李女士今年休年假,打算出國旅行好好的犒勞一下自己,當她被告知去歐盟國家旅游的話,必須購買一定額度的旅游醫療保險,否則難以獲得簽證。那既然都得買,她就想如何買才能更放心,更適合自己呢?想請有關專家幫忙介紹一下。
首先要因地制宜,不同國家對前往的國外游客簽證有不同要求,有的國家對險種有明確要求,有的國家對保障額度有明確要求,而有的國家對投保的保險公司有明確要求。以歐盟為例,從2004年6月開始,去歐盟各國,辦理旅游醫療保險成為簽發申根簽證的前提,俄羅斯、白俄羅斯等國家也有類似規定。另外,有些國家對投保金額也有一定的要求,如德國規定,保額最低不得低于3萬歐元。不僅如此,申根國家對中國公民須持保險單原件入境的要求不盡一致,有的要求嚴格些,有的就相對寬松,甚至個別國家不同入境口岸的要求也不相同。這些做法實施以來,已有些不少團組在獲得簽證后前往申根國家時,因未攜帶已購買的保險單原件而被拒入境。因此,購買了旅游保險的消費者,最好能在國內保留一份復印件,保單原件隨身攜帶。
其次是注意選擇有國際救援服務的保險。將“保險”與“救援”相結合的做法已經成為國際上的一種趨勢。走出國門,風險自然有所增加。當游客在陌生的環境中面臨語言的障礙和發生意外事故時,或者因不諳當地法規而引起法律糾紛時,很容易出現求助無門的情況,但如果有了旅游救助保險保障,就會安心得多。有的國家這一條是硬性規定,但如果沒有的消費者也應該自覺選擇,因為一旦保戶在境外出險,只要他與投保公司合作的救援機構取得聯系,救援公司就會提供一條龍服務,包括治療救援、安排家人到境外探病等。與普通保險事后賠付不同,國際救援服務最大的優點就是發生了事故能夠馬上享受到保險服務,安全方便。并且保險公司在提供境外緊急援助特別是醫療援助時,大多是由保險公司先通過救援合作機構支付所需費用,待游客回來后再和保險公司“結賬”。
再次就是發生理賠時的注意事項,在購買保單前投保人就應該看清保險條款,保險最好是自行購買,不要托付給旅行社代買,注意保險的期限等。一旦發生意外要及時報案。有的保險公司會實行醫療墊付,為投保人減輕負擔和回國后的理賠手續,如果沒有的話游客一定要保留好醫療單據,在求診的時候要留意各種費用開支,別讓醫院忽悠了你,有了不必要的醫療費用開支,這樣保險公司是不予理賠的。我國有的居民索賠意識不強,往往買了保險覺得損失不大就懶得索賠或者直接不買保險這種想法都是錯誤的。
最后是不以價格衡量保險,由于各家保險公司對于境外旅行意外傷害或醫療保險的額度有所不同,消費者在投保前應詳細了解和比較各保險公司的有關條款,根據自身的經濟條件和實際需求來購買,而不是僅憑價格來決定。同時,保險絕不是金額越高越好,而是要在目的國規定的金額左右根據自己的需要購買,另外還可以根據自己的需要再選擇一些附加險,如財產險等保障家中財物在出游期間發生丟失的情況。最好選擇網絡廣泛,實力雄厚的保險公司。
需要提醒的是,出門在外,風險增大,買份保險是非常有必要的。與境內游不同的是,在購買出國旅行保險時還需多長兩個“心眼”。不要以為購買了旅行社的責任保險已經足夠,其實旅行社提供的旅行責任保險只負責旅游行程范圍內的風險責任,如果旅客不按照旅行社的安排而自行活動發生意外傷害或者旅行途中突發疾病,該保險并不承擔賠償責任,因此,為自己選擇旅行意外傷害保險也是非常有必要的。
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