開心保保險網

為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息，近日，人保財險 在全國范圍內開通了網上車險理賠 查詢功能。今后，所有人保客戶想要了解自己車險 的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門詢問外，只要上網點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度，所有保險信息一目了然。

使用該功能的方法十分簡單，客戶主要登陸e-PICC網站（www.e-picc.com.cn）注冊用戶后，便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件，點擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、理賠進展、賠付總額等信息。

根據保監會通知要求，廣大投保人將可以網上查詢自己的車險、意外險等財產保險的投保詳情。根據保監會的通知要求，廣大投保人都可以在保險公司官網或中國保險行業協會網站設置的“財產保險公司承保理賠信息查詢”處查詢到車險、意外險等財產保險的投保詳情。其中，非車險可查詢內容為今年1月1日以后的保單信息，包括保單狀態、繳費信息、理賠信息等；車險查詢 內容除基本信息外，新增加了渠道信息查詢，主要包括業務渠道情況，代理機構、經紀機構名稱或代理人名稱，機構代碼或個人職業資格證書號碼以及支付方式等。

投保流程清晰便捷省力

網上車險的確顛覆了傳統車險渠道的許多特點。最大的變革就是徹底實現了便捷而透明的投保流程。中國網絡直銷車險領域的開拓者當屬人保財險的官網直銷。據人保財險官網直銷相關負責人介紹，網上車險的誕生是應時而生。在互聯網時代，“有問題找網絡”的理念已經深入人心。人保財險把握住了這一時代趨勢，從09年初就開始運作官網直銷平臺，在業內率先啟用了網上支付車險保費的舉措。用戶坐在家里，輕點鼠標，花上三分鐘就可以完成原本繁雜的投保流程，清晰可見，自主性強，且安全有保障。

服務內容周到專業省心

中保車險 在網上也是業內首家提出“車險管家”服務理念的品牌，為廣大車主帶來了更多的專屬服務、增值服務及王牌服務，包括7×24小時全天候保險服務，保單信息自助查詢，理賠流程在線跟蹤，事故車托管，故障車輛免費救援等。

一位參與探討的車主反映，過去沒有網絡平臺的時候，想要了解投保信息或者理賠進度非常費勁，經常得自己跑柜臺。自從在人保官網直銷買了車險，想要掌握愛車信息，隨時隨地上網查，人保的保單查詢功能和保險箱功能都特別方便，確保了車主的切實利益。

中保車險理賠查詢步驟

一：登錄中保車險理賠系統或合作網站。

二：填寫車輛基本信息，車輛使用性質，約定行駛區域，平均年行駛里程，座位數，新車價，車輛登記日期，投保記錄，指定駕駛人等車輛信息及車主聯系方式。

三：完成車險理賠查詢，一般保險公司要求在48小時內報案，報案后保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。