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理賠技巧 都邦車險定損查詢怎么查？

摘要：都邦車險定損查詢怎么查？當發生了保險合同約定的保險事故后，被保險人應按照下述步驟辦理都邦車險定損流程及查詢方式：案件受理——派工處理——查勘處理——核損處理——連處理——定責定損——理算處理——繕制報告——核賠處理——結案處理——案卷歸檔都邦車險理賠承保信息查詢：都邦車險索賠必備資料：http://www.dbic.com.cn/service/amends_news.asp?newsid=1447自助網上理賠進度查詢：<http://cisq.dbic.com.cn/CTS/>都邦車險定損查詢前準備備齊索賠手續索賠時需要提供的單證主要包括：保險單或保險憑證的正本、已交納保險費的憑證、能證明保險標的或者當事人身份的有關原始文本、索賠清單、出險檢驗證明，還有根據保險合同規定應當需要提供的其他文件。其中的出險檢驗證明常常需要以下有關部門出具：火災事故由公安消防部門出具證明。保險范圍內的火災有特定性質，一是屬于異常燃燒且失去控制，二是造成了經濟損失。只有同時具備這兩個性質的才算是火災。陸路交通事故證明。陸路公安交通管理部門證明文件應當證明陸路交通事故發生的地點、時間及其損害后果。氣象災害(如暴風、暴雨、雷擊、雪災)由氣象部門出具證明。爆炸事故由勞動部門出具證明。盜竊由公安部門出具證明。被保險人傷殘或者死亡，由醫院開具傷殘證明或死亡證明。其中，涉及人員死亡的，還需要戶籍所在地派出所出具的消戶證明。都邦車險定損查詢方便嗎？都邦車險在成立兩年多時間內完成全國機構網點的鋪設，并高效率的開發出全國通賠系統，目前經過嚴格的前期測試、人員培訓，不斷完善各個環節的銜接，通賠功能已經在全國網點得以實現。據介紹，實現全國通賠后，凡在都邦投保了車險的客戶無論何時何地出險，都邦車險定損均可享受到全國相同的便捷理賠服務。通過便捷的網絡系統平臺，異地案件一旦被委托，被委托公司會像處理本地案件一樣簡單、快捷。都邦車險定損服務便捷委托電話中心接報案后即刻會聯系李先生投保的機構：北京分公司，根據客戶的出險地點，北京分公司立即聯系青島分公司，并迅速在網絡上完成委托手續，于是，青島分公司理賠人員就可以查閱到李先生的所有投保信息，同時青島分公司客服中心迅速調派服務專員趕赴現場。修車免墊付在交警到達現場的同時，都邦保險的查勘車也出現在李先生身邊，仔細地現場查勘結束后，雙方車主要求到附近的4S店修理。由于都邦保險實現了全國通賠，案件委托后，青島分公司會像處理當地出險客戶的案件一樣來處理北京客戶李先生的案子了，不必再由客戶先行墊付修車費用。資料免傳真4S店里，李先生一邊等著修車，一邊和都邦查勘員核對索賠資料。實現全國通賠以后，李先生的所有資料再也不用往北京發傳真核實，青島分公司在當地的網絡系統中就可以即時處理了，從而大大節省了客戶往返兩地之間的時間。索賠時效高李先生還有幾天就要回到北京了，他在擔心，如果等他回去才能領賠款，會不會因為索賠地在青島而產生麻煩。都邦的理賠人員告訴他，因為李先生出門時帶齊了保單、行駛證、駕照、身份證等資料，而且損失也不算太大，按照青島當地價格為李先生核定損失，應賠付2890多元，所以李先生就可以在事故當地領取賠款，如果采取網銀方式，李先生只要三天內查閱賬戶就可以完成都邦車險定損了。

