財產保險公司電話銷售業務蒸蒸日上

發布者:謝飛燕|發布時間:2013-11-22 09:29:21

財產保險公司電話車險官網報價中的車損險 投保選項大多默認為新車購置價。一家大型財產保險公司電話車險官網的車損險保額設有調整區間,客戶人員解釋稱,客戶可在此區間內自由選擇,但即使汽車折舊比較多,實際價值低于區間下限,也只能在區間內選定投保金額。另一家財產保險電話車險客服人員表示,車損險主要按新車購置價投保,不過新車購置價并不是一成不變,而會根據市場情況適時調整。

公司車損險目前只有按新車購置價投保這一方式

昨日在榕一家財產保險公司相關負責人表示,公司車損險目前只有按新車購置價投保這一方式,其他方式暫未開通。另一家財產保險公司車險部負責人表示,雖然去年《示范條款》已出臺,但截至目前仍未正式實施,公司仍執行原有條款。“絕大多數客戶按新車購置價投保,如果客戶要求日常也可按實際價值投保,按現行條款規定,一般要求客戶的投保金額不能低于新車購置價的20%。”

據相關人士分析,新規遲遲未能實施與一些細節未厘清有關。車損險的不同投保方式會有不同的結果。客戶按新車購置價投保,更換配件時可足額賠付;若按實際價值投保,理賠額就要按比例打折,因為配件是全新的。現實中,絕大多數車險報損均是部分損失,只有發生汽車全損的情況下才會出現高保低賠的問題。

保監會要求財險公司電話呼出不得擾民

為規范財產保險公司電話業務市場秩序,促進電銷業務科學健康發展,中國保監會今天發布通知稱,各財險公司應當加強呼出業務管理,杜絕電話擾民現象發生,對一年內被投訴兩次且查證屬實的,保監會將責令公司限制對新客戶的呼出業務3個月;對再次發生類似問題的公司,保監會將責令公司停止對新客戶的呼出業務。

保監會在上述通知中稱,各公司應當完善電話號碼屏蔽制度,建立行業“禁呼名單”共享機制。對明確表示不投保或拒絕繼續接聽電話的,公司應當通過技術手段對有關電話號碼進行屏蔽。各公司應當與行業共享“禁呼名單”數據庫,對其他公司確定屏蔽的電話號碼,屏蔽期間各公司都不得再次呼出。此外,各公司應當與行業共享電銷坐席人員“黑名單”,對于存在辱罵客戶、泄露信息、惡意騷擾等嚴重違紀行為的電銷坐席人員,各公司均不得聘用。

保監會同時要求,各公司應當根據以上各項要求完善公司相關制度,規范財產保險公司電話業務行為,切實防范電銷擾民問題發生,共同創造良好的電銷業務發展環境。對于在財產保險公司電話業務經營過程中有令不行、有禁不止、擾亂市場秩序、影響行業形象的保險公司,保監會將依法責令其停止使用電銷專用產品。

為規范財產保險公司電話業務市場秩序,促進財產保險公司電話科學健康發展,中國保監會今天發布通知稱,各財險公司應當加強呼出業務管理,杜絕電話擾民現象發生,對一年內被投訴兩次且查證屬實的,保監會將責令公司限制對新客戶的呼出業務3個月;對再次發生類似問題的公司,保監會將責令公司停止對新客戶的呼出業務。

保監會在上述通知中稱,各公司應當完善電話號碼屏蔽制度,建立行業“禁呼名單”共享機制。對明確表示不投保或拒絕繼續接聽電話的,公司應當通過技術手段對有關電話號碼進行屏蔽。各公司應當與行業共享“禁呼名單”數據庫,對其他公司確定屏蔽的電話號碼,屏蔽期間各公司都不得再次呼出。此外,各公司應當與行業共享電銷坐席人員“黑名單”,對于存在辱罵客戶、泄露信息、惡意騷擾等嚴重違紀行為的電銷坐席人員,各公司均不得聘用。

保監會同時要求,各公司應當根據以上各項要求完善公司相關制度,規范財產保險公司電話業務行為,切實防范電銷擾民問題發生,共同創造良好的電銷業務發展環境。對于在電銷業務經營過程中有令不行、有禁不止、擾亂市場秩序、影響行業形象的保險公司,保監會將依法責令其停止使用電銷專用產品。

其他類似文章

車轱轆被盜 盜搶險拒賠

車轱轆被盜 盜搶險拒賠

盜搶險

寶馬X5自燃 車主未夠自燃險損失自己承擔

寶馬X5自燃 車主未夠自燃險損失自己承擔

自燃險

中國人壽保險車險理賠怎么辦理?

中國人壽保險車險理賠怎么辦理?

人壽保險

太平車險理賠如何 如何查詢

太平車險理賠如何 如何查詢

太平車險

預約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產品對比關閉

最多可對比 4 款產品

您還沒有添加對比產品
清空產品
已選0件產品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產品
投保
支付
其他
0/500
提交
產品咨詢或緊急問題,可聯系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 刘敏涛三级无删减版在线观看 | 精品国产一区二区三区不卡在线| 国产无遮挡又黄又爽在线视频| 99久久99这里只有免费费精品| 恋老小说我和老市长| 久久国产精品61947| 欧美人与性动交另类| 国产精品成人99一区无码| mhsy8888| 曰本女同互慰高清在线观看| 亚洲欧美日韩高清综合678| 精品久久精品久久| 国产a不卡片精品免费观看 | 麻豆精品不卡国产免费看| 国产精品福利一区| 中文字幕精品亚洲无线码二区| 最近中文字幕2018| 亚洲国产精品久久人人爱| 琪琪see色原网一区二区| 国产在线看片网站| 中文在线天堂资源www| 国产网址在线观看| A级毛片内射免费视频| 少妇丰满爆乳被呻吟进入| 中文字幕在线观看一区| 日本高清在线免费| 九九精品国产99精品| 欧美人与zoxxxx另类| 亚洲日韩国产欧美一区二区三区| 爱情岛论坛亚洲高品质| 全彩里番acg里番本子| 美国式禁忌3在线影片| 国产一区二区三区不卡在线观看| 韩国三级在线高速影院| 国产成a人亚洲精v品无码| 四虎永久在线日韩精品观看| 女人张开腿让男人桶个爽| 久久国产综合精品欧美| 最近高清中文在线国语视频完整版| 亚洲女人影院想要爱| 欧美激情一区二区三区免费观看|