新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。2010年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2400萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍及2萬余名內勤管理員工,全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
新華保險客戶服務體系通過ISO9001∶2000質量管理體系認證,規范化、標準化的客戶服務體系可為客戶提供高標準、全方位的保險服務。
理賠服務高效便捷
新華保險預付保險金、保險金銀行轉帳、綠色理賠通道、透明輕松理賠、理賠自助網絡、誠信理賠雜志、理賠公益課堂等特色理賠舉措,并實現了全國范圍無障礙理賠。
產品體系適應市場需求
新華保險以市場需求為導向構建了頗具特色的、完善的產品體系。傳統保障型產品能夠為各個年齡階段的客戶提供養老、健康、醫療、意外傷害等方面的保障,收益穩健的分紅類產品以及理財功能較強的萬能和投連產品,則能滿足客戶的投資理財需求。
新華保險分紅產品采取頗具特色的“保額分紅”方式,使客戶享有年度紅利和終了紅利雙重保障,在保障生命和健康的同時可以實現保額和財富的遞增。
員工團隊專業、高效、凝聚力強
十多年來,新華保險凝聚和培養了一支專業、高效,具有強大凝聚力和戰斗力的員工隊伍。目前,我們的管理干部隊伍近10000人,銷售隊伍超過14萬人,秉承“團結、敬業、奉獻”的新華精神,致力于推動公司持續發展,為客戶提供更好的服務,為社會創造更大的財富。
將公益事業進行到底
認真踐行企業公民職責、自覺承擔社會責任是新華保險自成立以來就一脈相承的優良傳統。十幾年來,新華保險在捐資助學、扶危濟困、急難救助、支持國家體育事業、傳播公益理念等方面做出了積極貢獻,并將持續努力,把公益事業進行到底。
2007年,新華保險保費收入達321億元,同比增長21%。在業務規模持續提升的同時,公司業務結構、業務品質和業務價值達到歷史最好水平,公司可持續發展能力大大提升。
2009年上半年,公司總規模保費收入324億元,同比增長16%,遠高于3.6%的市場增速;市場份額達7.35%,較去年同期增長0.81個百分點;現有業務價值達127億元,同比增長31%;總資產超過1800億元;服務的客戶數量超過1200萬人。公司堅持核心業務發展戰略,2009年上半年,核心業務保費收入192.66億元,同比增長96%;其中新契約核心業務保費收入107.57億元,增速超過118%。
在保證業務品質、全面控制風險的前提下,公司核心業務取得突破式增長,市場地位日趨穩固,業務結構持續優化,客戶滿意度進一步提升,前線后臺綜合實力邁上新臺階,公司依靠綜合能力保持持續、穩定、健康、和諧發展。
經驗豐富、高度負責的管理團隊和誠信、專業的銷售“大軍”是新華保險持續發展的原動力。公司凝聚了一支具備豐富的國內保險及相關行業經驗的高級管理團隊,90%以上的高級管理人員在新華公司或保險行業的服務年限超過10年。
十多年來,新華保險凝聚和培養了一支專業、高效,具有強大凝聚力和戰斗力的員工隊伍。目前,新華保險總分公司的內勤員工已經超過1萬名,各渠道銷售人員隊伍更是壯大到26萬余人。秉承“團結、敬業、奉獻”的新華精神,致力于推動公司持續發展,為客戶提供更好的服務,為社會創造更大的財富。
公司管理人員日趨年輕化、專業化,2008年12月底,新華保險1萬余名內勤員工中,77.2%為35歲以下。新華保險銷售人員的素質也在不斷提升,正逐步成長為具有豐富金融保險知識的理財專業人員。
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