障工作會議上的講話一是提高依法行政水平。編制依法行政五年規劃和普法宣傳教育"五五"規劃,建立依法行政通報制度和行政過錯責任追究制度,開展"五五"普法系列活動,促進了企業和員工知法、用法和守法。修改完善企業欠薪保障條例、勞動能力鑒定管理辦法、職業技能鑒定條例、解決原基建工程兵個人和家庭困難若干辦法等60多部政策法規,有50多部已頒布實施,進一步完善了勞動保障法規體系。處理行政復議、行政訴訟案件793宗,案件維持率達93.5%,同比上升3%。二是加強基層建設。建立健全各項基層管理制度,規范業務流程,合理制定崗位職責,嚴格審批程序,對非行政許可審批業務實行電子政務監察,形成了運行規范、相互制約的基層管理體系。組織開展崗位練兵和業務培訓、初任培訓、崗前培訓、電子政務監察等培訓共3000多人次,人員素質明顯提高。將擴面征收獎勵經費共3900多萬元全部用于基層基礎建設,大多數社保管理站達到了省廳提出的"十全八有六配套四完善"的標準。積極開展"旭日工程"活動,社會保險經辦能力顯著提高。三是推進信息化建設。就業、仲裁、監察、職介、遠程招工等信息系統投入使用,就業和社會保險信息實現了三級管理和四級服務的網絡化,農民工醫療保險系統投入運行。全市勞動保障各信息系統實現了互聯互通和資源共享。網上申報社會保險的企業已達5.5萬家。退休、失業、就業和職介等信息服務進入600多個社區網點,發行勞動保障卡610萬張,"金保工程"進展順利。四是加強重點、難點和熱點問題研究。積極開展市委市政府重大調研課題研究。在反復調研的基礎上制定了《關于進一步推進企業履行社會責任的意見》,在全國率先建立了推進企業履行社會責任的制度框架。加強勞動關系狀況、發展趨勢和法律制度研究,編撰了《深圳勞動關系發展藍皮書》。組織參加海峽兩岸五地社會保障研討會取得較好效果,開展創新建議活動,為勞動保障工作創新發展提供了思路。  做大做強勞動保障事業管林根要求全局黨員干部要結合深圳市勞動保障工作實際,抓好省黨代會精神的貫徹落實,做到“六個加強”,做大做強勞動保障事業。一是加強思想建設,振奮精神狀態。深圳勞動保障人要認清面臨的全新形勢和任務,弘揚“延安精神”和“深圳精神”,保持和發揚特區干部的優良作風,積極主動做好本職工作,優質服務人民群眾。二是加強業務建設,不斷改革創新。以實現民生凈福利勞動保障指標和十大民生實事中勞動保障項目為目標,不斷研究新情況,進行新實踐,解決新問題。鞏固和發展就業再就業、職業技能培訓、社會保險、勞動關系調處、勞動保障執法維權等方面的創新成果,大力推進農民工培訓、復轉軍人就業培訓、本市全民醫保、勞務工合作醫療、少兒住院醫療保險、遠程見工系統、新職介服務等創新活動,推進勞動保障事業發展。三是加強作風建設,從嚴管理黨員干部。深入開展特區干部好作風建設活動,落實市活動方案和本局的活動計劃,培養黨員干部的好作風。結合學習貫徹省黨代會精神、迎接建黨86周年和黨的十七大召開,由局主要領導講黨課,抓好黨員干部的教育管理。四是加強隊伍建設,抓好能力素質培養。針對本局勞動和社保工作兩條線、目前相當比例工作人員對兩項工作相互還不夠熟悉的實際,采取“交叉學習業務”的辦法,組織分類、短期培訓集訓,年內把全局干部職工輪訓一遍。