#都邦車險定損

2019-02-14 17:10:25

投保案例 怎樣辦理安誠車險定損查詢？

摘要：安誠財產保險股份有限公司于２００６年１２月經中國保監會批準成立，總部位于重慶，是我國西南地區首家中資財產保險公司、重慶市市級國有重點企業。目前，公司注冊資本金達３０億元，擁有分公司１４家，中心支公司、支公司、營銷服務部等共計１００家，員工近萬人，同時，旗下設有全國性獨資子公司安誠保險銷售公司、安瀾保險經紀公司，形成了一個覆蓋面廣、影響范圍大的保險服務網絡。安誠保險能夠承保轄區內人民幣和外幣的機動車輛保險、企業財產保險、責任保險、保證保險、貨物運輸保險、建筑工程保險、人身意外保險和家庭財產保險等經保險監督管理機構允許開設的業務，并且擁有承保大型企財險的能力及經驗。安誠車險始終以“專注于小康中產階層品質生活保險需求，專注于中小企業發展保險需求，專注于基礎設施投資及建設保險需求，強化‘安全與保險互動’的責任保險經營特色”為戰略定位，以保險消費者安心、省心、舒心為己任，著力打造安誠車險的優質保險服務品牌。安誠車險提出“大服務”理念，以客服創品牌，急客戶之所急，想客戶之所想。多年來，安誠車險通過對市場、對客戶的細分，特別推出了安誠車險定損查詢、車險快速理賠服務通道及“快速查勘、快速理算、快速賠付”等特色服務，并在此基礎上不斷推陳出新使得服務理念的創新進一步充實、完善和提升，在市場上贏得了良好的口碑，樹立了“更強”的企業形象。除了安誠車險定損查詢做到全面快捷外，安誠車險始終秉承“快速查勘、快速理算、快速賠付”的三快原則，并承諾接報案后５分鐘內電話指導客戶緊急處理，３０分鐘內到現場查勘定損，１萬元以下案件材料齊全、金額協商一致后１個工作日內進行賠款支付，５萬元以下案件材料齊全、金額協商一致后３個工作日內進行賠款支付，當月發生案件結案率達到９０％以上。為了讓安誠車險定損查詢能夠滿足客戶需求，安誠車險長時間來一直要求查勘人員履行客戶經理職責，即從查勘定損開始實行一站式服務，主動上門收取客戶索賠資料，協助客戶辦理索賠，使客戶“放心、省心、安心”。在安誠車險定損查詢的基礎上推出快速理賠是方便交通、方便車主的一種快捷理賠服務。安誠車險快賠要滿足雙方對事故責任協商一致，共同約定進行快速理賠，并且您盡量通過電話向交警部門備案。您目前這種情況可以通過兩種途徑進行解決，第一，繼續聯系當時為您處理現場事故的交警讓其按照正常程序出具責任認定書，進行賠付；第二，如果對方對出險事故經過沒有爭議，如愿意繼續通過快賠處理，可雙方協商到快賠后，通過快賠中心值班交警確定事故責任，完成快速理賠程序。

