隨著我國保險市場的逐步開放,保險行業間競爭逐漸白熱化,于是,有一個好口碑對于保險公司來說十分重要。小李最近就像為愛車買一份保險,聽朋友說陽光車險不錯,于是小李想問,陽光電話車險怎么樣?可靠嗎?
陽光財產保險股份有限公司是于2004年12月24日,經中國保監會正式批準籌建,主要經營財產保險業務的全國性保險公司,于2005年7月28日正式成立,注冊資本金12億元人民幣,總部設在北京。
陽光財險在經營兩年多的時間內實現了又好又快的發展,2006年保費收入17.5億元,2007年保費收入41.53億元,連續兩年刷新了國內新設保險公司年度保費規模的歷史紀錄,連續兩年創下了年度投資收益率第一的業績;2007年實現利潤2308.8萬元。公司在成立后23個月開始實現盈利,創造了新設財產保險公司實現盈利時間最短歷史紀錄,也打破了財產險公司4至5年才能實現盈利的規律;到2007年年底,在全國43家產險公司中,市場排名升至前八位,跨入“第二集團”行列。
陽光保險推出的電話車險首次在業內提出“兩不限”免費非事故道路救援服務。陽光車險承諾凡在陽光官網購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報案24小時內賠付,超時百倍罰息的閃賠服務。)同時,與中國消費者協會發起“陽光閃賠車險服務保證金”對陽光“閃賠”服務進行監督。
陽光車險閃賠的服務標準主要有:24小時:報案起24小時結案賠付;理賠簡: 設置快捷通道,達成協議,現場即可理賠;免單證:快捷通道,無需客戶填單;環節少:快捷通道一環節即可賠付;多選擇:客戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務;網點多:異地出險,全國通賠;支付易:提供銀行卡號,賠款銀行轉賬,節省時間;限時賠:24小時不結案,支付罰息,維護客戶權益;服務優:設客服專員為網銷客戶提供專業理賠服務;自助查:陽光網站自助查詢,隨時關注案件進展。
小貼士:為什么電話車險價格低
電話車險是以電話為主要溝通手段,借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。因為沒有代理機構等中間環節,保險公司可以面向車主直接銷售車險產品,讓利車主,所以電話車險比傳統車險便宜,因此受到車主歡迎。應該說,正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式,而理賠和服務與傳統車險并無任何區別。
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