組織全市勞動保障系統業務知識競賽,促進精通業務、鉆研本職良好風氣的形成,培養更多的“多面手”和“全能人才”。五是加強廉政建設,預防違法違紀。認真落實《2007年落實“懲防腐敗體系實施綱要”工作方案》,全面貫徹市委“責任風暴”和“治庸計劃”要求,設計行風評價指標體系,制定客觀評價標準,定期進行檢測、評估。組織對審批制度、審批權限、業務工作規程、財務管理制度等進行專題研究,查找漏洞,完善法規,抓好整改。切實從源頭抓起,用制度嚴格管理。以反面典型和案例為教材,開展“警示教育月活動”,分批組織干部職工特別是管錢管物、有審批權的工作人員到監獄或看守所參觀受教育,用有震撼力、說服力、威懾力的教育活動,增強遵紀守法意識。六是加強理論學習,全面提高素質。結合參加特區干部好作風建設活動中的“深圳讀書月”活動,倡導全局干部職工積極利用業余時間學習政治理論、黨和國家的路線方針政策,開展以“弘揚國學、提升修養”為主題的讀書活動,提升政治理論和傳統文化素養。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 廣東社保個人查詢網上新增身份驗證
摘要:您的公司為您購買社保了嗎?廣州的朋友您是否知道自己的社保該如何查詢呢?針對大家對社保查詢的疑問,小編專門總結了廣州社保查詢辦法,希望可以幫助需要的朋友。記者從廣州市社會保險基金管理中心獲悉,社管中心啟用全新的查詢功能系統。廣州市參保單位、參保個人只要登錄廣州市勞動保障信息網網上業務大廳,就能查詢到各類對私、對公社保待遇的詳細信息,包括基本養老、農轉居養老、城鎮老年居民養老和新農保、失業、工傷、生育等險種。據中心負責人介紹,為方便個人同時查閱多個險種的待遇情況,以及方便企業多批次查詢,新系統的查詢結果能批量導出為電子文檔進行保存。●查詢辦法參保人和參保單位只需登錄市人力資源社會保障局官方網站,分別選擇“個人網辦”或“單位網辦”,進入廣州市勞動保障局網上業務大廳;輸入身份證或單位社保號以及相應的密碼,即可在“社會保險”欄目的“信息查詢”查到社保待遇支付信息。例如通過選擇“臺賬年月”、“險種”等,可以查詢某段時間的各險種社保待遇;通過“社保待遇支付按支付文件名的匯總信息”,可以查詢到單位收到某筆社保待遇的具體人員名單。小編提醒大家廣州社保中心為提高網站的安全性,確保廣大參保人員的信息安全,廣東省社保基金管理局對該局互聯網公共服務系統個人用戶身份驗證和用戶登錄辦法進行完善,具體如下:1. 調整范圍。本次操作辦法調整范圍為在職參保人員個人用戶,單位用戶和離退休人員個人用戶不在此次調整范圍之列。2. 在職參保人員登陸網站時增加身份驗證環節。為保護參保者個人信息,個人用戶(在職參保人員)初次登錄網站時,需進行必要的身份驗證和注冊。只有通過身份核查和注冊的用戶,才能取得登錄的初始密碼。3. 增加驗證碼錄入環節。用戶登錄時,除輸入用戶名(身份證號碼)和密碼外,還必須輸入系統自動產生的驗證碼。4. 增加個人參保用戶的密碼找回功能。個人用戶(在職參保和離退休人員)如果遺失了密碼,可通過該功能找回密碼。系統先校驗用戶填寫的電子郵箱、密碼提示問題是否與用戶注冊時填寫的信息一致,驗證通過后,系統會將重置后的密碼發送到用戶注冊時填寫的電子郵箱。
 
