陽光保險集團股份有限公司,是中國500強企業、中國服務業100強企業,集團注冊資本金67.1059億元人民幣,目前擁有陽光財產保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產管理股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險一直努力挖掘國內財產保險市場的技術潛力,研究和開發滿足客戶各種保障需求的新型保險產品,并著重為企業客戶提供合理的風險管理方案,幫助企業提高風險管理意識和風險識別水平。
公司先后與瑞士再保險、慕尼黑再保險以及日本財產保險等20多家國際知名保險公司建立了戰略合作及合作渠道,為公司獲得了新興保險公司中最強的承保能力和最優的再保險合約條件。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀,發揚“戰勝自我”的企業精神,致力于成為國際領先的保險金融集團
5月22日,陽光財險上海分公司第二屆客戶服務節啟動,提出“單車損事故在5000元以下無異議,享受免單證、報案24小時賠付”的車險服務承諾。
陽光財險上海分公司相關人士介紹,從歷年賠案情況分析,車險小額案件損失較小,數量較大,在所有賠案中占絕大多數,因此實現小額案件的快速理賠意義重大。
1、全國通賠中國大地保險公司推出了“車險全國通賠暨賠案在線查詢服務”,這也是國內第一家保險公司開辦此項業務。
地保險客戶只要登錄www.95590.cn網站,在全國范圍內,只需就近選擇服務網點即可享受查勘定損、接受索賠單證、支付保險賠款及墊付搶救費用等服務。
我們承諾3000塊錢以下的小額賠付責任明確單證齊全最快3個工作日內理賠。
2、贈送救援卡:與大地合作中聯車盟(AAChina)提供全國范圍內(不包括港、澳、臺)一年365天24小時的道路救援服務。
中聯車盟(AAChina)旗下聚集有全國3500多家特約合作機構,42家汽車俱樂部,由15000多名專業人員為客戶提供各類服務,目前已經覆蓋了全國除了港、澳、臺以外的全部31個省、自治區、直轄市中的400多個行政市縣。
中聯車盟(AAChina)承諾客戶只要在中聯車盟救援網所覆蓋的城市市區內,常規情況下接到求救后30分鐘內到達故障地點。
(以下內容大地電銷客戶均免費使用)
1、現場故障排除
不解體、不換件,在半小時內可修復的機械故障
250元/次
300元/次
簡單更換配件另收費,搭電只保證現場啟動成功
2、更換備胎
更換備胎
250元/次
300元/次
客戶自備足氣備胎
3、送油送水
因缺少燃油無法行駛的送油服務
250元/次
300元/次
限送油3升/次,超出部分按市價另收費
4、專業拖車
含25公里拖車
現場不能修復的故障車、責任認定后的路面交通事故車拖帶
250元/次
300元/次
超出部分按不高于4元/公里的標準單程收費
5、困境救援
機動車陷入路井、路溝等困境
100-3000元/次
500-3000元/次
具體價格由機構按照實際情況與客戶現場協商解決
8月31日8點46分,陽光財險上海分公司接到一客戶出險報案。分公司查勘員立即與客戶取得聯系,經過現場查勘,完成事故出險原因認定工作,并核定損失金額。在客戶同意按照“閃賠”流程處理后,查勘員免除客戶在現場填寫一系列保險單證的繁雜手續,只需要客戶準備行駛證、駕駛證、身份證、銀行卡證明資料。隨后,查勘員現場通過筆記本電腦進行系統操作,用時不到50分鐘便完成理賠金支付。
據悉,車險“閃賠”是陽光財險針對小額賠付推出的快速理賠服務,即網絡投保車險的客戶,專享5000元以下(非人傷)案件,免單證,報案24小時內賠付。如有延時,則按陽光財險實際賠款金額的100倍罰息。陽光財險“閃賠”標準的提出,提升了車險理賠的時效,能否進一步形成鯰魚效應,推動整個車險行業理賠服務水平的飛躍呢?
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