太平洋車險理賠網點已經遍布全國

發布者:傅浩|發布時間:2013-04-28 08:17:42

近年來,太平洋車險理賠網點不斷增多,給車主帶來了極大的便利。與此同時,太平洋車險理賠網點的服務質量也成為車主評價的一個標準。為了讓車主更快的完成理賠,太平洋車險理賠網點工作人員也會經常性的向車主介紹太平洋車險網點理賠流程。

太平洋車險理賠網點遍布全國

太平洋車險理賠網點的遍布意味著客戶在任何地方出險后,可以選擇向任一地區95500報案、在任一地區的修理廠修理車輛、在任一地區的理賠服務網點提交索賠單證、在任一理賠網點領取賠款。通俗地講,就是可以讓客戶享受到與銀行“通存通兌”類似的理賠服務。同時,太平洋車險理賠網點還能夠更及時地支付或墊付交強險異地人傷的搶救費用,進一步提高客戶對交強險理賠的滿意度。此項服務還一舉打破了業界約定俗成的由車主代墊查勘費用的作法,對于異地出險案件,免墊付查勘費,充分體現了公司以客戶為中心的指導思想,使出險客戶可以充分享受太平洋保險專業化、人性化的便捷服務。

目前,太平洋車險理賠網點遍布全國各地,出險后,車主只需聯系當地的太平洋車險理賠網點即可獲得賠償。當然,了解太平洋車險理賠網點的理賠流程很有必要,可以幫助車主盡快完成理賠。

“全國通賠服務”是太平洋車險理賠網點在服務上的進一步延伸,通過實現異地查勘、異地定損、異地單證收集、異地理算核賠、異地支付賠款,使車險理賠的流程更加完善,更加貼近客戶的實際需要,真正實現了“通賠通付”。

只要投保戶登陸太平洋財險電子商務網站,輸入保單號碼和被保險人身份證件號碼,就可以進行上述查詢,還可以前往太平洋財險各營業網點柜臺并提供本人有效身份證件原件和保險單正本進行查詢。

想要了解自己車險的承保、理賠信息,只要上網點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然——太平洋財險在全國范圍內開通了網上車險理賠查詢這一功能,讓客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息。

該功能的使用方法十分簡單,客戶只要登陸網站,選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入保單號碼及被保險人證件號碼,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。

車險理賠是廣大車主最為關注的話題,太平洋車險理賠總體上說還是不錯的。如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

對于定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。 事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。
 

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