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2019-02-14 17:10:25

車險案例 怎樣辦理太平洋車險定損查詢？

摘要：投保了太平洋車險的車主朋友，當遇到交通意外事故后，應該馬上撥打太平洋車險全國服務熱線95500進行報案。及時的報案有助于理賠程序的開展，也就保證了理賠的效率。太平洋車險客服在接到車主電話后，會馬上派遣查勘人員到達現場進行定損等處理。通過定損等相關工作才能計算出賠償金額，而且查勘人員會與車主協商處理事項，并且遞給車主一個文件收集袋。這就是太平洋車險的“一袋式”服務，在文件袋上將會勾選出需要收集的理賠資料。車主只需按照指示收集即可。另外，如果是5000元以下的純車損案件，車主還能享受免費上門收取資料服務。太平洋車險定損查詢有沒有必要？經過相關調查研究，某些車主對于車險公司理賠服務存在不滿，甚至已經成為車主對于車險公司不滿的主要原因。這足以看出理賠難的問題一直困擾著廣大車主朋友，車輛保險定損理賠服務成為企業競爭中的一個關鍵。針對理賠難的問題，太平洋車險推出“先賠付，后修車”服務。通過快速定損，先讓車主取得賠償費用，最后再把車輛修理好。這樣的服務形式讓車主緩解了資金壓力，理賠也變得更加輕松。與以往的憑著修車發票領取車險賠償截然不同，這一服務更多的是從廣大客戶切身權益出發的。在這個過程中，客戶如有定損方面的疑問可撥打太平洋車險熱線進行太平洋車險定損查詢。怎樣辦理太平洋車險定損查詢？車輛保險定損理賠服務是一個重要的方面，不斷的升級和改進相關服務不僅是車主的需求，也是車險公司發展的需求。如果車主對于定損情況和理賠進度還不放心，可以登錄中國太平洋車險網銷平臺進行太平洋車險定損查詢，平臺免費提供車險理賠進度查詢功能，車主可以及時了解理賠動態。據統計，目前保險業損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡易事故占車險索賠案件的80%以上。客戶投訴中對查勘定損不滿的比重占50%以上，并主要表現在查勘估損時效長、定損偏差且報價時效滯后等問題。“車險移動視頻查勘系統”能實時在線一次性完成查勘定損，簡化簡易案件理賠流程，滿足絕大部分客戶在服務時效和服務質量上的需求，提高客戶滿意度，為保險公司提升競爭力提供有力的科技手段，具有重大的推廣價值?，F在進行太平洋車險定損查詢的客戶越來越多，隨著汽車保有量的迅速增長、車險案件的數量激增，現有的汽車查勘、定損模式已不能適應太平洋車險的理賠管理要求--因定損人員的技能不足以及在查勘、定損過程中普遍存在的“跑、冒、滴、漏”等現象，是造成車險理賠偏差(俗稱“理賠水份”)大的主要原因，直接影響車險的理賠管理成本和綜合賠付率，車險盈利能力面臨著嚴峻的挑戰;同時，傳統的理賠定損方式時效性差，客戶投訴率高，直接影響公司的競爭力。為了減少理賠偏差、防范道德風險、提高定損效率，太保集團決定建立一套以實時視頻、圖像上傳、語音對講為基礎的理賠移動視頻查勘定損業務平臺。

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2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 都邦車險定損電話是多少？

摘要：都邦車險定損電話是4008895586，都邦車險定損服務中心召開全國新理賠系統上線視頻培訓會議。都邦保各分公司理賠經理、業務骨干、電話中心代表以及理賠服務中心全體人員悉數參訓。

 

據悉，都邦保險新車型理賠系統是都邦保險成立八年以來，首次對車險理賠系統軟件進行更新，著重對理賠審核步驟和權限進行了重新修訂，可大大縮短車險理賠時效，為客戶提供更為便捷的都邦車險定損流程查詢，提升客戶體驗滿意度，并對車險理賠存在的風險點進行了控制。

 

都邦車險定損及其他服務

 

1、非人傷的車險案件，上門收單服務、上門面簽服務。

 

2、24小時熱線服務，都邦車險定損電話95586竭誠為您服務。

 

免費年檢服務：

 

免費為車輛辦理代辦車輛年檢、違章罰款和駕駛證年檢服務（年檢、罰款費用需客戶自行承擔）。

 

送達機場服務：

 

凡購買我司車險的客戶，在1個保險期限內，享有2次送達機場的服務，免去了您著急趕飛機又打不到車的煩惱。（請至少提前1天預約）

 

法律服務：

 

設立和公布法律咨詢電話，為您提供必要的法律援助和咨詢服務，為您答疑解惑。特別是在理賠過程中遇到一些法律、條款以及取證方面的困難，為您提供必要的幫助。比如：“代位求償”服務，幫助客戶順利求償

 

都邦保險理賠服務中心將在武漢、沈陽、濟南、南京、杭州開展為期二十天的新車險理賠系統片區培訓會議。培訓將采用線下預習、集中面授和分區域指導等組合的培訓方式，著重普及新車險理賠系統的設計優勢及操作規范，力爭在最短時間內完成培訓工作，提升系統使用人員的崗位技能和專業度，為做好新車險理賠系統的全面上線做好充分的準備工作。

 

本次新車險理賠系統，從調研決策、招標立項，再到開發測試與培訓推廣，不僅充分借鑒了業界先進經驗，力求“走心”，打造“精品”，更凝聚了都邦保險最優秀團隊的智慧結晶。都邦保險希望通過本次新車險理賠系統的順利上線與實施運營，繼續努力打造獨具都邦特色的理賠品牌，一如既往的為客戶提供更加完善的理賠服務。

