財產保險公司電話銷售業務蒸蒸日上

發布者:謝飛燕|發布時間:2013-11-22 09:29:21

財產保險公司電話車險官網報價中的車損險 投保選項大多默認為新車購置價。一家大型財產保險公司電話車險官網的車損險保額設有調整區間,客戶人員解釋稱,客戶可在此區間內自由選擇,但即使汽車折舊比較多,實際價值低于區間下限,也只能在區間內選定投保金額。另一家財產保險電話車險客服人員表示,車損險主要按新車購置價投保,不過新車購置價并不是一成不變,而會根據市場情況適時調整。

公司車損險目前只有按新車購置價投保這一方式

昨日在榕一家財產保險公司相關負責人表示,公司車損險目前只有按新車購置價投保這一方式,其他方式暫未開通。另一家財產保險公司車險部負責人表示,雖然去年《示范條款》已出臺,但截至目前仍未正式實施,公司仍執行原有條款。“絕大多數客戶按新車購置價投保,如果客戶要求日常也可按實際價值投保,按現行條款規定,一般要求客戶的投保金額不能低于新車購置價的20%。”

據相關人士分析,新規遲遲未能實施與一些細節未厘清有關。車損險的不同投保方式會有不同的結果。客戶按新車購置價投保,更換配件時可足額賠付;若按實際價值投保,理賠額就要按比例打折,因為配件是全新的。現實中,絕大多數車險報損均是部分損失,只有發生汽車全損的情況下才會出現高保低賠的問題。

保監會要求財險公司電話呼出不得擾民

為規范財產保險公司電話業務市場秩序,促進電銷業務科學健康發展,中國保監會今天發布通知稱,各財險公司應當加強呼出業務管理,杜絕電話擾民現象發生,對一年內被投訴兩次且查證屬實的,保監會將責令公司限制對新客戶的呼出業務3個月;對再次發生類似問題的公司,保監會將責令公司停止對新客戶的呼出業務。

保監會在上述通知中稱,各公司應當完善電話號碼屏蔽制度,建立行業“禁呼名單”共享機制。對明確表示不投保或拒絕繼續接聽電話的,公司應當通過技術手段對有關電話號碼進行屏蔽。各公司應當與行業共享“禁呼名單”數據庫,對其他公司確定屏蔽的電話號碼,屏蔽期間各公司都不得再次呼出。此外,各公司應當與行業共享電銷坐席人員“黑名單”,對于存在辱罵客戶、泄露信息、惡意騷擾等嚴重違紀行為的電銷坐席人員,各公司均不得聘用。

保監會同時要求,各公司應當根據以上各項要求完善公司相關制度,規范財產保險公司電話業務行為,切實防范電銷擾民問題發生,共同創造良好的電銷業務發展環境。對于在財產保險公司電話業務經營過程中有令不行、有禁不止、擾亂市場秩序、影響行業形象的保險公司,保監會將依法責令其停止使用電銷專用產品。

為規范財產保險公司電話業務市場秩序,促進財產保險公司電話科學健康發展,中國保監會今天發布通知稱,各財險公司應當加強呼出業務管理,杜絕電話擾民現象發生,對一年內被投訴兩次且查證屬實的,保監會將責令公司限制對新客戶的呼出業務3個月;對再次發生類似問題的公司,保監會將責令公司停止對新客戶的呼出業務。

保監會在上述通知中稱,各公司應當完善電話號碼屏蔽制度,建立行業“禁呼名單”共享機制。對明確表示不投保或拒絕繼續接聽電話的,公司應當通過技術手段對有關電話號碼進行屏蔽。各公司應當與行業共享“禁呼名單”數據庫,對其他公司確定屏蔽的電話號碼,屏蔽期間各公司都不得再次呼出。此外,各公司應當與行業共享電銷坐席人員“黑名單”,對于存在辱罵客戶、泄露信息、惡意騷擾等嚴重違紀行為的電銷坐席人員,各公司均不得聘用。

保監會同時要求,各公司應當根據以上各項要求完善公司相關制度,規范財產保險公司電話業務行為,切實防范電銷擾民問題發生,共同創造良好的電銷業務發展環境。對于在電銷業務經營過程中有令不行、有禁不止、擾亂市場秩序、影響行業形象的保險公司,保監會將依法責令其停止使用電銷專用產品。

其他類似文章

車轱轆被盜 盜搶險拒賠

車轱轆被盜 盜搶險拒賠

盜搶險

寶馬X5自燃 車主未夠自燃險損失自己承擔

寶馬X5自燃 車主未夠自燃險損失自己承擔

自燃險

中國人壽保險車險理賠怎么辦理?

中國人壽保險車險理賠怎么辦理?

人壽保險

太平車險理賠如何 如何查詢

太平車險理賠如何 如何查詢

太平車險

預約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產品對比關閉

最多可對比 4 款產品

您還沒有添加對比產品
清空產品
已選0件產品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產品
投保
支付
其他
0/500
提交
產品咨詢或緊急問題,可聯系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 亚洲色图13p| 三级黄色录像片| 欧美成人免费香蕉| 全彩里番acg里番| 视频一区二区三区免费观看| 国产精品久久久福利| 99在线精品视频| 好男人资源在线www免费| 久久99国产精一区二区三区| 最近最新中文字幕2018中文字幕mv| 亚洲激情第二页| 男女一边摸一边脱视频网站| 四虎影视在线影院在线观看 | 亚洲综合久久久久久中文字幕| 精品少妇ay一区二区三区| 国产伦精品一区二区免费| 欧美va天堂va视频va在线| 国产精品爽爽va在线观看无码| 99热在线获取最新地址| 妇女被猛烈进入在线播放| 中文字幕一区二区三区有限公司| 日本熟妇色一本在线观看| 久草资源站在线| 欧洲精品免费一区二区三区| 亚洲大片在线观看| 欧美黑人粗暴多交高潮水最多| 你是我的城池营垒免费观看完整版| 精品无码国产自产拍在线观看蜜| 国产一级αv片免费观看| 青娱乐国产盛宴| 国产在视频线在精品| 国产在线资源站| 国产漂亮白嫩美女在线观看| 两个人看的www免费视频中文| 国产高清美女一级毛片图片| Aⅴ精品无码无卡在线观看| 天海翼视频在线| xxxxx.av| 好男人什么影院| zoosk00lvideos性印度| 少妇高潮喷水久久久久久久久久 |