陽光車險理賠服務面面觀

發布者:白嵐|發布時間:2013-10-21 16:38:11

現在,有車一族越來越多。車險成了買車之后,除堵車外,車主最頭疼的事情。買那個車險好,那個車險既經濟實惠,售后服務又好,成了廣大車主普遍關注的問題。下面我們就一起來了解一下一款車險--陽光車險。

談到陽光車險理賠怎么樣這個問題,小編首先向您介紹的是全國車險排名前十位的陽光車險。它在我國汽車保險行業排行第八名,在安邦汽車保險和太平汽車保險之上。它之所以能在近幾年內就進入中國保險排行榜前十的根本原因,主要就是在理賠還有服務等方面比其他老牌保險公司有優勢。陽光保險公司所用的是和中國人保汽車保險公司同樣的A類條款,并采取全國通賠。

所繳納的實際保費也比傳統渠道的優惠。其價格與其他大的保險公司來說,相對都比較便宜,并且公司的工作人員的服務態度很好。陽光車險會在保險人辦理手續開始二十四小時之內辦完賠償手續。理賠手續非常的快。

陽光車險秉著“客戶滿意”的服務宗旨,為客戶推出各種服務,完美的體現了陽光汽車保險公司對客戶全程服務的理念。在對實現新車電話投保的公司對附加險車身劃痕險的保額規定了保額上限為2000元。所以,陽光汽車保險公司對于很多開車的朋友來說是不錯的選擇。以上就是小編對于陽光車險理賠怎么樣這個問題的總結

陽光車險的“閃賠”服務已經正式步入第三個年頭,憑借“5000元以下的非人傷案件,免單證、報案24小時內賠付”的服務標準,“閃賠”早已得到車主以及業內的認可。特別是陽光推出“閃賠通”以后,車險理賠流程更是得到了進一步的簡化。同時,陽光車險還率先將前沿的技術與媒體引入到投保渠道中,從而實現了車險理賠投保雙便捷。

“閃賠通”讓理賠更便捷

“閃賠通”是今年陽光保險客服節期間推出的一款手機客戶端理賠軟件,在發生交通事故后,車主可以自助采集事故現場照片及單證信息,實時回傳給查勘員,從而進一步提高理賠效率。

上周,李女士異地出游,車輛在郊區發生剮蹭事故。雖然只是很小的交通事故,但因為案發地離市區很遠,所以要等到理賠員到現場勘查進行定損需要很長時間。情急之下,李女士想起了前不久剛下的陽光“ 閃賠通”軟件。

“一用還真不錯,我只要把現場照片、車子的刮痕拍下來,上傳到‘閃賠通’上就能辦理自助理賠了。”李女生在采訪中告訴記者,“不用等查勘員到現場就能完成自助理賠,實在是太不可思議了。以前難以想象的事,陽光把它實現了。”

除了索賠處理功能,陽光車險還給“閃賠通”配備了車輛保單、賠案、違章等信息查詢功能。另外,模擬理賠功能讓對車險理賠不熟悉和之前沒接觸過“閃賠通”的車主可以迅速學習使用該系統。

投保方式更多樣快捷

除了理賠上的便捷,陽光車險還將最前沿的技術與媒體引入車險投保中,讓車主可以享受投保上的便捷。

“朋友告訴我,無論是官網、電話還是企業QQ,記住‘一個四,九個零’就好了,我一試還真的很方便”車主陳先生說,他最終加了陽光車險企業QQ進行投保。

馮女士熱衷網上購物,凡是能網上買到的東西,基本上就在網上解決。“那幾天車險快到期了,我突然心血來潮想去網上‘淘’個車險,上網一搜還真有。”李女士告訴記者,“無論是登錄陽光官網還是到天貓搜索陽光車險都能找到。太方便了,以后買車險就直接上網‘淘’一個得了。”

最后,記者還提醒廣大車主在進行網上購險的時候,要提防釣魚網站,在百度搜索頁面確認官方認證標志,還能放心進行網上車險投保。

陽光車險理賠流程

出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

車主在理賠時的基本流程:(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。

其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

對于定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。

 

其他類似文章

安盛集團39億元收購天平車險50%股份

安盛集團39億元收購天平車險50%股份

安盛集團

大地車險最新優惠政策

大地車險最新優惠政策

大地車險

陽光電話車險怎么樣?如何理賠?

陽光電話車險怎么樣?如何理賠?

陽光電話車險

北京車輛保險理賠查詢超951萬人次

北京車輛保險理賠查詢超951萬人次

車險

預約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產品對比關閉

最多可對比 4 款產品

您還沒有添加對比產品
清空產品
已選0件產品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產品
投保
支付
其他
0/500
提交
產品咨詢或緊急問題,可聯系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 扒开双腿猛进湿润18p| 精品国产亚洲第一区二区三区| 夜夜夜夜猛噜噜噜噜噜试看| 中文字幕黑人借宿神宫寺| 最近更新中文字幕在线| 亚洲欧美视频在线观看| 精品久久综合一区二区| 国产一区免费在线观看| 黑人26厘米大战亚洲女| 国产精品欧美日韩一区二区| a级精品国产片在线观看| 戍人视频fc2最近一周| 久久久久大香线焦| 日韩电影免费在线观看| 亚洲偷自精品三十六区| 91看片淫黄大片.在线天堂| 少妇高潮喷水久久久久久久久久 | 波多野结衣影视作品| 分分操这里只有精品| 色欲色av免费观看| 国产大片黄在线播放| www.henhenai| 成人综合久久综合| 久久久亚洲欧洲日产国码二区| 极品艳短篇集500丝袜txt | 黄网站在线观看高清免费| 国产精品99久久精品爆乳| 91chinese在线| 在厨房里被挺进在线观看| jizzjizz丝袜老师| 婷婷啪啪婷婷啪啪| 中国一级特黄高清免费的大片中国一级黄色片 | 亚洲一区无码中文字幕乱码 | 久久精品免费观看国产| 樱花草在线社区www韩国| 亚洲国产精品成人精品软件| 永久免费无码网站在线观看个| 国产一级做a爱片久久毛片a| 高潮毛片无遮挡高清免费| 国产无套粉嫩白浆在线| wwwxxx亚洲|