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中國太平洋汽車保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為企業核心價值觀，以“推動和實現可持續的價值增長”為經營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值，為社會和諧做出貢獻。
 
太平洋財產保險公司的神行車保機動車輛保險是國內優質的品牌車輛保險。近年來，太平洋車險理賠網點不斷增多，給車主帶來了極大的便利。與此同時，太平洋車險理賠網點的服務質量也成為車主評價的一個標準。為了讓車主更快的完成理賠，太平洋車險理賠網點工作人員也會經常性的向車主介紹太平洋車險理賠流程。

太平洋車險理賠網點遍布全國

“全國通賠服務”是太平洋車險理賠網點在服務上的進一步延伸，通過實現異地查勘、異地定損、異地單證收集、異地理算核賠、異地支付賠款，使車險理賠的流程更加完善，更加貼近客戶的實際需要，真正實現了“通賠通付”。太平洋車險理賠網點的遍布意味著客戶在任何地方出險后，可以選擇向任一地區95500報案、在任一地區的修理廠修理車輛、在任一地區的理賠服務網點提交索賠單證、在任一理賠網點領取賠款。通俗地講，就是可以讓客戶享受到與銀行“通存通兌”類似的理賠服務。同時，太平洋車險理賠網點還能夠更及時地支付或墊付交強險異地人傷的搶救費用，進一步提高客戶對交強險理賠的滿意度。此項服務還一舉打破了業界約定俗成的由車主代墊查勘費用的作法，對于異地出險案件，免墊付查勘費，充分體現了公司以客戶為中心的指導思想，使出險客戶可以充分享受太平洋保險專業化、人性化的便捷服務。

太平洋車險理賠網點的理賠流程

掌握太平洋車險理賠網點的理賠流程可以幫助車主更快的完成理賠，下面是太平洋車險理賠網點工作人員介紹的理賠流程：

• （1）報案方式：電話報案、網上報案、到太平洋車險理賠網點報案以及理賠員轉達報案。
• （2）保險事故發生后，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知太平洋車險理賠網點。
• （3）理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向太平洋車險理賠網點提出理賠申請，或自太平洋車險通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向太平洋車險理賠網點報案就可以。在事故現場附近等候太平洋車險來人查勘，或將車開到太平洋車險報案、驗車。

目前，太平洋車險理賠網點遍布全國各地，出險后，車主只需聯系當地的太平洋車險理賠網點即可獲得賠償。當然，了解太平洋車險理賠網點的理賠流程很有必要，可以幫助車主盡快完成理賠。

向太平洋車險理賠網點申請理賠相關事宜

1、保險車輛發生碰撞、爆炸、倒塌等事故后，司機應立即保護現場，向事故發生地的公安交通管理部門報案，并及時通知太平洋保險公司。

2、會同太平洋保險公司和有關人員（第三方）逐項清理、定損。對于損壞的保險車輛，應當盡量修復。修理前被保險人應當會同保險人檢驗，協商確定修理項目、方式和費用。否則，太平洋保險公司有權重新核定或拒絕賠償。

3、您向太平洋保險公司索賠時，應當提供保險單、損失清單、有關費用單據、保險車輛行駛證和發生事故時駕駛人員的駕駛證；屬于道路交通事故的，被保險人應當提供公安交通管理部門或法院等機構出具的事故證明、有關的法律文書（裁定書、裁決書、調解書、判決書等）；屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進行處理的事故的，應提供相關的事故證明，如派出所、保衛部門、物業小區管理部門出具的事故證明等。

4、太平洋保險公司根據保險車輛駕駛人員在事故中的所負責任按比例賠償。