 

都邦車險定損電話服務人傷賠款占比較高。這類案件通常表現出賠付金額大、結案周期長、易引發訴訟和法律糾紛等特點，一直是車險理賠管理的一個難點和薄弱環節。

 

由于車險人傷理賠牽涉到保險公司、被保險人、第三者三方關系，尤其是新保險法允許三者直接向保險公司索賠，使得車險人傷理賠風險控制更加繁雜。

 

因此，人傷案件一直以來是理賠管理中的一大難題，但也恰恰是當前車險理賠管理中，要維護好保險雙方合法權益、樹立良好服務形象、提高車險經營效益所必須突破的重點環節。

 

為加快車險人傷案件的理賠時效，都邦保險理賠服務中心下發《關于推行<人傷案件一次性處理辦法>的通知》，要求各分支機構理賠服務中心加大人傷一次性處理，切實推進人傷減損工作的落實。

 

在都邦保險各機構切實推進人傷減損工作的過程中，涌現了許多典型機構和典型案例。

 

為加快理賠時效，有效控制風險，保證公司車險經營效益的持續提升，自2010年年初開始，在都邦保險理賠服務中心的總指導及支持下，都邦保險遼寧分公司通過引進人才、完善制度、落實政策，逐步形成適合分公司管控的人傷理賠制度體系。截至目前，人傷住院案件查勘率基本達到100%的指標要求，24小時內查勘完成率超過95%。

#都邦車險定損 #定損

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 都邦車險定損點怎么樣？

摘要：都邦保險以創造快樂的企業核心價值觀和優秀的用人機制，建立了一支專業的經營管理團隊，其高管團隊來自于大陸、臺灣保險界高層專業人士，在客戶服務、兩核管理、市場營銷、資金運作、信息平臺、品牌管理、后援服務等崗位匯聚了大批業內精英。到底都邦車險定損點怎么樣呢？都邦車險定損點服務都邦車險查詢推出車險理賠記錄社會大眾網絡查詢功能，車險客戶登錄都邦網站，輸入保單號碼及車駕號，即可查詢車輛理賠記錄，包括出險時間、出險地點、賠償金額、承保公司及客服電話等內容。都邦車險查詢系統分為交強險理賠信息和商業險理賠信息兩大部分，所含數據基本能夠詳細描述理賠案件的情況，系統可根據現有的數據項提供所需要的查詢服務，不僅可以幫助客戶隨時查詢相關理賠記錄及案件處理情況，還可以督促保險公司加強車險業務管理，提高車險服務質量，解決“理賠難”問題，保護被保險人和交通事故受害人的合法權益。都邦車險定損點定損流程1、報案：撥打都邦財產保險的報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業務咨詢；受理舉報、投訴，并對服務進行回訪。2、調度：都邦財產保險調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務；受理您的業務咨詢及舉報、投訴。3、查勘：都邦財產保險派出專員現場調查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協助您進行現場施救，為您提供索賠指引等服務。4、定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》；對于超權限重大賠案，都邦財產保險會逐級上報，并與客戶及時溝通、反饋。5、核價：都邦財產保險根據車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格數據庫，對更換零部件的價格進行審核，出具審核意見，都邦財產保險會確保維修質量及價格公正合理。6、核損：都邦財產保險根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等，對超權限賠案進行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。7、單證收集：都邦財產保險接收索賠單證，進行復核；確定賠款支付方式。8、理算：根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額，都邦財產保險對保險賠款進行計算。9、核賠：都邦財產保險審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準確合理。10、結案：打印賠款收據、清分單證、結案登記，將相關材料移交財務部門后，都邦財產保險通知客戶領款。都邦車險定損點怎么查？都邦車險查詢推出車險理賠記錄社會大眾網絡查詢功能，車險客戶登錄都邦網站，輸入保單號碼及車駕號，即可查詢車輛理賠記錄，包括出險時間、出險地點、賠償金額、承保公司及客服電話等內容。都邦車險查詢系統分為交強險理賠信息和商業險理賠信息兩大部分，所含數據基本能夠詳細描述理賠案件的情況，系統可根據現有的數據項提供所需要的查詢服務，不僅可以幫助客戶隨時查詢相關理賠記錄及案件處理情況，還可以督促保險公司加強車險業務管理，提高車險服務質量，解決“理賠難”問題，保護被保險人和交通事故受害人的合法權益。

