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保險理賠陽光保險怎么樣？理賠有保障嗎？: 摘要：陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國外運長航集團有限公司、廣東電力發展股份有限公司等大型企業集團于2005年發起組建，注冊資本金45.6億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。目前擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。陽光保險充分發揮集團優勢，有效整合產、壽險等保險資源，不斷研究和開發滿足客戶各種保障需求的新型保險產品，著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業的資產管理能力，不斷探索以客戶為中心的經營模式，努力為客戶提供優質穩定的服務。陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀，發揚“戰勝自我”的企業精神，致力于成為國際領先的保險金融集團。5月22日，陽光財險上海分公司第二屆客戶服務節啟動，提出“單車損事故在5000元以下無異議，享受免單證、報案24小時賠付”的車險服務承諾。陽光財險上海分公司相關人士介紹，從歷年賠案情況分析，車險小額案件損失較小，數量較大，在所有賠案中占絕大多數，因此實現小額案件的快速理賠意義重大。車險的理賠不能一概而論，有些保險公司雖小，但是在各地投入的資源和服務往往都會有差異，建議參考各地的其他車主的口碑，這個是最真實的。
一般情況下還是首推三大保險公司，陽光，平安，太平洋。陽光財產保險“閃賠”再升級5月19日，在“保險就是陽光”陽光保險集團第三屆客戶服務節上，醞釀近半年的“閃賠3.0”終揭神秘面紗。在過去的一年中，陽光產險“閃賠”完成了從“1.0版”、“2.0版”到“3.0版”的三級跳，全面拉開了服務升級序幕。在未來3個月的客戶服務節中，陽光產險將升級多項服務，讓客戶更加感受到尊崇。
　　“閃賠3.0”：第三次升級
醞釀近半年后，“閃賠3.0”終在陽光產險第三屆客服節中揭開神秘面紗：1、車商渠道，客戶10000元以下非人傷案件報案24小時內、免單證賠付，超時百倍罰息；2、車商以外渠道，客戶5000元以下非人傷案件報案24小時內、免單證賠付，超時百倍罰息；3、損失金額1000元以下人傷案件協商賠付，報案72小時內賠付。相較于2011年“陽光‘e車險’客戶專享5000元以下（非人傷）案件，免單證，報案24小時內賠付的承諾，超時按賠款金額百倍罰息”的服務承諾，“閃賠”升級顯而易見。無論是享受“閃賠”服務標準服務人群的變化，承諾24小時倒計時賠付金額的變化，還是案件類型的變化，陽光產險首創的“閃賠”服務為客戶想得更細，做的更多。與此配套的還有：“救援服務承諾”，主要包括為車輛提供現場快修、更換備胎、應急拖車、緊急泵電、應急送油、應急加水、困境救援（VIP客戶專享）等非事故道路救援服務。救援服務在2011年就已開始在陽光產險電銷客戶中全面推行，并因“雪中送炭”的人情味獲得了客戶的稱贊。陽光產險已著手完成救援網絡的鋪設，在全國范圍內建立救援服務商1000余家。（救援服務覆蓋區域詳見陽光保險集團官方網站）陽光產險自成立之初就提出“以客戶為中心”的經營戰略，恪守“客戶為王”之道，堅持“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”的客戶服務理念及“親切關愛、高效便捷、價值分類、誠信品質”的客戶服務準則，通過運營集中、服務前置，提供統一、規范的全程服務。
　　劃痕險理賠步驟/方法
據了解，劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。由于劃痕險的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。; #陽光保險怎么樣 #理賠 #陽光保險
2024-09-03 16:23:22