中國人壽保險（集團）公司，是國有特大型金融保險企業，總部設在北京，世界500強企業、中國品牌500強，國家副部級單位。公司前身是成立于1949年的原
中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。
2003年，經國務院同意、保監會批準，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業務范圍全面涵蓋壽險、
財產險、
養老保險（企業年金）、資產管理、另類投資、海外業務、電子商務等多個領域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。
中國人壽全國統一服務專線：95519。客服熱線：400-877-7777。
中國人壽95519呼叫中心自2001年成立以來，始終秉承“專業、真誠、感動、超越”的服務理念，堅持創新和發展，95519的使命是員工滿意、客戶滿意，成為公司的“聯絡中心、服務中心、資訊中心、品管工具、營銷工具”。
截至2013年，中國人壽95519呼叫中心已連續十一次獲得中國信息化推進聯盟客戶關系管理專業委員會評選的“中國最佳呼叫中心”稱號，兩次獲得國際客戶管理學院（中國）評選的 “全球最佳呼叫中心”殊榮。
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