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有廣州的讀者來信咨詢廣州住房公積金賬號查詢的問題。對此，我們專門采訪了廣州住房公積金保險專家，詢問有關方面的問題，希望可以為大家解決問題。

　　廣州住房公積金中心開通網上辦事大廳

先提交相應資料，待審核通過后到選定網點提取

今后提取公積金將變得更簡單。本周五開始，廣州市民提取公積金可以在網上辦理提取預登記，省去現場審核的等待時間，提取公積金有望立等可取。據悉，廣州住房公積金網上辦事大廳將在12月21日正式開通，屆時將為市民提供公積金提取預登記、個人總賬查詢以及個人明細賬查詢等多項業務。

　　個人版共有四大功能

據悉，即將開通的廣州住房公積金網上辦事大廳分為歸集業務、貸款業務、個人設置、查詢四個功能。市民可通過“個人公積金賬號+密碼”或“身份證號碼+姓名+密碼”登錄住房公積金網上辦事大廳，辦理住房公積金提取預登記、個人信息查詢和貸款業務等。當忘記密碼或因密碼輸入次數過多被鎖定時，需持本人身份證明前往住房公積金中心經辦網點辦理掛失重置。值得注意的是，當市民完成查詢或相應操作后，為了保證賬戶的安全性，需要點擊頁面右上方的“退出”來退出網上辦事大廳。

　　登錄步驟

個人網上辦事大廳登錄分為個人公積金賬號登錄和證件號登入兩種。當用戶登錄到網上辦事大廳時，輸入“個人公積金賬號”或“證件號+姓名”、正確的密碼和驗證碼后，即可進行查詢和相關業務操作。

　　五日內完成審批并短信通知

據悉，申請人登錄網上辦事大廳進行公積金提取預登記，提交相關信息和上傳相應提取資料，通過審批后持與上傳資料相符的提取材料就可到選定的網點辦理提取手續。

提取信息提交后，公積金中心將于5天內完成審批。審批完成后，提取申請狀態將顯示為“已通過”或“未通過”。審批結果同時通過短信告知申請市民。已審批通過的提取申請，若市民20天后仍未前往中心網點辦理提取手續，該條提取申請將失效。

　　申請步驟

點擊網上辦事大廳首頁的“歸集業務”-〉“公積金提取申請”進入提取申請界面；點擊“公積金提取申請”-〉“增加”，選擇是否首次提取，首次提取的，選擇提取原因，填寫相應申請資料并按規定格式上傳電子版的提取材料；非首次提取的，輸入“提取記錄單編號”；點擊“下一步”，補全并修改相應提取信息，無需再次上傳資料；點擊“保存”返回公積金提取申請界面，此時信息尚未提交，可以對保存成功后的記錄進行修改申請、刪除申請等操作，若要修改信息，點擊“修改申請”，進行信息修改，若要刪除信息，點擊“刪除申請”，可刪除保存的提取申請；信息確認無誤后，點擊“提交”，將提取申請提交到中心審批后臺，此時申請狀態為審核中。

　　可查詢賬戶狀態及提取明細

另外，住房公積金網上辦事大廳還提供個人總賬查詢以及個人明細賬查詢等多項業務。登錄網上辦事大廳進行個人總賬查詢操作，可查詢到個人賬戶的總賬信息，包括姓名、公積金賬號、證件號、所在單位名稱、單位登記號、個人編號、當前余額、賬戶狀態、當年繳存額、當年提取額和上年結轉余額等信息。

　　查詢步驟

點擊“歸集業務”-〉“個人總賬查詢”子菜單，頁面中顯示公積金個人總賬信息，點擊“打印”，可打印公積金個人總賬信息。登錄網上辦事大廳進行個人明細賬查詢操作可以查詢在選定的時間段，個人賬戶發生的所有業務明細情況。單擊“歸集業務”-〉“個人明細賬查詢”，顯示住房公積金個人明細賬信息，點擊“打印”，可打印公積金個人明細賬信息。