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這是一個科技的時代，客戶在變化，市場在變化，行業在變化。所以保險行銷也要適應現代的科技化。為了給廣大營銷伙伴提供更新、更快、更便捷的銷售支持，提升市場競爭實力，樹立品牌專業形象。為客戶帶去更精準高效的投保體驗，中國人壽推出適應新時代的壽險營銷模式國壽e家系統。

國壽e家項目啟動

2010年8月，總公司結合當前科學技術及網絡平臺發展趨勢，根據市場競爭及公司銷售支援機制建設需求，正式啟動國壽e家項目。

由總裁室萬峰總裁親自擔任項目組組長，繆平副總裁擔任副組長，組建由總公司各部門、上海數據中心、北京研發中心相關領導同事組成的“國壽e家”項目組。

2010年11月1日至12月31日期間，主要針對系統“電子投保”功能，結合其他功能，在浙江、福建、江蘇、北京分公司組織開展了國壽e家試點工作。

試點項目具體分配為：每家試點公司50名試點營銷員。試點設備為上網本，上網卡，POS機。組建專門的聯合項目小組保證試點項目順利進行。

對客戶而言，“國壽e家” 通過電腦填單、在線核保、實時繳費的高效功能，極大地縮減了交單、錄單、核保、劃賬、簽單等流程的耗時，實現了高質量、高精度、高效率的投保操作，讓客戶足不出戶就可以享受到高效快捷的保險服務，真正為客戶打造私人專屬的綠色服務通道。

對保險營銷人員而言，運用電腦和互聯網作為有效的工具進行產品銷售、客戶服務和流程管理，將有利于提升專業形象、提高服務效率、增強銷售品質、塑造個人品牌，積極推動營銷伙伴由壽險代理人向綜合壽險顧問轉變；同時有助于吸引高素質、高學歷、年輕化營銷人員的加盟。全面推進銷售隊伍專業化建設進程，積極推進銷售隊伍轉型，利用“國壽e家”系統的推廣打造一支素質較高、作風優良、服務高效的營銷隊伍，全面增強公司核心競爭力和可持續發展能力。

“國壽e家”系統的成功推廣，對于引領行業創新發展、提升公司品牌形象、滿足客戶消費訴求、推進銷售隊伍專業化建設進程具有重要意義。對行業而言，中國人壽作為中國壽險業界的航空母艦，公司網絡遍及全國市縣鄉鎮各地，擁有70萬人規模的營銷隊伍，“國壽e家”系統的成功上線，將觸發營銷終端、銷售一線產生積極變革，將成功開啟中國壽險業網絡行銷時代的帷幕，將積極推動行業由傳統展業模式向高科技高素質新型營銷模式轉變，具有引領行業科技展業風潮、開啟保單銷售電子化新紀元的重要戰略意義。