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車險(xiǎn)知識(shí) 杭州車輛定損電話有哪些？: 摘要：最早，杭州交警在城西的港昌和城東的金豐分別建立了交通事故快速處理中心并公布了杭州車輛定損電話。杭州車輛定損點(diǎn)和交通事故服務(wù)中心目前分布在西湖、江干、下城、上城4個(gè)城區(qū)，目前，受理事故快速處理的總量在節(jié)節(jié)攀高。11月份，共有4154起事故進(jìn)入服務(wù)中心處理，平均日處理量為134起，比10月份上升26起。其中，位于上城區(qū)的中通遠(yuǎn)程定程點(diǎn)日受理量達(dá)到了15起，不少事故的發(fā)生地并非在上城區(qū)，而車主是慕名前來處理的。原有的3個(gè)交通事故處理中心和1個(gè)遠(yuǎn)程定損點(diǎn)主要分布在老城區(qū)，為此，交警部門和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)又專門進(jìn)行研究，決定在下沙、濱江以及轉(zhuǎn)塘再建3個(gè)遠(yuǎn)程定損點(diǎn)。杭州車輛定損點(diǎn)承諾，不涉及人員傷亡的2000元以下的小額賠款，保證在2個(gè)工作日內(nèi)賠付。2000元以上的案件，根據(jù)各保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)承諾，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。遠(yuǎn)程定損點(diǎn)設(shè)有交警窗口，當(dāng)事人對交通事故事實(shí)及成因有爭議且實(shí)際損失超過2000元的，持現(xiàn)場所取得的證據(jù)等相關(guān)資料，可向駐點(diǎn)交警申請補(bǔ)辦《道路交通事故認(rèn)定書（簡易程序）》。除了公布杭州車輛定損電話外，杭州車輛定損點(diǎn)采用了遠(yuǎn)程視頻定損方式。從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解到，杭州交警部門利用“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，在遠(yuǎn)程定損點(diǎn)布置了多個(gè)移動(dòng)和固定的高清晰攝像頭，在市區(qū)出了輕微事故的車輛，可就近到遠(yuǎn)程服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程定損理賠服務(wù)。這里只有視頻操作人員，不在這里辦公的交警和定損員就可以通過視頻遠(yuǎn)程查看事故車輛的具體受損部位，并可與車主進(jìn)行語音溝通，遠(yuǎn)程定責(zé)、確定理賠金額，整個(gè)過程與“視頻聊天”相似。然后，將定損單傳真至遠(yuǎn)程服務(wù)點(diǎn)，完成理賠手續(xù)，方便快捷。江干豐田杭州車輛定損電話：86702211地址：江干區(qū)下沙路1163號(hào)大成杭州車輛定損電話：87310121西湖區(qū)美院北路5號(hào)；僑宏杭州車輛定損電話：86689997濱江區(qū)濱康路222號(hào)；港昌杭州車輛定損電話：87352699西湖區(qū)西溪路608號(hào)；金豐服務(wù)中心杭州車輛定損電話：86573303江干區(qū)天成路295號(hào)；德勝服務(wù)中心杭州車輛定損電話：85836930下城區(qū)德勝路88號(hào)；中通服務(wù)點(diǎn)杭州車輛定損電話：86062233上城區(qū)江城路94號(hào)；; #車險(xiǎn) #定損 #杭州車輛定損 #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)案例杭州車輛定損點(diǎn)匯總: 摘要：平安車險(xiǎn)杭州車輛定損點(diǎn)：杭州申通時(shí)代；杭州市杭行路199號(hào)211號(hào)杭州申孚杭州車輛定損點(diǎn)；石祥路218號(hào)杭州和誠尼桑杭州車輛定損點(diǎn)；杭州市廣豐街7號(hào)杭州東風(fēng)南方杭州車輛定損點(diǎn)；沈半路195號(hào)杭州和誠全通杭州車輛定損點(diǎn)；石祥路196號(hào)杭州瑞達(dá)杭州車輛定損點(diǎn)；石祥路512號(hào)杭州駿馬杭州車輛定損點(diǎn)；石祥路273號(hào)杭州廣通杭州車輛定損點(diǎn)；杭州市廣豐路9號(hào)永誠車險(xiǎn)杭州車輛定損點(diǎn)地址：杭州市湖墅南路186號(hào)，麗陽國際商務(wù)中心19/20層理賠電話：0571-28002888杭州華泰車險(xiǎn)地址：杭州市慶春東路66-1號(hào)慶春發(fā)展大廈B座15樓理賠電話：0571-87238300定損：廣豐路9號(hào)（石祥路汽車城南側(cè)）杭州中銀車險(xiǎn)地址：杭州市西湖大道58號(hào)金隆花園華順大廈5、6兩層？