旅游酒店安全科普

發布者:于冬陽|發布時間:2016-04-18 09:19:59

“房卡在手,說拽走就拽走”,最近鬧的沸沸揚揚的和頤酒店女生遇襲一事引發了人們對酒店安全的密切關注和深深的憂慮。在這里,小編總結了酒店里面一些隱藏的安全設施和有關人身及財物安全的秘笈,供大家參考。

房卡

多數酒店現在都已經放棄機械鑰匙,使用房卡開門。但是房卡的安全性其實非常差。

首先,大部分酒店辦理入住時會用一個房卡套裝房卡,并寫上房間號碼甚至還附有酒店地址。一旦房卡遺失,犯罪分子就可以大搖大擺地直接進入房間。所以,入住酒店后第一時間應該將房卡套和房卡分離,或者將房間號抹去,防止房卡丟失帶來的麻煩。

第二,部分新裝修的酒店逐漸開始接受跟apple pay一樣用手機開房門,這種安全性要好很多,但是一定要給手機設密碼,因為開門的APP同樣會提示酒店地址和房號。

第三,許多酒店的電梯已經采用了門禁安全系統,住客需要刷房卡才能開啟電梯到客房區。但不要因為有這種門禁系統就放松警惕。

只有少部分酒店的電梯門禁系統,能夠識別房卡對應的樓層,禁止客人到其他樓層;對多數酒店的電梯來說,和本次事發的和頤酒店一樣,住店客人的房卡可以到任何樓層。即便酒店有電梯門禁系統,其提供的安全保障也很有限。例如只要有客人刷了房卡,其他伺機進入電梯的客人就可能隨意選擇樓層。而如果客人入住酒店后選擇提前退房,其房卡的電梯功能不能被注銷,用已經退房的房卡依然可以隨便打開電梯。

第四,注意保護客人的身份信息。

這里談一下客人遺失房卡后補房卡的流程。雖然嚴格來說上補房卡需要出示登記入住客人的身份證件原件,但有些酒店本著人性化服務的原則,在補房卡時只驗證客人的幾項關鍵的個人信息,例如姓名和身份證號、生日、手機號碼或者信用卡號,就可以直接補房卡。因此住店期間要格外注意保護自己的個人信息。

有些旅客入住酒店后,會把登機牌隨手一扔,但殊不知有些機場的登機牌安全措施不足,直接把身份證號碼和姓名就印在登機牌上,給犯罪分子可乘之機。

第五,補房卡也要講學問。

使用房卡的酒店,在補房卡時可以用兩種不同的方式補房卡。一種是復制一張跟原房卡一樣的信息,這時原房卡依然可以使用(行話稱為duplicate);另一種是直接刷新一張信息完全不同的房卡(new),同時注銷之前遺失的房卡。

如果確定房卡遺失,務必通知前臺按照遺失方式補房卡,不要怕掛失房卡收費而因小失大;如今大部分高星級酒店的房卡也不再收遺失罰金。(悄悄告訴你好多老住酒店的人都收集房卡)

客房內安全

雖然沒有必要每次入住酒店都要去看“緊急逃生路線圖”,但是知道這張圖在哪還是很有必要的——這張圖基本上都會在房門的背面。同樣,緊急逃生時使用的照明電棒,基本都會在床頭柜下面,必要時要知道去哪里找。

上面已經提到了房卡的種種不安全,但其實還忽略了一種可能,就是前臺員工偶爾失誤會把已經住了人的房間再分配給另外一個人(行話稱為雙賣,double sold),而且這種你正在洗澡時,別的客人打開房門一頭霧水的概率其實還不低。所以進入房間最好使用房間的防盜鏈將房門反鎖。

部分高級酒店的衛生間里面會有為如廁或洗澡時突發心臟病的客人設置一個紅色緊急呼叫按鈕,按照酒店的安全手冊,一旦按下這個緊急按鈕,酒店總機必須回撥電話確認安全;如回撥時無應答,酒店會視情況破門而入。所以這個緊急按鈕,有的時候能救你一命!

財物安全

有些高級酒店房間內會有一個密碼保險箱,保險箱大到甚至能放下筆記本電腦。但這種保險箱實際上只能防君子不能防小人,酒店禮賓部一般都會有個機器很輕松地為忘記密碼的客人打開保險箱。如果酒店管理不善,實際上這個保險箱對酒店員工來說就是“皇帝的新衣”;而對技藝高超的盜賊,這種保險箱也不難攻破,所以對房間內保險箱里面財物的丟失,酒店往往不負責。

所以不在酒店房間時,應把十分貴重的財物交給前臺,放在前臺的保險箱里面保管;此時酒店也對放在保險箱里面的財物負責。

公共區域安全

國外許多身處鬧市區、治安欠佳區域的酒店,往往會在晚間開啟整棟的門禁。晚間只有正門可以進入酒店,同時需要刷房卡或者通過門禁語音系統請求前臺開啟門禁。在治安不佳的地方,應該盡量選擇有這種門禁系統的酒店。

同時,從下車到酒店大堂這幾步路往往是竊賊下手的最佳時間,可以選擇將貴重財物交給酒店門童搬運,他們不僅有經驗,而且會對財物安全負責。

大堂是酒店人流最密集的地方,雖然有保安但是仍然有許多安全隱患。近年來有部分高端酒店選擇將大堂設在非首層的其他樓層,甚至是頂層,客人換乘客房區電梯也是有安全考慮。

整體來說,一座上百間客房的酒店的安全漏洞,要遠比你能想到的多很多。所謂“君子不立危墻之下”,一方面盡量選擇連鎖品牌酒店減少安全隱患,但哪怕是連鎖酒店的高端品牌也不能完全避免各種安全隱患。出門在外多分小心,家人少份牽掛。

最后不得不提的是,出門在外旅游,最好為自己購買一份短程的旅游險,經濟實惠,保障功能也比較全面,開心保保險網為您提供安全便捷的旅游險在線購買服務,讓您足不出戶便能購買到適合自己的保險產品。

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