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社會保險：是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償的一種社會和經濟制度。

社會保險計劃由政府舉辦，強制某一群體將其收入的一部分作為社會保險稅（費）形成社會保險基金，在滿足一定條件的情況下，被保險人可從基金獲得固定的收入或損失的補償，它是一種再分配制度，它的目標是保證物質及勞動力的再生產和社會的穩定。社會保險的主要項目包括養老社會保險、醫療社會保險、失業保險、工傷保險、生育保險等等。

目前全國各省市均有社保辦理及查詢的定點單位，各地市民均可根據自身的實際情況來選擇相應的查詢辦法。

西寧市社會保險事業管理局成立于1991年，是隸屬于市人力資源和社會保障局參照公務員管理的副縣級事業單位，辦公地點在昆侖路37號。下設兩個經辦服務大廳，17個科室，工作人員140余人。

西寧社保主要查詢方法：

一、網上查詢。最直接最簡便的方法就是登錄西寧市社會保險網:http://www.qhxn.si.gov.cn/

二、電話查詢。撥打西寧社會保險服務電話12333進行電話查詢，同時也可以查詢社會養老保險金繳費基數、比例查詢，社保卡余額、明細查詢等信息。

三、上門查詢。攜帶個人身份證原件和社保卡到西寧社保管理局大廳服務窗口查詢，地址如下：

西寧市勞動和社會保障局

地址：柴達木路4號

電話：(0971)5132071

城西區人力資源和社會保障局

地址：青海省西寧市南川西路12號(麗晶公寓對面)

電話：(0971)6146376

西寧市社會保險事業管理局機構職能：

市社保局負責經辦全市城鎮職工養老保險、城鎮居民養老保險、新型農村養老保險、城鎮職工醫療保險、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療、工傷保險、生育保險8個險種的參保登記、基金征繳、待遇審核支付、稽核清欠、個人賬戶管理等經辦服務工作。近幾年，我市社保事業快速發展，經辦工作量由幾年前的幾十萬人增長到目前的城鎮職工養老保險43萬人險、城鎮居民社會養老保險2萬人險、新型農村養老保險57萬人險、城鎮職工醫療保險23萬人險、城鎮居民醫療保險36萬人險、新型農村合作醫療98萬人險、工傷保險16萬人險、生育保險6萬人險，總數已達280余萬人險，工作量占全省的一半以上。

西寧市社會保險事業管理局社會保險業務經辦大廳于2003年10月投入使用。大廳采用柜臺式、開放式辦公方式，按照“社會保險，至誠為民”的服務宗旨，實行“一條龍”服務，使廣大參保單位和參保人員在服務大廳即可辦完從參保登記、繳費申報到待遇核定及支付等一整套手續。市社保局大力推進和完善社會保險信息化服務水平，提升經辦服務能力。西寧市社保信息網絡系統建設于2000年，養老、醫療、工傷、生育保險各項業務經辦已全面實現了信息化管理，信息化網絡覆蓋市本級及四區三縣。

通過社保網絡系統，實現“參保在社區，繳費和待遇領取在銀行，就診和購藥定點在醫院藥店，政策咨詢服務在媒體，查詢服務在網絡”的經辦服務模式。大量基礎業務通過互聯網實現網上辦理，建設互聯網、電話語音、短信平臺、觸摸查詢等多元化信息服務體系，個人養老、醫療等社會保險費就近在社保繳費合作銀行各網點繳費，醫療保險費網絡即時結算，提供24小時醫保IC卡掛失服務，最大限度方便參保人員，切實解決了參保人員參保繳費和待遇享受過程中“墊支”、“跑腿”和“排隊”的問題。