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 大病保險監管體系形成!業內:利于理性、長期經營 實現保本微利
摘要:  財聯社(上海,記者 潘婷)訊,5月21日,銀保監會發布《保險公司城鄉居民大病保險業務管理辦法》(下稱《辦法》),系整合此前的《保險公司城鄉居民大病保險業務管理暫行辦法》和大病保險五項制度,形成一個監管制度,構建起一個覆蓋大病保險承辦全流程、全環節的監管體系。   業內人士認為,《辦法》對開展大病保險業務的保險公司提出了一定要求,這體現了監管希望保險公司真真切切地投入、踏踏實實長期經營。同時,由于參與大病保險的成本不低,此前未參與的保險公司沒必要花費成本進入,因此參與的保險公司名單不會和之前有太大出入。   南開大學衛生經濟與醫療保障研究中心主任朱銘來表示,《辦法》新增清算管理利于保險公司精細化管理,合理定價,從而實現可持續經營。此外,看病費用的壓縮、脫貧攻堅取得一定成果等因素,也讓保險公司保本微利成為可能。而在實現商保社保的信息系統對接方面,仍待業內進一步探討。   目前,大病保險既有商保專業能力參差不齊、低價惡性競爭,也存在社保、醫療機構對商業保險公司支持不足、信息不共享等問題,人保健康上海分公司總經理王光毅表示,要加強頂層設計,找準政策定位,完善相關政策,商業保險公司也要發揮專業優勢,提高服務效能。   建立健康險事業部   所謂大病保險,是指基本醫療保障制度的拓展和延伸,是對大病患者發生的高額醫療費用給予進一步保障的制度性安排。業內人士指出,從定位來說,大病保險屬于社保范疇而不是商保范疇,責任主體是醫保部門,保險公司僅僅是經辦單位。   雖然《辦法》系此前出臺的一些列政策的整合,但也有所變化。銀保監會表示,《辦法》調整了部分條款,將“目標導向”和“問題導向”相結合,根據政策要求和行業實際情況對近幾年日常監管和現場檢查中發現的問題予以規范。   最明顯的一點是,《辦法》第二章第三條規定,除專業健康保險公司外,保險公司應建立健康保險事業部,對大病保險業務實行單獨核算,這也是落實2019年底實行的《健康保險管理辦法》的體現。   從經營條件來看,《辦法》對保險公司經營大病保險業務的門檻有所提升,朱銘來表示,保險公司如果想具備資質去經營該業務其實并不難。監管鼓勵保險公司成立專門的健康險事業部、配備專業人員、進行針對性培訓等行為,是想讓保險公司真真切切地投入,實現長期經營。   眾托幫聯合創始人兼總經理龍格預測,經營條件的變化并不大,可以推測將來公布的保險公司名單不會和之前有太大出入。要知道,大病保險業務發展期間,保險公司基本都是虧損的。未參與的公司沒必要花費這個成本,已投入成本的保險公司也沒必要在此時退出市場。   未來有望保本微利   商業保險公司的大病保險業務長期處于虧損狀態。江西省醫保局原處長蔡海清曾表示,由于權責不對等,保險公司被迫充當了醫保部門“出納”角色,保險公司參與大病保險工作陷入可有可無的尷尬境地。   朱銘來也表示,保險公司對大病保險賠案的審核過程和結果沒有更多的話語權,違背了商業保險機構參與大病保險管理、發揮風險管控優勢的初衷。目前來看,這種情況并沒有太明顯的改善。   經過長期發展,醫保部門在審核、風控專業能力有所提升,也在大數據等技術手段的運用上更進一步。