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前日，華泰保險與金棕櫚機構聯合發布的《中國境外游出境安全報告》顯示，中國出境游旅游險滲透率低，人均保費不到美國的1/25。

《報告》分析，2015年中國出境游總人次達1.2億，若以人均保費65元來計算，2016年出境游旅游險市場規模約達到90億元，2020年有望將達到125億元。

人均保費不到美國1/25

《報告》顯示，雖然我國旅行險市場規模巨大，但中國旅游保險滲透率相對較低。與美國相比，中國的保費則僅為1.8元，不到美國的1/25。此外，中國游客主動購買保險的比率低于中國香港、日本，內地游客主動購買旅險的概率不到日本的1/4。

《報告》認為，購買保險的人群較少，原因主要有兩個方面：一是，游客保險意識不足。游客對境外旅行的風險和旅行保險認識不充分，大多數人不知道也無從知道境外旅行的風險；二是，旅行社安全告知工作不到位。旅行社對于旅行地國家的政治、文化、宗教、習俗、道路交通、飲食等情況并未充分告知游客，一旦游客發生意外，家屬易與旅行社產生糾紛，甚至訴訟。

旅行延誤為出境游意外最頻發事件

旅行中面臨風險涉及面廣，綜合性強，潛在風險大，出境旅行中包括酒店、餐飲、景區、航空、鐵路、汽車、游船等過程中都存在風險。

《報告》顯示，從出境游風險存在的種類看，出境旅游中最易發生的意外主要為財產損失與行程不便，例如航班延誤、行李延誤、行程取消與變更、錢包被盜等；而游客最為關心的突發情況為，人身傷害、意外傷害、車禍、老年人或兒童突發急性病等。低頻但影響較為重大的風險主要有大巴、飛機、輪船意外等。

而就中國出境游存在風險情況來看，旅行延誤為中國出境游糾紛與意外中最頻發的突發事件，占全部突發情況的77%。其次是行程取消和變更，達到了14%。意外醫療方面和急性病醫療占比相比較旅行延誤和行程變更而言，占比較小，約為3%。

從各大目的地意外發生情況看，重大案件主要分布在亞洲北美，亞洲的占比達到32%，加美約為22%，歐洲的占比約為15%，也就是說亞美歐三大區域總占比近70%。

從旅游保險公司理賠情況看，以全球領先專業旅行保險集團歐樂旅行援助為例，2015年共有約11000起境外保險賠付案例，約1300件需要境外醫療費用墊付或醫療救援。

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