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美亞保險一般理賠程序：

一、事故發生

事故發生后請及時通知美亞保險

免費熱線：400-820-8858

24小救援電話：400-888-3080

若遇火災、盜搶、交通事故等請立即報警；盡可能對事故現場及受損財產拍攝照片；立即采取施救措施防止損失擴大；事故發生后請及時通知美亞保險或您的經紀/代理人，若遇火災、盜搶、交通事故等請立即報警；盡可能對事故現場及受損財產拍攝照片；立即采取施救措施防止損失擴大。

二、報案并及時施救

被保險人應及時清查受損財物，確定損失金額；在某些情況下，美亞保險公司會指派或委托其理賠師或獨立的公估人員對損失進行調查；請謹記未經美亞保險書面同意，切勿對事故承認責任或對損失達成和解；如果事故是由第三方引起，請保留追究第三方責任的權利。

三、確認損失

為使您的理賠順利進行，請及時向美亞保險或其委托的公估人員提供索賠所需的證明材料/信息

四、提供資料

美亞保險會對您提交的資料及您的保單進行仔細審核，以確認保險責任及索賠金額。

美亞保險收到確認的理算接受書或完整索賠資料后（以兩者中晚者為準），在 10個工作日內對承保損失進行賠付。

五、美亞保險公司理賠處理

美亞保險在收到索賠申請人的賠償請求及完整的索賠資料后，將及時作出核定。情形復雜的，如無法在法律規定的時限內作出核定，則雙方同意適當延長，但延長的時限最長不超過30天。

對屬于保險責任的，在與索賠申請人達成給付保險金的協議后十日內，履行賠償保險金義務。對不屬于保險責任的，自作出核定之日起三日內向索賠申請人發出拒絕給付保險金通知書，并說明理由。

美亞財產保險有限公司上海分公司（北中國區理賠中心）

地址：上海浦東新區世紀大道1589號長泰國際金融大廈5樓

電話：400 820 8858

傳真：021-3857 8111

郵編：200122

美亞財產保險有限公司北京分公司

地址：北京市朝陽區光華路7號漢威大廈A座9A15-16

電話：010-5969  2888

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郵編：100004

美亞財產保險有限公司廣州分公司（南中國區理賠中心）

地址：廣州市東風中路515號東照大廈18樓5-12單元

電話：020-28825666

郵編：510045