開心保保險網

很多人在購買了美亞保險后疑惑保單怎么查詢，其實保單可以這樣進行查詢：

一、在線查詢

1、成交客戶網上注冊：到美亞官方網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱賬號進行注冊。

2、登錄系統：注冊完畢后，登錄美亞保險在線客戶服務系統。

3、添加保單：登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關保單。

4、查詢保單信息：美亞保險在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費和已給付保險金數額，您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。

二、電話查詢

1、您可以隨時撥打400-820-8858美亞客服電話，根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。

2、如果您選擇自助服務，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。

3、如果您選擇人工服務，話務代表在確認您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。

購買美亞保險時，還應注意以下條款：

保險責任條款

指保險公司按照保險合同的約定，在保險事故發生時所承擔的賠償或給付保險金責任的合同條款。每一種保險產品都有特定的保障范圍，不可能包括所有的風險。弄清楚發生哪些事故或情形保險公司會承擔賠償責任并支付保險金，不僅能有效規避未來可能發生的責任糾紛，而且也是您選擇保險產品的著眼點。

責任免除條款

指保險公司依照法律規定或保險合同約定，不承擔賠償或給付保險金責任的合同條款。如在重大疾病保險中，被保險人因為在投保前患有條款中所指重大疾病，或酗酒、故意犯罪、，拒捕、，故意自傷身體等諸多原因導致患病，保險公司是不予賠付的。如果不了解責任免除條款，以為只要發生損失保險公司都會賠償，就會產生誤解，很容易讓您的利益受到不必要的損失。

賠償處理條款

這是說明在保險事故發生后，怎樣處理賠償相關事宜的合同條款。如向保險公司申請賠償時需要出具哪些證明和資料，保險公司提供的賠償范圍等。