龍格對此表示,目前大部分業務都能實現“一站式結算”,成本更低,效率更高,同時騙保情況也更難、更少。從這個維度上看,保險公司發揮專業性的余地更小了。   朱銘來則認為,在國家醫保局愈發精細嚴格的管理下,商業保險公司也是得益方。進一步深化基本醫療保險支付方式改革、完善國家醫保談判藥品“雙通道”管理機制等政策,壓縮了百姓整體的看病費用,保險公司的賠付壓力得到釋放。   他表示,此前的虧損大多屬于政策性虧損,在我國加快推進脫貧攻堅的過程中,在大病保險領域給予了弱勢群體很大的政策傾斜,將原來50%的報銷比例提升到了70%,無形中加大了保險公司的賠付比例。   但是,隨著我國脫貧攻堅任務基本完成,未來,保險公司政策性虧損的情況將減少,其盈虧情況逐漸劃入經營性范疇。總的來看,保險公司實現“保本微利”的可能性仍然存在,但這也相應地對保險公司提出了能力要求。   《辦法》新增清算管理   值得注意的是,《辦法》新增了清算管理,原則上每個大病保險項目每年清算一次,保險公司可與投保人協商,按照大病保險合作期、協議期的累計保費收入、賠款支出、費用支出整體進行清算。   銀保監會表示,明確保險公司與政府開展大病保險項目清算的要求,鼓勵按完整協議期進行清算。同時強化公司主體責任,要求保險公司建立內部問責機制,認真測算價格,理性參與大病保險投標,做好承辦工作。   朱銘來認為,過去對很多保險公司的招標過程偏向于粗放式管理,沒有詳細嚴格的要求,這次要求保險公司在招標過程中進行測算,實際上是鼓勵保險公司向精細化管理發展,有利于實現合理定價,避免出現價格的惡性競爭。   據了解,此前,部分保險公司出于占領市場、擴大規模的目的選擇盲目進入,低價甚至虧本投標導致惡性競爭,不僅破壞了市場秩序,導致承辦業務的商業保險機構經營困難,也直接影響到大病保險事業的良性發展。   此外,朱銘來還指出,商業保險機構大病保險信息系統與醫院、醫保部門之間信息系統的對接還存在一定阻礙,導致商業保險機構游離于就醫過程的核心風險管理流程之外。保險公司與社保銜接的基礎數據不夠完整,致使無法準確測算盈虧。   《辦法》第四章第二十條明確,推進大病保險信息系統與基本醫保信息系統、醫療機構信息系統及醫療救助信息系統之間進行必要的信息共享,實現被保險人信息和醫療行為、診療信息、醫療費用信息的互聯互通。   朱銘來認為,實現醫保數據的互聯互通是大勢所趨,這個趨勢也延伸至了其他的商保社保領域。然而,在數據的開放程度和形式方面,監管始終存在一定顧慮。幾乎覆蓋全民的社保數據一旦向商業公司開放,就會涉及民眾的隱私保護和數據安全等問題,仍待業內進一步探討。   目前來看,大病保險既有商保專業能力參差不齊、低價惡性競爭,也存在社保、醫療機構對商業保險公司支持不足、信息不共享等問題,但并不能否定大病保險的制度設計。   人保健康上海分公司總經理王光毅認為,要進一步加強頂層設計,正確處理好政府和市場的關系,在基本醫療衛生領域,政府要有所作為;在非基本醫療衛生領域,市場要有活力,大家應找準政策定位,區分基本和非基本的界線,進一步完善相關政策,商業保險公司也要發揮專業優勢,提高服務效能,體現社會責任。   開心保獨家定制 §有為1號重疾險 已上線,咨詢專業保險顧問測算保費,可得開心保定制優盤!

