整合多方資源,搭建商業健康險及個人健康管理在線平臺
易安保險是國內少數幾個獲保監會批準的互聯網保險公司之一,全力推動“互聯網+保險”生態體系建設;易聯眾是我國第一家民生信息領域上市公司,在醫療健康和醫療保險行業擁有十多年的技術和業務積累;而橙醫生是國內領先心腦血管互聯網醫療平臺,擁有全國一線城市100多家三甲醫院的10000多名頂尖心腦血管專家,是時下國內眾多關注心腦血管健康用戶的“心腦健康管家”。此次易安、易聯眾、橙醫生依托各自的資源與技術優勢,跨界整合并融合各方資源,搭建全新模式的移動醫療+保險運營平臺,為心腦血管術后需要健康管理的人群設計個性化的商業健康險產品。
該平臺通過銜接線下的醫療保障措施與線上的健康數據管理,引入智能醫療檢測設備,為患者提供診前診后健康管理服務,以重事前干預的方式增強投保客戶的健康風險預防能力,同時為醫生與患者搭建無縫對接的診斷溝通平臺,為患者提供實時的醫療診斷服務,提升投保客戶的醫療體驗。
延伸傳統服務,開創管理式商業健康險新模式
傳統商業保險往往僅限于銷售層面,對投保客戶而言,只是一個有待使用的產品,從合約達成到保險理賠這段期間,投保客戶基本享受不到其他的服務。相比較之下,三方此次的移動醫療+管理式健康險的合作模式在此基礎上延伸了產品的服務功能,為投保客戶長期的健康管理服務:一方面,易安保險借助橙醫生互聯網醫療平臺,為投保客戶提供完整的移動醫療就診服務,在診前環節,讓投保客戶快速預約到心腦血管名醫專家;在診中環節,提供當面問診、遠程問診、陪診安排及預約病床、手術等服務;在診后環節,提供院后隨訪、病情跟蹤及日常健康數據管理服務。另一方面,易安保險又依托易聯眾組建的專業化健康服務團隊,同時為投保客戶提供健康評估、健康干預、醫療咨詢等健康服務。這樣不僅能有效降低投保客戶的健康風險,也增強了保險公司的控費能力,最大限度地實現了保險產品的效益,切實提升了保險產品的風險防控能力。
此外,易安保險為有效分攤互聯網醫療平臺的醫生醫療風險,還提供了專門針對醫生的醫責保障等服務,即醫責險。此舉不僅有效地降低了多點執業的風險,在心理和經濟上給予醫生充分保障,對多點執業和移動醫療行業的良性發展有積極作用,而且系統建立了一個從醫生到患者的完整保障機制,為醫患雙方提供暖心保障,優化醫生行醫路徑和患者就醫體驗。同時,還能有效緩解醫患矛盾,促進醫患良性互動,在國家新醫改背景與分級診療的目標推動下,開創了管理式商業健康險新模式。
以創新服務應用為切入點,逐步完善醫、藥、保、健服務體系
據了解,易安此次聯手易聯眾和橙醫生,旨在運用移動醫療和健康管理領域積累的豐富技術與經驗,將該模式拓展到商業健康險的各個領域,全力搭建個人健康管理云平臺。依托此目標,各方以創新服務應用為切入點,圍繞醫療行業和健康服務業的發展需求,并以醫療支付為串聯,以患者為核心,建立涵蓋移動醫療、遠程醫療、智慧醫藥、慢病管理的醫療健康云服務平臺,逐步完善連接醫、藥、保、健服務的健康醫療服務體系,最終構建起立體化、多渠道、全方位的醫療健康服務生態圈。
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