理賠電話：0571-87273033 0571-28917766杭州都邦車險(xiǎn)地址：西湖區(qū)古翠路8號(hào)新亞科技大樓1-2樓理賠電話：0571-28999005定損：95586杭州人壽車險(xiǎn)地址：杭州市中河北路83號(hào)茂泰世紀(jì)大廈5樓杭州大地車險(xiǎn)地址：杭州市西湖大道35號(hào)萬新大廈1號(hào)樓6樓客服部理賠電話：0571-87000165杭州太平洋車險(xiǎn)地址：浙江省杭州市下城區(qū)慶春路196號(hào)理賠電話：0571-88942107杭州陽光車險(xiǎn)地址：杭州市新塘路33-35號(hào)三新大廈14樓理賠電話：0571-87680309杭州天安車險(xiǎn)地址：江干區(qū) 杭州市江干區(qū)艮山西路182號(hào)第5層理賠電話：0571-87664597; #車險(xiǎn) #定損 #杭州車輛定損 #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)案例杭州車輛定損標(biāo)準(zhǔn)解讀: 摘要：很多車主都非常關(guān)注杭州車輛定損標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的。今天開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)簡要的給大家簡要介紹一下杭州車輛定損標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，更多的要慢慢仔細(xì)了解。車主在杭州購買車險(xiǎn)后，一旦發(fā)生事故，定損就理賠的必經(jīng)環(huán)節(jié)，也是最容易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)之一。那么杭州車輛定損標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？杭州車輛定損標(biāo)準(zhǔn)化解決定損價(jià)格爭議長期以來，因車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)投入不匹配，導(dǎo)致的定損服務(wù)不到位，已經(jīng)影響車險(xiǎn)理賠的效率。其中，保險(xiǎn)公司與車主之間在定損價(jià)格上難以一致，是保險(xiǎn)理賠周期變長的一個(gè)重要原因。針對如何減少定損價(jià)格爭議的問題保險(xiǎn)公司于車主在定損價(jià)格上發(fā)生矛盾，是較為常見的現(xiàn)象。其實(shí)，很多時(shí)候有修理廠的因素：即車主本身對損失定價(jià)并不了解，只是由于修理廠借機(jī)給出較高的維修報(bào)價(jià)。這種情況下，定損員應(yīng)該與修理廠進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商，以專業(yè)能力向車主進(jìn)行解釋，定損價(jià)格的矛盾自然迎刃而解。專家對杭州車輛定損標(biāo)準(zhǔn)的解讀：1、車輛定損“以修為主”，主要是將汽車修復(fù)至事故前的正常狀態(tài)，能修不換；2、以“保障范圍”為原則，不屬于保險(xiǎn)合同約定的保障范圍的，不予定損；3、分清保險(xiǎn)事故，確定一次保險(xiǎn)事故所造成的損失，不是同一時(shí)間的事故造成的損失，不予認(rèn)可，這一點(diǎn)對于擴(kuò)大損失的鑒定非常重要。4、定損價(jià)格堅(jiān)持以市場為準(zhǔn)，有價(jià)有市，不偏不倚，公正原則。杭州車輛定損標(biāo)準(zhǔn)要求定損之前確定維修方式。車輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說，保險(xiǎn)公司對車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，即損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時(shí)與杭州車輛定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。杭州車輛定損標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定損時(shí)可協(xié)商定損金額。除維修方式易起爭議外，車輛定損的爭議中，對維修價(jià)格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。通常來說，杭州車輛定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場維修價(jià)格，確定合理的維修金額。但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，其實(shí)是可以與杭州車輛定損員多溝通，并由杭州車輛定損員與維修廠協(xié)商處理的。實(shí)際上，杭州車險(xiǎn)并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。除上述兩項(xiàng)提醒外，如果前期已和杭州車輛定損查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)?S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用，就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí)，杭州車險(xiǎn)是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。