社會醫療保險報銷規則

(一張圖告訴您為什么醫保不夠用)

2024-12-02 17:53:05
實事資訊 各方呼吁增加農業保險補貼數額
摘要:4月20日,“農業保險:新起點與大發展”暨《農業保險條例》研討會在中國農業大學召開。全國人大農業與農村工作委員會副主任委員尹成杰認為,農業保險應該成為未來強農惠農政策的重要領域。“中國特色農業保險的發展面臨良好的機遇。”尹成杰表示,“當前我國農業保險發展面臨著新形勢新需求,有著巨大的需求空間。”尹成杰認為,應從堅持圍繞現代農業建設任務、堅持維護農業經營主體合理收益等方面來把握中國農險發展路徑。尹成杰認為:“我認為當前發展農業保險要解決的一個核心問題,就是要加強頂層設計,同時創新品種,這樣才能夠不斷提升我國農業保險的能力和水平。”保監會財產保險監管部副主任董波在發言中指出,現代農業具有投入大、風險高、收益高的特點,只有通過風險管理的手段才能確保農業生產者積極性,而農業保險正是一個重要工具。董波介紹,當前農業保險發展取得了一些成績,首先農業保險覆蓋面不斷擴大,2007年到2012年,農業保險保費收入由51億元增長到240億元,平均增速36%;承包主要農作物從2.3億畝擴展到9.7億畝,占我國主要農作物播種面積的40%;目前我國開辦農險區域覆蓋全國所有省市,覆蓋面從零起步發展到40%。其次,農業保險對穩定農業生產、促進農民增收起到積極促進作用。2007年到2012年,累計農業保險賠款支付550億元。同時,農業保險財政支持力度不斷增強,2007年中央財政對農業保險實行補貼之后,從6個省擴展到全國,品種由6種變成15種。但董波也強調,農業保險在服務水平、服務產品、保障水平、技術水平等方面仍有待提高。“農業保險條例對于穩定農業保險發展、促進農村經濟發展具有里程碑意義。”董波表示,條例規定了農業保險的性質,明確了國家對農業保險支持的政策性制度,規范了農業保險經營行為。研討會上,著名農業保險專家庹國柱教授梳理了近十年間一號文件中關于農業保險發展的思路和政策,探討了政策性農業保險的發展導向。國際著名經濟學家、中國農業大學經濟管理學院客座教授HansPeterBinswanger分析了氣象指數保險應用中的局限性。此外,安華財產保險公司董事長劉志強和中航安盟財產保險公司總裁助理劉世友分別從技術和產品創新方面介紹了各自公司的農險情況。另有多位專家學者就農業生產風險評估和區劃、農業自然風險的分散、農業保險對農戶生產行為的影響、農業保險的發展趨勢等議題進行了交流。研討會還涉及到“農業保險制度與環境”“種養殖業保險”“巨災風險及其管理”和“農村社會保障制度”四個主題,由于4月20日8時02分四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震,“巨災風險及其管理”的討論,其意義也顯得尤為重要。在巨災主題的研討會上,大會主席、中國農業大學農業保險及風險管理研究所主任楊汭華提出以農業再保險分散大災風險;中國農業大學經濟管理學院副院長陳寶峰介紹了農機保險的發展狀況。另有多位專家學者就洪水保險、巨災債券、巨災保險模式和路徑、2011年巨災情況等進行了討論交流。本次研討會由中國農業大學經濟管理學院、中國農村政策研究中心和MBA教育中心主辦。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 上海醫療保險政策問答解析
摘要:隨著社會經濟的發展,人們的生活水平也在不斷提高,對于醫療保險的需求不斷增強,為了保障廣大人民群眾的健康醫療問題,各地醫療保險政策不斷完善,本文介紹了上海醫療保險政策市民熱議的問題。1、問:2013年城鎮居民的醫保待遇是什么?答:2013年居民醫保待遇與2012年一致。居民醫保參保人員的具體待遇標準可以撥打醫保服務熱線962218咨詢,或登陸醫保網站查詢2、問:上海醫療保險政策中2013年城鎮居民醫保籌資標準如何調整?答:為了保證城鎮居民醫保制度可持續發展,城鎮居民醫保籌資標準作了調整,具體為:
  • 60歲以上人員從3000元調整為3300元;
  • 19-59歲人員從1500元調整為1700元;
  • 中小學生和嬰幼兒從680元調整為750元。
3、問:2013年度城鎮居民醫保個人繳費標準如何調整?答:考慮到居民的承受能力,2013年城鎮居民的個人繳費標準作適當調整,具體為:
  • 70歲以上人員從310元調整為340元;
  • 60-69歲人員從460元調整為500元;
  • 19-59歲人員從620元調整為680元;
  • 中小學生和嬰幼兒從80元調整為90元。
本市各類高等院校、科研院所中接受普通高等學歷教育的全日制本科學生、高職高專學生以及非在職研究生的個人繳費標準隨居民醫保中小學生標準同步調整,2013年為90元。4、問:2013年度本市困難人群參加城鎮居民醫保的補助政策有何變化?答:2013年,本市繼續對困難人群參加城鎮居民醫保實行幫扶補助。政府對城鎮低保家庭成員等的個人繳費部分繼續予以補助。5、上海醫療保險政策中本市高校中未納入本市大學生醫保的學生能參加居民醫保嗎?答:本市城鎮戶籍,在本市各類高等院校就讀的學生中屬于非普通高等學歷教育,且未納入大學生醫療保障制度的,可以參加居民醫保,到戶籍所在的街道(鎮)社區事務受理中心醫保服務點辦理參保登記繳費手續。6、失業人員能參加居民醫保嗎?答:本市城鎮戶籍的失業人員在不享受失業保險待遇期間,可以參加居民醫保。7.本市戶籍18周歲以下,在外地就讀的中小學生以及初中畢業生能參加居民醫保嗎?如何辦理參保手續?答:本市戶籍18周歲以下,在外地就讀的中小學生以及初中畢業生均可以參加居民醫保,到戶籍所在的街道(鎮)社區事務受理中心醫保服務點辦理參保登記繳費手續后,享受居民醫保規定的中小學生和嬰幼兒醫保待遇。8.本市戶籍的復讀生如何辦理參保手續?個人繳費多少?答:本市戶籍20周歲以下的復讀生,可以憑復讀學校開具的證明,到戶籍所在的街道(鎮)社區事務受理中心醫保服務點辦理參保登記繳費手續,按照中小學生和嬰幼兒的繳費標準(每人每年60元)參加居民醫保,享受相應的醫保待遇。9.本市戶籍20周歲以上的中等學校在冊、在籍學生個人繳費多少?答:本市戶籍20周歲以上的中等學校在冊、在籍學生,由所在學校統一按照中小學生和嬰幼兒繳費標準登記繳費,享受相應的醫保待遇。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 新華人壽提升服務強化競爭力
摘要:在服務競爭的今日,企業的形象不僅僅由產品內容來保證,高品質、人性化的服務成為各行業的競技場,新華人壽也不例外,為了進一步的提升品牌形象,強化市場競爭力,董事長康典提出,將啟動包括以核心客戶為重心的機構體系建設在內的近十項工作。

新華人壽重點區域競爭力不斷鞏固提升

據保監會公布數據顯示, 2012 年新華人壽原保險保費收入人民幣 977 億元,同比增長 3.1% ,市場占有率為 9.8% ,穩居中國壽險業市場第三位。新華人壽 34 個分公司級機構當中,年度總保費平臺上 20 億元的機構有 17 家,其中北京、湖北、湖南、陜西、重慶、吉林、內蒙古等 8 個市場保費收入位居當地第二,廣東、上海、青島、天津、遼寧、河南等 8 個市場保費收入位居當地第三。從一線城市指標來看,在行業競爭日趨激烈和保費收入明顯放緩的背景下,新華人壽的競爭優勢明顯。一線城市中,新華人壽 2012 年在北京地區實現保費收入 97.7 億元,與第一名保費差距縮小至 1.4 億元。上海、廣東市場份額亦有提升,分別以 60.7 億元和 82.6 億元的保費收入穩居區域壽險排名第三位。