現如今網絡越來越發達,有更多的消費者喜歡在網購物。再加上網上購物時間自由、可以貨比三家、 溝通方便、產品選擇多多,更是吸引消費者的地方,網上購買保險成為今后發展的一大趨勢。據了解,目前很多保險公司在通過自己的網站開通網上投保渠道后,也相中了很多購物網站的強大客流,開始與其合作,為客戶提供在線網上投保服務。那么網上保險如何購買呢?網上購買保險又該注意些什么呢?
第一步:如果選擇網上投保,一定要選擇正規網站
現在很多不法分子會假冒保險公司的官方網站進行詐騙,因此投保時一定要仔細辨別。假冒的保險電子商務網站雖然與正規網站顯示的名稱、版式相同,但域名卻不是完全一樣的。假域名會夾雜一些奇怪的數字或字母。另外,假冒網站功能比較單一,很多頻道會出現無法打開的情況。
第二步:找到了正規網站之后,下一步要看清保險條款
在網站上仔細查閱產品介紹,包括具體的保險利益、保障責任、除外責任等。拿到保單后,著重看清條款中有關保險利益、除外責任、免賠天數 (免賠比例)、觀察期等特別重要的內容。
不論是購買車險產品,還是購買壽險產品,都應該確定該保險產品符合自己的意愿和利益,再選擇下單。
第三步:通常情況下,網上投保成功后,會收到電子保單或紙質保單
在拿到保單之后,一定要檢查保單的真假。消費者在收到保單后應該立即通過保險公司公告的服務電話和門戶網站,查詢保單是否真實有效。另外,還要查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,看清楚保險公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。
同時,電子保單與紙質保單具有同等法律效力,如果選擇僅僅接收電子保單,一樣可以致電保險公司客服電話查詢真偽。
第四步:成功在網上投保之后,關于保險的生效時間一定要注意
網絡投保最大的優點就是全程自助,當然,這其中也包括保單生效時間。這個方面對于旅行保險來說是最為重要的。比如,你選擇的保單生效日期為2012年1月1日,那么就是這一天的零時為起點。如果保險期止為2012年1月31日,則是以當天的24時為終點。因此,建議大家在網上投保時,不妨將保險起止日期往前往后都延長一天。這一點在投保車險時也尤為重要。選擇時間時,一定要注意新舊兩份保單的銜接日期上不要留出空白。
時間自由。網絡了解保險不再拘泥于傳統的和代理人面談邀約,必須在指定的時間制定的地點面對面的交談。只要你有時間就可以隨時隨地瀏覽各種各樣心儀的保險產品。無論是白天還是晚上,無論是工作之余還是周末,只要能上網的地方,都可以完成了解保險的動作。
可以貨比三家。網絡就是一個大的“百科全書”,只要善用搜索功能,沒有搜索不到的產品和保險公司。舉個例子,一個客戶想購買“重大疾病保險”,在百度輸入“重大疾病保險”搜索之后會出現幾十頁有關重大疾病產品的介紹和有關重大疾病的解釋,同時會出現很多家保險公司的產品網頁,只要有時間就可以慢慢瀏覽,而不會受到他人的影響。
溝通方便。網絡聊天工具、郵件等在線聊天工具就可以幫助網絡客戶解決想要了解的保險內容,所以也就不用面對面聽保險代理人的海闊天空的介紹。當然網絡聊天也可以相對保護自己的隱私,可以選擇和自己對胃口的代理人成交。見面就是最后的答疑解惑和簽單成交了。
產品選擇多多。網絡上眾多的保險產品可供選擇,而且可以參考很多的成交案例,客戶可以真正分析什么樣的產品最適合自己。而理性的通過網絡比較,追求完美是很多網絡保險客戶的目的。可以要求不同公司的代理人做幾份不同的保險方案,列舉出每個產品的優劣勢,然后再多次咨詢自己不了解或者不清的問題,然后自己做出選擇。也可以找保險經紀人為自己從各家公司為自己組合最適合的保險方案。
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