據中國互聯網信息中心統計,截至2012年12月底,我國的網民規模高達5.64億,互聯網普及率達到42.1%。過去十余年來,E化一直是保險業的前進方向。走過早年開設網站的風潮后,除了電腦之外,近年崛起的平板電腦、智能手機等移動終端配合網絡的升級換代更是讓保險業已然進入了移動展業時代。中國人壽國壽e家可以說是這么方面的代表。那么,中國人壽的“國壽e家”是怎么樣的?有什么用呢?
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團,是國內幾家資產過萬億的保險集團之一,是中國資本市場最大的機構投資者之一,是我國保險業唯一一家全球企業、全球品牌“雙500強”企業。2012年3月中國人壽保險(集團)公司升格為副部級單位,劃歸中央直接管理,這不僅是政治地位的提高,而且是競爭軟實力的提升,體現了中央對國有金融保險企業的高度重視。中國人壽保險股份有限公司作為國內最大的人壽保險公司,是中國人壽保險(集團)公司的核心成員,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。截至2012年12月31日,中國人壽保險股份有限公司及其子公司總資產達人民幣18,989.16億元,位居國內壽險行業榜首。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據國內壽險市場領導者的地位。
“國壽e家”包含了電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業支持等功能。它借助網絡版和單機版兩種平臺支持,涵蓋了公司銷售活動中的售前、售中和簽單、售后管理及服務環節,具有不同于銀行的實時劃賬功能,只要客戶確認了賬號,僅需幾十秒鐘時間就能在客戶面前劃賬生效并短信提示,免除了在紙質投保過程中不必要的環節,使整個過程快捷、準確。據悉,以往客戶要花大量的時間了解保險理財功用,自從推出“國壽e家”以來,特別是近日深入推廣后,為客戶節省了時間,深受客戶青睞。“國壽e家”的深入推廣,展現了該公司專業化服務客戶的良好形象,在提升品牌形象中發揮了積極作用。
面臨經濟增速出現回落,資本市場持續低迷等外界影響,中國壽險行業在過去一年里的承保業務與投資收益均面臨著巨大挑戰,經營形勢嚴峻。近日,中國人壽保險股份有限公司發布了2012年年報,在積極推進產品和技術創新、持續改善業務品質及機構、穩步提升新業務價值的努力下,公司向規模效益型轉變邁出了新步伐。
據年報公布數據,截至2012年12月底,中國人壽保險股份有限公司總資產達18989.16億元,較2011年底增長19.9%;內含價值為3375.96億元,同比增長15.3%;一年新業務價值為208.34億元,同比增長3.1%;營業收入為4053.79億元,同比增長5.2%;市場份額約為32.4%,繼續占據壽險市場主導地位。根據償付能力管理目標及長期資本規劃,該公司適時發行了380億元的次級定期債務,目前償付能力充足率為235.58%。此外,董事會還建議派發每股0.14元(含稅)的末期股息,將在今年6月5日舉行年度股東大會批準后生效。
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