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勞動保障保護了勞動者的合法權益，失業怎樣免費再就業培訓？用人單位招用員工應注意什么問題？常熟勞動保障網作了如下介紹。

常熟市勞動和社會保障局服務承諾

一、強化職能，依法行政。

嚴格執行國家有關勞動保障法律、法規政策，認真組織實施本市范圍內勞動保障各項工作，圍繞創建和諧社會的目標，以統籌城鄉協調發展為中心，建立健全城鄉統籌就業體制，完善社會保障體系和執法維權機制。全面貫徹落實行政執行責任制，規范執法行為，加大勞動監察力度，向被查單位或個人公開違法事實，處罰的法律、法規和政策依據。

二、轉變作風，接受監督。

依法嚴肅處理違反各類勞動法的行為，文明辦案，嚴禁以權謀私、徇私枉法等情況的發生。進一步完善內部監督機制，通過勞動保障網站向社會公開；進一步擴大社會監督面，隨時受理各類投訴；對請示事項和群眾來訪及署名信件，一般情況下在15個工作日內回復受理情況，如遇特殊情況不能在15個工作日完成的，將給予答復說明。

三、以人為本，傾情服務。

牢固樹立為企業、為勞動者服務的觀念，承諾對就業困難人員，只要身體健康，對工作不挑不揀，30日內幫助實現就業。單位通過勞動力市場招收職工，招聘信息當日上網發布。對企業離退休人員各項待遇按月足額及時發放，做到不拖、不欠、不漏。對老弱病殘孤寡老人實行養老金上門發放。企業申請辦理參加社會保險，當天受理，當天辦結。職工醫療保險卡7日內辦結（壞卡、遺失卡自第7天起領取）。報名參加技能培訓的，開班前7日內通知學員。舉辦各類技能培訓班，考核結束后10日內公布成績，一個月內完成發證。

對勞動爭議仲裁申請，凡符合立案條件，且調解無效的，決不推諉，收到仲裁申訴書之日起7日內作出是否受理書面決定，除疑難或時效中止案件外，保證60日內審理結案。對于違反勞動法律、法規行為的投訴舉報，屬于受理范圍的，自受理之日起7日內登記立案查處，60日內結案。對集體合同登記審核，自收到材料后15日內辦結有關手續。對提出工傷認定的情形，自申請材料受理之日起的60日內作出工傷認定。辦理職工退休審批手續，到齡當月辦理，材料齊全者辦理當日辦結，次月保證享受養老金待遇。

疑難解答一：用人單位招用員工應注意什么問題? 

（1）用人單位委托公共就業服務機構或職業中介機構招用人員，或參加招聘洽談會時，應提供招用人員簡章，并出示營業執照（副本）或有關部門有關部門批準其設立的文件，經辦人的身份證件和受用人單位委托的證明。

招用人員簡章應當包括用人單位基本情況、招用人數、工作內容、招錄條件、勞動報酬、福利待遇、社會保險等內容，以及法律法規規定的其他內容。

（2）招用員工時，應當依法如實告知勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況。

（3）用人單位發布的招用人員簡章或招聘廣告，不得包含歧視性內容。

（4）有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，勞動者應當如實說明；應當對勞動者的個人資料予以保密。

（5）招用員工時應查驗勞動者的失業登記情況，以及與前一用人單位解除、終止勞動合同的證明。

（6）用人單位招用人員后，應當于錄用之日起30日內簽訂勞動合同并辦理就業登記手續；用人單位與職工終止或者解除勞動關系后，應當于15日內日辦理退工登記手續。

疑難解答二：常熟城鄉失業人員免費再就業培訓須知

1、城鄉失業人員可免費參加職業技能培訓。

2、經高考進入高校學習的本市戶籍的高校畢業生（在其畢業后一年內）參加中、高級職業技能培訓，培訓費用按規定機遇適當減免。

3、自2008年冬季開始，本地退役士兵（自退役之日起2年內）可免費參加職業技能培訓，培訓合格頒發相應的《職業資格證書》，培訓期間給予適當的生活補貼。

4、被征地農民參加職業技能培訓，培訓費用參照城鎮居民再就業培訓相關政策辦理。

5、考核發證：培訓結束后經考核合格者發人力資源和社會保障局再就業培訓結業證書或崗位合格證書、國家職業資格證書。