; #車險(xiǎn) #定損 #杭州車輛定損 #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)案例怎樣進(jìn)行杭州車輛定損查詢？: 摘要：怎樣進(jìn)行杭州車輛定損查詢？投保了車險(xiǎn)的杭州車主朋友，當(dāng)遇到交通意外事故后，應(yīng)該馬上撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。及時(shí)的報(bào)案有助于杭州車輛定損查詢金額理賠程序的開展，也就保證了理賠的效率。保險(xiǎn)公司的客服在接到車主電話后，會(huì)馬上派遣查勘人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行定損等處理。通過定損等相關(guān)工作才能計(jì)算出賠償金額，而且查勘人員會(huì)與車主協(xié)商處理事項(xiàng)。像太平洋車險(xiǎn)，客戶要求定損時(shí)，定損人員會(huì)遞給車主一個(gè)文件收集袋。這就是太平洋車險(xiǎn)的“一袋式”服務(wù)，在文件袋上將會(huì)勾選出需要收集的理賠資料。車主只需按照指示收集即可。另外，如果是5000元以下的純車損案件，車主還能享受免費(fèi)上門收取資料服務(wù)。現(xiàn)在進(jìn)行杭州車輛定損查詢的客戶越來越多，隨著汽車保有量的迅速增長、車險(xiǎn)案件的數(shù)量激增，現(xiàn)有的汽車查勘、定損模式已不能適應(yīng)車險(xiǎn)的理賠管理要求--因定損人員的技能不足以及在查勘、定損過程中普遍存在的“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象，是造成車險(xiǎn)理賠偏差(俗稱“理賠水份”)大的主要原因，直接影響車險(xiǎn)的理賠管理成本和綜合賠付率，車險(xiǎn)盈利能力面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí)，傳統(tǒng)的理賠定損方式時(shí)效性差，客戶投訴率高，直接影響公司的競爭力。為了減少理賠偏差、防范道德風(fēng)險(xiǎn)、提高定損效率，很多保險(xiǎn)公司都建立一套以實(shí)時(shí)視頻、圖像上傳、語音對講為基礎(chǔ)的理賠移動(dòng)視頻查勘定損業(yè)務(wù)平臺(tái)。杭州車輛定損查詢有沒有必要？經(jīng)過相關(guān)調(diào)查研究，某些車主對于車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)存在不滿，甚至已經(jīng)成為車主對于車險(xiǎn)公司不滿的主要原因。這足以看出理賠難的問題一直困擾著廣大車主朋友，車輛保險(xiǎn)定損理賠服務(wù)成為企業(yè)競爭中的一個(gè)關(guān)鍵。針對理賠難的問題，車險(xiǎn)推出“先賠付，后修車”服務(wù)。通過快速定損，先讓車主取得賠償費(fèi)用，最后再把車輛修理好。這樣的服務(wù)形式讓車主緩解了資金壓力，理賠也變得更加輕松。與以往的憑著修車發(fā)票領(lǐng)取車險(xiǎn)賠償截然不同，這一服務(wù)更多的是從廣大客戶切身權(quán)益出發(fā)的。在這個(gè)過程中，客戶如有定損方面的疑問可撥打車險(xiǎn)熱線進(jìn)行車險(xiǎn)定損查詢。怎樣辦理杭州車輛定損查詢？車輛定損是理賠服務(wù)是一個(gè)重要的方面，不斷的升級(jí)和改進(jìn)相關(guān)服務(wù)不僅是車主的需求，也是車險(xiǎn)公司發(fā)展的需求。如果車主對于定損情況和理賠進(jìn)度還不放心，可以登錄保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)進(jìn)行車險(xiǎn)定損查詢，平臺(tái)免費(fèi)提供車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢功能，車主可以及時(shí)了解理賠動(dòng)態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前保險(xiǎn)業(yè)損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡易事故占車險(xiǎn)索賠案件的80%以上。客戶投訴中對查勘定損不滿的比重占50%以上，并主要表現(xiàn)在查勘估損時(shí)效長、定損偏差且報(bào)價(jià)時(shí)效滯后等問題。“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”能實(shí)時(shí)在線一次性完成查勘定損，簡化簡易案件理賠流程，滿足絕大部分客戶在服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上的需求，提高客戶滿意度，為保險(xiǎn)公司提升競爭力提供有力的科技手段，具有重大的推廣價(jià)值。; #車險(xiǎn) #定損 #杭州車輛定損 #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

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