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近年來，安陽勞動保障局中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，樹立以人為本的服務理念，強化就業服務“新三化”建設，緊緊圍繞“構建和諧勞動關系，打造誠信職業介紹服務品牌”，以“公正、便民、廉潔、高效”為要求;以依法行政、高效服務、辦事公開、作風優良、監督完善為內容;以為群眾提供滿意服務為標準;內強素質，外塑形象，全面提升公共就業服務水平。不斷完善服務功能，拓展服務領域，提升服務質量，取得了良好的成績。安陽勞動保障局主要工作亮點和做法是：

一、完善功能建設，彰顯人本服務。建立了“一臺八區”(總服務臺、信息發布、職業介紹、職業指導、培訓與創業服務、勞動保障事務代理、就業和失業管理、社會民辦職介、農民工就業服務)服務體系。在公共職業介紹服務大廳增設了創業項目推介和創業成果展示區、“大學生、技能人才”洽談區、“一對一”服務區。設立了創業熱線電話、就業援助熱線電話和兩臺就業直通車，在每個服務大廳設置了多項便民服務設施。

二、打造職業介紹服務品牌，創新多種特色服務模式。積極開展進企業、進校園、進鄉村、進社區、進家庭、送政策、送崗位、送項目、送技能、送溫暖、送服務的“五進六送”活動。開展了“傾情服務，免費職業介紹行動”。 安陽勞動保障局根據就業服務對象的不同，相繼推出八種就業套餐服務模式：實時就業、指導就業、幫扶就業、培訓就業、推薦就業、網上就業、創業就業、派遣就業等。

三、提供人本服務，展開“一幫二十”幫扶援助活動。 以“關注社會焦點、關愛特困職工、關心特困家庭”為主題，對家庭確實困難的職工，實行入戶慰問和全程跟蹤問效服務，把崗位送到家庭，真正為他們解決實際困難，實現困難職工再就業。

下半年以來，特別是隨著國際金融危機對我國經濟的負面影響不斷加重，對安陽市就業和創業工作帶來的沖擊和影響也明顯加深。安陽勞動保障局弘揚創業精神，完善政策措施，拓展創業空間，優化服務環境，引導全市掀起“百姓創家業、干部創事業、能人創企業、企業創偉業”的創業熱潮，發揮創業帶動就業的最大效應，促進安陽市經濟社會各項事業持續健康發展。

一是培育壯大創業主體，激發全社會創業活力。采取靈活多樣的辦法，鼓勵社會各界和公民個人不拘形式，不拘規模，自主創業。重點指導幫助大中專畢業生(畢業2年以內的)、失業人員、自謀職業城鎮退伍士兵、自主擇業軍隊轉業干部、大學生村干部、殘疾人和農民工、留學回國人員等實現自主創業;鼓勵機關事業單位工作人員在《公務員法》規定的范圍內辭職、離崗或提前退休創業;鼓勵農村居民多渠道創業;鼓勵外出農民工返鄉創業;積極引進外埠人才來安投資創業，特別是創業領軍人才和創業團隊。

二是完善創業政策措施，鼓勵多種形式的創業。制定和完善促進創業的政策措施，搭建多種形式創業的平臺，激活各行各業創業活力。

三是加大財政金融支持，安陽勞動保障局為全民創業提供資金保障。充分發揮財政金融對全民創業的引導和促進作用，進一步加大小額貸款、貼息貸款的支持力度，為推動全民創業提供強有力的資金支持。設立創業引導資金，各級財政每年都要安排一定數額的資金，作為創業引導資金，并充分發揮就業專項資金、服務業發展引導資金、科技項目經費以及農業扶貧資金等政策性資金作用，引導和支持全民創業;加強全民創業信用擔保體系建設，爭取到2012年擔保基金規模達到5億元，合理放大擔保貸款倍數，達到4—5倍，擔保能力力爭達到20億元以上; 安陽勞動保障局積極發展新型融資機構，規范和鼓勵各類民間信用貸款擔保機構為中小企業發展提供擔保服務;切實強化金融服務，簡化貸款手續，創新金融產品，增加貸款額度，為中小企業和創業者提供便捷的金融服務;積極推動小額擔保貸款工作，個人創業者小額擔保貸款申請最高可達10萬元，勞動密集型企業申請小額擔保貸款最高可達300萬元。