#都邦車險定損

2019-02-14 17:10:25

車險知識 西安定損中心電話是多少？

摘要：西安市輕微交通事故處置更為便利——新增的4個快速理賠網點正式投入運行，全市快賠點總數已達8處，有序地分布于全市東西南北各個方向。需要注意的是，這8處快賠點目前分為6個理賠中心和2個網點，前者適用于處理5000元以下的車損理賠，而后者暫時僅限處理2000元以下的事故。西安定損中心電話是多少？西安定損中心電話快速理賠服務網點統一電話：02982208122永久快速理賠中心：地址：永久汽車服務有限公司棗園村總管路3號(北二環與明光路什字向南一公里)，聯系電話：62208776。唐都快速理賠中心：地址：唐都進口汽車修理服務有限公司幸福路中路41號(緯什街什字向北500米)，聯系電話：62809632。灝天快速理賠中心：地址：灝天世紀汽車服務有限公司博源路28號(西影路東段與博源路什字向南500米)，聯系電話：62800673。新同方快速理賠中心：地址：富魚路甲字8號(科技西路延伸段富魚路與西三環十字向西1公里)，聯系電話：62628101。鑫鵬快速理賠中心：地址：鳳城五路105號，西安鑫鵬汽車修理有限公司，聯系電話：62336066。佳弘快速理賠中心：地址：西灃公路58號南三環南側，泛想車城內，聯系電話：62336069。辛家廟快速理賠點：地址：辛家廟立交橋下(東、北二環交匯處)，聯系電話：62336063。高新快速理賠點：地址：南二環高架橋下高新路西側，聯系電話：62336068。對于開車的人來說，最令人心煩的莫過于前方有小事故，雙方車主卻互不讓步堵著路。在西安，車輛刮碰、追尾等小事故占交通事故總數的90%以上，車主處理起來費時費力，也很容易導致交通堵塞。2008年9月，運行至今的4個快速理賠中心截至2013年9月底，西安定損中心累計共受理事故288347起，日均受理事故155起；接待事故車輛572054臺，日均接待車輛308臺，在西安市的緩堵保暢工作中發揮了積極作用。西安市委市政府將加強快賠中心建設，納入到西安市2013年的40項緩堵保暢措施之中，并明確要求于年底前增加快速理賠網點的數量。在陜西保監局的指導下，經過西安市交警支隊、陜西省保險行業協會的精心籌備，西安市新增的4個快速理賠網點昨日正式投入運行，至此西安定損中心電話服務網點由4個增至8個，在西安行政區域內形成網狀分布。

#西安定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 杭州車輛定損電話有哪些？

摘要：最早，杭州交警在城西的港昌和城東的金豐分別建立了交通事故快速處理中心并公布了杭州車輛定損電話。杭州車輛定損點和交通事故服務中心目前分布在西湖、江干、下城、上城4個城區，目前，受理事故快速處理的總量在節節攀高。11月份，共有4154起事故進入服務中心處理，平均日處理量為134起，比10月份上升26起。其中，位于上城區的中通遠程定程點日受理量達到了15起，不少事故的發生地并非在上城區，而車主是慕名前來處理的。原有的3個交通事故處理中心和1個遠程定損點主要分布在老城區，為此，交警部門和保險行業協會又專門進行研究，決定在下沙、濱江以及轉塘再建3個遠程定損點。杭州車輛定損點承諾，不涉及人員傷亡的2000元以下的小額賠款，保證在2個工作日內賠付。2000元以上的案件，根據各保險公司理賠服務承諾，在規定時間內完成。遠程定損點設有交警窗口，當事人對交通事故事實及成因有爭議且實際損失超過2000元的，持現場所取得的證據等相關資料，可向駐點交警申請補辦《道路交通事故認定書（簡易程序）》。除了公布杭州車輛定損電話外，杭州車輛定損點采用了遠程視頻定損方式。從開心保網上車險了解到，杭州交警部門利用“全球眼”網絡視頻技術，在遠程定損點布置了多個移動和固定的高清晰攝像頭，在市區出了輕微事故的車輛，可就近到遠程服務點進行遠程定損理賠服務。這里只有視頻操作人員，不在這里辦公的交警和定損員就可以通過視頻遠程查看事故車輛的具體受損部位，并可與車主進行語音溝通，遠程定責、確定理賠金額，整個過程與“視頻聊天”相似。然后，將定損單傳真至遠程服務點，完成理賠手續，方便快捷。江干豐田杭州車輛定損電話：86702211地址：江干區下沙路1163號大成杭州車輛定損電話：87310121西湖區美院北路5號；僑宏杭州車輛定損電話：86689997濱江區濱康路222號；港昌杭州車輛定損電話：87352699西湖區西溪路608號；金豐服務中心杭州車輛定損電話：86573303江干區天成路295號；德勝服務中心杭州車輛定損電話：85836930下城區德勝路88號；中通服務點杭州車輛定損電話：86062233上城區江城路94號；

