一帳通登錄方法與常見問題解答

發布者:王黎|發布時間:2013-09-13 08:25:42

平安一帳通整合中國平安旗下各專業子公司提供的所有網上服務,包括:網銀服務、信用卡服務、證券服務、保險服務、年金服務、信托服務……等。你可在“同一個平臺”安心進行資金流動追蹤、網銀賬戶查詢、信用卡積分查詢、壽險保單價值查詢……同時,平安一帳通強大的賬戶整合功能更可為你自動形成“資產負債表”和“賬戶清單”,讓你清晰了解不同平安賬戶的資產及負債狀況,讓你便捷理財,盡享自在生活!

如果您已經擁有任何一款平安的產品或賬戶,包括:平安銀行網銀賬戶、平安銀行信用卡賬戶、平安證券賬戶、平安壽險保單、平安財產(車)險保單、平安信托合同、平安團體壽險合同、平安企業年金合同、平安理財寶家庭投資型保險單,您就可以注冊一賬通。

如果您擁有多個平安產品或賬戶,您可以選擇其中一個賬戶進行注冊,然后再添加其他產品或賬戶。

如果您是中國平安人壽保險的投保人,您可以親自前往柜臺辦理開通一賬通。

注冊一帳通的步驟如下:步驟一:先登錄平安網站,右上角、一賬通登錄點擊,輸入您的姓名、證件類型、證件號碼、性別、出生年月和驗證碼,請點擊“繼續”按鈕。

步驟二:設置您的用戶名和密碼,輸入手機號碼和電子郵箱,點擊“繼續”按鈕。

步驟三:輸入您收到的手機驗證碼,點擊“繼續”按鈕。

步驟四:您已經成功注冊一賬通,點擊登錄一賬通。

登錄一帳通:注冊完一帳通即可登錄平安官網頁面點擊“個人客戶登錄”欄目下的“平安一帳通”,輸入你的用戶名、密碼和驗證碼,點“登錄”進入一帳通網頁。

開通一賬通后,可以把自己名下的保單(不管哪個公司的都可以添加),銀行信用卡,證券,股票基金等全部可以添加,實現一個賬戶,一個密碼一站式服務。

中國平安一賬通登錄常見問題

1、一賬通可以用哪些用戶名登錄?

答:如果您已經是平安客戶,您可以使用一賬通用戶名、身份證號碼、平安客戶號或者是一賬通卡號進行登錄。

(1)用戶名:是您當時注冊一賬通時設置的用戶名。

(2)身份證號碼:如您當時注冊一賬通時證件號碼一欄填寫的是身份證號碼,可以將身份證號碼作為用戶名來登陸,并確認號碼位數15位還是18位。

(3)平安客戶號:您可以登錄一賬通,進入“個人信息管理”頁面,查詢到“平安客戶號”,使用該號碼作為用戶名來登陸一賬通。

(4)一賬通卡號:如果您的一賬通賬戶增經加掛過一賬通卡,可以使用該卡卡號作為用戶名登錄

如果您還不是平安客戶,您只能用一賬通用戶名登錄。

2、為什么我用身份證號碼不能正常登錄一賬通?

答:您好,一賬通的登錄名可以是您注冊時填寫的身份證號碼(身份證號碼存在15位和18位兩種情況)。如果您用18位身份證號碼無法正常登錄,請您嘗試用15位身份證號碼登錄。

3、忘記了一賬通用戶名怎么辦?

答:一賬通用戶名包含4-30位字符,可包含英文字母(不區分大小寫)、數字、特殊符號;純數字字符串作為用戶名,長度不能超過11位字符;不能與身份證號碼字符串類似。

如果您忘記了一賬通用戶名,您可以使用以下方法找回:

(1)從注冊時發到您郵箱中的確認郵件找回用戶名;

(2)使用注冊時登記的身份證號碼或注冊成功時發送的確認郵件中提供的平安客戶號進行登錄;

(3)如果您賬戶中加掛過一賬通卡,可以使用一賬通卡卡號進行登陸;

(4)通過電子郵箱或手機短信的方式重新獲取用戶名,這種方法需要驗證您注冊時提供的真實姓名和證件號碼。

4、為什么我輸入密碼后仍無法成功登陸?

答:您好,一賬通帳戶密碼是6-16位的字母和數字組合,其中字母是區分大小寫的,請您確認輸入的密碼是否正確,如不確認建議您走找回密碼流程確認,謝謝。

5、連續輸錯登錄密碼怎么辦?

答:如果您在登錄時連續五次輸錯密碼,出于安全性考慮,系統將自動鎖定您的賬戶,24小時后自動解鎖。請在24小時后再重新嘗試登錄。

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