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公安部交管局最新發布的數據顯示，中國機動車保有量已近逼近2億輛。中國汽車工業協會預計，2013年內地汽車的年銷量將達到美國歷史最高水平。我國已經開始進入汽車時代。

關于車險理賠的糾紛由來已久，多數糾紛是由于車主對保險公司的承保責任與實際理賠產生較大偏差引發的,其中，劃痕險理賠產生的糾紛占多數，接下來，開心保小編就帶您了解一下劃痕險的理賠過程以及一些理賠的小竅門。

劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。

若保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優惠10% 。

然而，劃痕險不是任何范圍內都理賠的，以下四種情況下發生的劃痕，保險公司對劃痕險將不予理賠：1.被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失；2.他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發生民事、經濟糾紛造成保險車輛的損失；3.車身表面自然老化、損壞；4.其他不屬于保險責任范圍內損失和費用。

小貼士：微度劃痕如何處理？對表層漆面輕微刮傷的車身，經檢查未刮透面漆層。可采用下列修補工藝進行修復。

1. 清洗。首先要將漆面表層的上光蠟薄膜層、油膜及其它異物除掉，方法是采用脫蠟清洗劑對刮傷部位進行清洗，然后晾干。

2. 打磨。根據刮痕的大小和深度，選用適當的打磨材料，如1500 號磨石，9um 的磨片或美容泥對刮傷的表面層進行打磨。打磨一般采用人工作業，也可以用研磨/拋光機或打磨機進行打磨拋光。打時要注意不能磨穿漆面層，如漆面層被磨穿，透出中涂漆層，必須噴涂漆面進行補救。

3. 還原。經打磨拋光的漆面已基本清除淺度劃痕，對打磨拋光作業中殘留的一些發絲劃痕、旋印等，可通過漆面還原進行處理。其方法是：用一小塊無紡布將還原劑均勻涂抹于漆面，然后拋光至漆面層與原來的涂層顏色完全一致為止。

4. 上蠟。漆面還原后還應進行上蠟處理。其方法是：先將固體拋光蠟搗碎放入汽油中熱溶后備用，修補部位用潔凈的棉紗先蘸汽油潤溫，再蘸蠟涂滿后進行擦拭，要反復多次擦拭至漆面平整光亮為止。