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2019-02-14 17:10:25

車險知識 西安定損點地址在哪里？

摘要：西安市目前有22家經營車險的保險公司，在這里都設有駐點。對于責任明確的事故，10分鐘就能走完整套流程，在事故車輛較少的情況下，幾個小時汽車就能修好。西安定損點地址在哪里？已有的4家西安定損點東郊唐都理賠中心：幸福中路41號(緯什街十字向北500米)南郊灝天理賠中心：博源路28號(西影路東段與博源路十字向南500米)高新新同方理賠中心：科技路260號(高新六路與科技路十字口)北郊永久理賠中心：未央區棗園村總管路3號(北二環與明光路十字向南一公里)新增的4處西安定損點北郊鑫鵬理賠中心：鳳城五路105號鑫鵬汽車修理有限公司內南郊佳弘理賠中心：南三環西灃路58號泛想汽車城內高新理賠點：高新路西側南二環高架橋下（僅限處理2000元以下的事故）東郊辛家廟理賠點：北二環與東二環辛家廟立交橋下（僅限處理2000元以下的事故）注：以上網點除注明外均可處理5000元以下車損理賠西安定損點概況新增網點的選址綜合考慮了現有網點、西安市經濟發展區域特點和機動車運行分布情況等，仍然選取在交通重點路段或者重點區域建立。其中，2個理賠中心分別是北郊鳳城五路105號鑫鵬理賠中心和西灃路58號佳弘理賠中心，受理單車車損5000元以內或外表零部件損失且車輛能移動的交通事故，車主可在中心的修理廠自主選修；另外2個理賠點在高新路西側南二環路高架橋下和東二環辛家廟立交橋下，選取了兩處交通流量大且事故多發的地點，方便車主就近到達，暫時受理單車損失在2000元以內或外表零部件損失、責任沒有爭議且車輛能移動的交通事故。引入第三方公估公司此次新增的西安定損點，采用了保險公司人員多樣化派駐方式。其中，2個快速理賠中心再加上原有的4個，主要采用保險公司自行派駐人員和委托保險公估公司入駐相結合模式，2個理賠點采取全部委托保險公估公司入駐模式開展服務。第三方公估公司的引入，將發揮其在保險事故評估、鑒定等方面的專業性，進一步體現出保險理賠的公平公正原則，有利于化解理賠爭議，減少矛盾，提升行業形象。新增西安定損點運行后，西安市快速理賠中心在西安行政區域內實現東南西北4個方向的網狀分布，將在便民利民、緩解城市道路交通擁堵、打擊保險欺詐、提高理賠速度等方面發揮更大的作用。

