美亞保險作為知名的保險公司,其旅游險產品一直都是同類產品中最受歡迎的保險產品之一。美亞樂悠游產品就是一款十分受歡迎的境外旅游保險產品。
美亞樂悠游產品特色:
保障周全,涵蓋境外旅行期間意外傷害、疾病和財物損失等;24小時全球緊急醫療救援和旅行支援服務;承保熱門娛樂運動:滑雪、潛水、騎馬;新添銀行卡盜刷(不適用于未成年人);投保年齡為1--80周歲。
美亞樂悠游保險如何退保?
首先,您要明確,退掉保險,會損失很多,而損失的多少,需要按照保險單上寫明的來定;
第二,如果要退保,首先聯系您當初買保險的代理人,如果聯系不到,則可以按照合同上的客服電話,聯系保險公司,報出自己的身份證號碼并說明退保意愿,或直接到保險公司進行退保。
第三,辦理退保書。就像辦理保險時一樣,寫好合同、簽字。
最后,看錢是否打到您的銀行卡上,仔細確認是否退保成功。
退保相關介紹
一、客戶退保原因分析:
1、客戶退保的主要原因是經濟原因。根據退保客戶資料了解一大部分客戶由于經濟原因而退。首先客戶在購買產品時缺乏理性,保費支出超出自己經濟承受能力;其次,客戶投保后發生重大變化,需要有重大支出等原因造成退保。
2、客戶對服務不滿意
對業務員不滿意。一是有些業務員片面夸大保險責任和產品回報率,誤導客戶。二是有些業務員在客戶投保時特別熱情,并承諾后期上門服務,而投保后服務承諾沒有履行。三是一些業務員中途離職造成沒有及時通知客戶繳費和沒有及時收費造成脫保等。
對銀行柜員不滿。一些銀行人員在銷售過程中,由于工作忙為給客戶把產品講解清楚造成客戶誤解而退保。
3、客戶對保險知識缺乏和負面影響
一些客戶根本就不了解保險知識只是一味的投保和退保。
二、為降低退保風險采取的措施
1、加大客戶經理誠信體系的建立,制定合理的規章制度
建立以“客戶為中心”的銷售理念,加強對業務員的管理提高誠信與職業道德考核的入司門檻。預防誤導客戶的行為和損害客戶利益行為的發生。完善代理合同,進一步明確雙方的權利和義務乃至離司后的誠信義務。
2、完善和改進營銷培訓體系。系統的培訓業務員的職業道德、保險知識和營銷技能,提高業務員的綜合技能。根據以上情況我們利用早夕會的時間對客戶經理宣導合規銷售的重要性。讓客戶經理在的銷售第一步做到合規,確保投保書、投保提示書、產品說明書和投保提示的38個字為親筆簽字并親筆抄錄;確保客戶在投保過程中對保險產品了解徹底。客戶經理在銷售中要客觀的講解分紅收益不要片面的夸大收益,不能承諾收益能達到多高。
3、加強回訪
只一點需要運營部門配合,確保每一單保單都做到回訪并且進行錄音,對于有退保意向的及時聯系業務員。
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