面對宏觀經濟和行業的外部環境挑戰,以及自身深入轉型的內部壓力,新華人壽 2012 年依然能夠實現整體保險業務的正增長,重點區域競爭力的鞏固與提升功不可沒。縱觀其 2012 年業績版圖,約 62.2% 的保險業務收入來自北京、廣東、河南、山東、上海、湖北、四川、江蘇、湖南、陜西等經濟較發達或人口較多的地區。值得關注的是,在國內保費規模前列的標桿地區江蘇、廣東、北京、河南、四川、上海,新華人壽在當地的市場份額均呈現上漲態勢。早在 2011 年新華人壽便明確提出抓住城鎮化、老齡化兩大歷史機遇,未來的客戶群要向大眾和大眾富裕人群遷徙。這與十八大提出的“新型城鎮化”不謀而合。對于今年的部署,董事長康典提出,將啟動包括以核心客戶為重心的機構體系建設在內的近十項工作。據了解,新華人壽將全國分為 7 大營銷區,以加速推進公司戰略轉型,強化市場競爭力。可以預見,在未來新華人壽重點區域的價值將被進一步挖掘與釋放。

新華人壽與中國華融強強聯手共贏未來

近日,新華人壽保險股份有限公司與中國華融資產管理股份有限公司在北京簽署了戰略合作協議。雙方戰略合作關系的建立,必將深化雙方的業務合作,不僅能夠推動中國華融的業務發展,同時也有助于新華人壽的高速成長,雙方將構筑一個互利雙贏的美好未來。對于此次的合作新華人壽公司董事長兼CEO康典表示,中國華融是中國資本市場久負盛名的資產管理公司,在賴小民董事長的領導下,各項業務蒸蒸日上,利潤每年都有一個大幅度的增長。新華人壽公司希望能通過與中國華融的合作,獲取正能量,這對今后幾年新華人壽的業務發展將起到非常重要的作用。“好風憑借力,送我上青云”,希望借助與中國華融戰略合作的這股“好風”,使新華保險的業務邁上一個新臺階。康典表示,“一個人要變得更聰明,就要跟智者在一起;一個人要想使自己變得強壯,就要與比自己更強壯的人合作”。希望通過與中國華融的合作,使得新華保險能夠發展得越來越強壯。中國華融公司董事長賴小民在致辭中也表示,新華人壽公司是中國壽險市場上的一家優秀的保險公司,新華人壽的發展戰略、位列市場前三甲的市場地位、覆蓋全國的機構網絡和多元化的銷售渠道、鮮明的產品特色、日益完善的服務平臺、健全的風險管控體系、優秀的管理團隊和強大專業的銷售隊伍等等方面正是中國華融所看重的。此次與新華人壽戰略合作協議的簽署是合作雙方實現共贏、加強合作的良好開端,也是中國華融推進大客戶戰略的一項重要戰略舉措。中國華融將本著“資源共享,優勢互補,風險共擔,利益均沾,互惠雙贏,合作發展”六條原則,秉承“誠實守信,依法經營”的理念,推進雙方的戰略合作。

新華人壽加入移動理賠服務隊伍

繼 2011 年成功推出理賠勘察人員運用 3G 手機開展“移動理賠”業務后,今年新華人壽將這一業務拓展向績優業務員,計劃通過培訓授予 118 名績優業務員“ 3G 移動理賠服務”資格。在“ 3.15 ”前,已有 70 名績優業務員配置了 pad , 53 人接受了理賠一對一的移動理賠培訓,上海、吉林、黑龍江、廈門、遼寧、內蒙古、寧夏、北京、陜西等機構通關,將在近日正式獲得授權。以后新華人壽移動理賠專員接到客戶的理賠報案消息后,不用轉授理賠部門,自己就可以第一時間上門用 pad 拍下客戶相關資料發至公司核心業務系統,在影像上傳后 20-30 分鐘完成案件處理。據介紹,此次新華人壽在業內率先將業務員正式納入移動理賠服務隊伍,正是踐行了日前發布的 “快速理賠,限時承諾”和“立體服務,方便快捷”兩項承諾。事實上,進一步緊密業務一線與后臺運營的合作,實現理賠宣導和服務向銷售端的“前置化”,打造一批不僅懂銷售、懂業務,更懂得產品和理賠的服務精英,將有利于提升業務員的服務意識和整體素質,進而提升客戶滿意度、提高理賠效率,讓客戶獲取更優質的服務體驗。
2024-12-02 17:53:05
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