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因為保險期限短，航空安全系數高，很少有人追究航空保險單真偽，所以航意險成了“假保單”滋生的溫床。一些機票代售點以極低的價格購買假的航空保險單，再以正規價格出售給客戶，這已經是公開的秘密，目前僅依靠職業操守和行業自律來防范。有關專家提醒廣大市民，防范假的航空保險單不僅要確認銷售機構資質，堅持銀行轉賬辦理，還要掌握辨別真假保單的基本技巧，另外還要記得主動利用保險公司保單查詢系統。

防范假航空保險單要謹記兩個方面

首先，購買保險產品時，要確認銷售機構具有保險監督管理機構頒發的經營保險中介業務許可證，對保險單證進行初步的去偽存真。面對主動上門拜訪的營銷人員，首先要學會查看證件。按有關規定，營銷員和保險公司的銷售人員都必須取得中國保監會頒發的《保險代理人資格證書》，并獲得其代理的保險公司核發的《保險代理人展業證書》后方能銷售保單。其次，根據保監會的規定，自2009年3月1日起，對于單筆超過1000元以上的人身險產品保費，保險公司員工或代理人不得在營業場所外幫忙代收。因此，當投保人在交納保費或辦理退保、理賠等業務時，都要堅持通過銀行轉賬辦理，這將有助其避免受到假保單的侵害。

辨別真假航空保險單的基本技巧

一般而言，真航空保險單上都自帶印刷的發票代碼、流水號、限售地區等信息；假航空保險單往往沒有這些信息，即使有，也是手工打印的。真保單上生效時間的標準寫法是“X年X月X日X時X分生效”；假保單上生效時間寫法往往很隨意。真保單背面都公布有保險公司的客服電話，供消費者即時查詢；假保單上往往沒有客服電話。

乘客要主動利用保險公司的查詢系統

我國保監會發布了《人身意外傷害保險業務經營標準》（保監發〔2009〕91號），明確規定保險公司應為客戶提供電話和互聯網兩種方式的意外險保單信息查詢服務。自2010年1月1日起，保險公司簽發保單或客戶注冊激活保單后，客戶可通過保單上標明的客服電話即時查詢保單信息，最遲可在兩日后通過公司網站自助查詢保單信息。保單信息查詢服務應當至少保留至保險責任結束后一個月。該規定在2011年1月1日起生效，但是在此前，業內許多保險公司已經有了查詢功能，不少公司的查詢系統都已經做得比較完善。消費者在購買保險公司的產品后，應該主動利用該查詢系統，并且使得自己的查詢行為成為一種習慣。如果保險消費者發現“假保單”，應積極主動向保險監管當局舉報。