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2019-02-14 17:10:25

車險案例 杭州車輛定損點匯總

摘要：平安車險杭州車輛定損點：杭州申通時代 ；杭州市杭行路199號211號杭州申孚杭州車輛定損點；石祥路218號杭州和誠尼桑杭州車輛定損點；杭州市廣豐街7號杭州東風南方杭州車輛定損點；沈半路195號杭州和誠全通杭州車輛定損點；石祥路196號杭州瑞達杭州車輛定損點；石祥路512號杭州駿馬杭州車輛定損點；石祥路273號杭州廣通杭州車輛定損點；杭州市廣豐路9號永誠車險杭州車輛定損點地址：杭州市湖墅南路186號，麗陽國際商務中心19/20層理賠電話：0571-28002888杭州華泰車險地址：杭州市慶春東路66-1號慶春發展大廈B座15樓理賠電話：0571-87238300定損：廣豐路9號（石祥路汽車城南側）杭州中銀車險地址：杭州市西湖大道58號金隆花園華順大廈5、6兩層？理賠電話：0571-87273033 0571-28917766杭州都邦車險地址：西湖區古翠路8號新亞科技大樓1-2樓理賠電話：0571-28999005定損：95586杭州人壽車險地址：杭州市中河北路83號茂泰世紀大廈5樓杭州大地車險地址：杭州市西湖大道35號萬新大廈1號樓6樓客服部理賠電話：0571-87000165杭州太平洋車險地址：浙江省杭州市下城區慶春路196號理賠電話：0571-88942107杭州陽光車險地址：杭州市新塘路33-35號三新大廈14樓理賠電話：0571-87680309杭州天安車險地址：江干區 杭州市江干區艮山西路182號第5層理賠電話：0571-87664597

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2019-02-14 17:10:25

車險知識 杭州車輛定損流程是怎樣的？

摘要：汽車保險是財產保險的一種，在財產保險領域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。同時，與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第叁者責任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。車輛定損是理賠的關鍵環節。車輛定損雖不是由車主本人負責的，但這并不代表車主不需要了解車輛定損流程。熟悉車輛定損流程，可以避免理賠時一頭霧水，無從下手，可以使自己得到應得的賠償。那杭州車輛定損流程是怎樣的？從開心保網上車險了解到，根據專家的表述，具體的杭州車輛定損流程是這樣的：發生事故第一時間報交警判定責任，同時報保險公司（不論地域與時間）--保險公司查勘現場--定損事故車輛--維修事故車輛--開發票索賠。杭州車輛定損流程簡介：一、發生交通事故的車輛和物品，由公安機關統一保管，經檢驗、鑒定后，委托價格事物所進行損失價格鑒定。進行車物價格損失鑒定時，各方當事人應到場，涉及保險的車輛和物品，當事人還應通知保險公司派員到場事故車輛定損在公安機關的主持下，當事人各方參加，聘請專業人員進行鑒定，涉及保險車輛時，召集保險公司參加，車損確定后，由各方當事人自選廠家修復車輛，交警部門不得指定或定點修理廠家。     二、道路交通事故車物損失價格鑒定，原則上在事故發生后7日內作出鑒定結論。如情況特殊，經批準可延長7日。三、當事人對經確認后的鑒定結論不服或有異議的，可以在接到《道路交通事故車物損失價格鑒定書》后5日內，向交警支隊交宣處事故科申請重新鑒定；并在10日內做出重新鑒定結論。四、道路交通事故車物損失價格鑒定結論經公安交通管理部門確認后生效。杭州車輛定損流程規定，車輛定損一般是由保險公司的查勘人員負責。查勘人員定損是需要從事故現場痕跡判斷事故責任歸屬的，所以車主在出險后應該注意及時保護現場。如果因為擔心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現場，那么車主也要注意設法標明事故現場狀況，如用粉筆畫出事故現場輪胎位置，或用相機拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據，同時也不會造成交通阻塞。很多車主就是因為缺乏保護事故現場的意識，導致沒有理賠根據而與保險公司發生爭執，沒辦法獲得最大限度的賠償。杭州車輛定損流程還規定，如果車輛碰撞后，車主擔心交通堵塞，在未能標明事故現場狀況的情況下，已經將汽車駛離現場，會有什么后果呢？如果此時的理賠金額超過2000元，且保險公司又無法從事故現場痕跡判斷事故責任劃分時，就很容易引發車主對事故責任劃分的爭議，因為這涉及理賠款給付比例的問題，于是雙方爭執不下，保險公司也很難辦理理賠手續。發生類似情況車主便會遇到理賠難的問題，因此了解掌握車輛定損流程對車主來說是非常重要的，有利于車主更加順暢的獲得理賠。

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