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醫(yī)保卡里沒錢是怎么回事？醫(yī)保卡里明明有存款莫名的消失了該怎么辦？

蒯女士來電反映：我現(xiàn)在辭職了，單位幫我買的社保截止到今年3月31日。前幾天，我拿著醫(yī)保卡去藥房買藥，被告知卡里沒有余額，里面明明是有300元的啊！

本報熱線：蒯女士是一家私營企業(yè)的員工，現(xiàn)在辭職了。

因為蒯女士辭職，所以公司為其的社保交付到本年的3月31日。“算算卡里應(yīng)該有300多元了。”可是5月15日，蒯女士買藥用醫(yī)保卡，卻被告知卡里沒錢，且醫(yī)保卡也由“城鎮(zhèn)職工醫(yī)保”被轉(zhuǎn)成了“居民醫(yī)保”，為此蒯女士很是疑惑。

帶著疑問，記者咨詢了市人社局，工作人員解釋，蒯女士的情況很正常，因為她本人已辭職，公司不再為其繳納城鎮(zhèn)職工醫(yī)保，所以她被轉(zhuǎn)為居民保險很正常。他還介紹，醫(yī)保采取“就高和不重復(fù)原則”，如果居民既有城鎮(zhèn)職工醫(yī)保又享有居民保險，居民只能享受較高福利的醫(yī)保。

在問及醫(yī)保卡內(nèi)300元不翼而飛的問題時，該工作人員表示不可能存在這情況。他說，如果蒯女士想查明問題，可以帶上醫(yī)保卡到市人社局的大廳進行查詢。

醫(yī)療卡（也稱為醫(yī)療保險卡）是參保人員就醫(yī)、購藥和結(jié)算醫(yī)療費用的電子專用憑證。以北京市醫(yī)療保險卡為例，介紹醫(yī)療保險卡作用以及查詢和補辦方法。

醫(yī)保卡如何使用以及使用范圍

（1） 醫(yī)保卡可以再就醫(yī)時候使用。首先，在掛號時必須出示社會保障卡，以現(xiàn)金交納個人自付和自費費用，醫(yī)院為參保人員出具收費票據(jù)；其次，到診室看病時，要向醫(yī)生主動出示社會保障卡和北京地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)門急診病歷手冊；再次，交費時，須將社會保障卡和交費單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個人自付和自費費用；最后，拿到結(jié)算單據(jù)后，認真核對單據(jù)上的各項內(nèi)容，收回社保卡。領(lǐng)到社保卡的參保人員在已開通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，須出示社保卡。未出示社保卡的，所發(fā)生費用由個人全額負擔，醫(yī)保基金不能支付。參保人員因急診、計劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費、補換卡期間、參保后未發(fā)卡等情況就醫(yī)的，發(fā)生的醫(yī)療費用可由個人現(xiàn)金墊付后按原流程再到醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)進行報銷。

（2） 醫(yī)療保險卡的報銷。持卡就醫(yī)后，患者只負擔個人應(yīng)負擔的醫(yī)療費用，應(yīng)報銷的費用由醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)保部門直接結(jié)算。持卡人遇到四種特殊情況，需全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費然后進行報銷：一是急診沒帶社保卡；二是進行計劃生育手術(shù)；三是企業(yè)欠付醫(yī)療保險費；四是補換社保卡期間。

醫(yī)療保險卡余額查詢

需要查詢醫(yī)保卡的余額時候，可以關(guān)注社保卡政策和卡內(nèi)的信息，可撥打社保卡服務(wù)熱線查詢，或者可到社保卡服務(wù)網(wǎng)點查詢，還可在定點醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的社保卡自助服務(wù)終端機使用電子觸摸屏自助查詢。

醫(yī)保卡購買的比例是多少，公司買多少，個人買多少？

醫(yī)保卡是由個人和公司共同承擔費用，公司8％，個人2％。如果醫(yī)保卡內(nèi)的余額不足時，可不可以本人自己充錢使用，這樣的消費適不適用醫(yī)保卡的報銷？醫(yī)保卡建立時一次性有基本基金一百元，然后每個月劃撥幾十到一百元到卡上。不能由個人充錢。

醫(yī)保卡使用與報銷方法？

醫(yī)保卡有三個作用，一是看門診用來刷卡付費，二是藥店買藥，三是住院時出示有醫(yī)保，然后住院費用自動劃走（除去自付的部分，報銷80％）。