開心保保險網

2010年7月，中國人壽保險股份有限公司在島城推出一種全新的自助式保險激活卡。客戶購買保險激活卡后，可隨時通過中國人壽官方網站或者撥打中國人壽官方客戶服務熱線95519，按照提示提供身份信息和激活卡密碼，使所購買的意外保險產品生效。此舉不僅讓客戶投保意外險更加靈活、方便、快捷，也進一步推動綠色保險和低碳經濟的發(fā)展。

保險激活卡類似于電話充值卡，其購買方式、投保時間、激活方式、生效時間和使用方式的主動權完全交給客戶，讓保險產品變得簡便貼身。在購買方式上，客戶可通過中國人壽業(yè)務員、客戶服務柜面等進行購買保險激活卡；在激活方式上，客戶可通過中國人壽網站、95519電話等多種方式實現自助激活；在生效時間上，客戶可根據自身需求，自行指定生效時間，靈活性極強；在使用方式上，客戶可以購買自行使用，也可以作為禮物饋贈親朋好友。

投保激活卡時，投保人與被保險人需同一人，若被保險人為未成年人，必須選擇網上激活方式。選擇“網上激活”的客戶，可登陸中國人壽官方網站www.e-chinalife.com，選擇“網上激活”，進入保單激活平臺，點擊左邊的“網上激活”，在激活信息界面輸入激活卡卡號與密碼后點擊“確定” ，按要求填寫被保險人相關信息和設置保單的生效日期，實現成功激活。生效日期必須在激活日后第3天（即激活日算起第4天）至30天內。激活卡激活后，客戶可通過該網站的“網上激活”，自行修改密碼或進行保單查詢。

選擇自助語音激活的用戶，投保對象為年滿 18周歲的被保險人。通過撥打95519 ，依次選擇 “1壽險服務”→“1自助服務”→ “3激活卡激活”，按照相關提示操作即可激活。激活完成后，等待五分鐘可查收短信確認激活。

客戶在保單激活后尚未到達保單生效日前，需要變更客戶資料的，可憑卡號和密碼自行通過激活平臺進行地址、電話、郵編等相關信息的修改。保單生效后，客戶如需進行相關信息的變更，可到中國人壽客戶服務柜面申請變更。被保險人出險，由受益人作為申請人，到中國人壽客戶服務柜面辦理索賠手續(xù)。

激活卡的優(yōu)勢

1、不會因系統(tǒng)問題延誤卡折的簽單，減少傭金計算時點的不確定性。

2、可以指定生效日，不會因系統(tǒng)問題，導致卡折生效日糾紛問題。

3、化解卡折業(yè)務單量大，不能及時錄入處理而遲遲不能簽單、生效的問題。

4、無需填寫投保單，指導客戶自助激活即可，不會因填寫錯誤而致退單；也不會有退單后暫收費不能現金支取的矛盾。

5、如果不符合承保條件，激活時即會提示，且此激活卡不會浪費，還可以重新銷售。

6、不會出現系統(tǒng)中為退單，而卡折尚在客戶手上的單證風險；而普通卡折易出現被退單后，卡折卻在客戶手上無法追回的情況。

7、社會發(fā)展的趨勢，激活卡完全符合監(jiān)管要求，是未來卡折的銷售趨勢。

8、單證的領用：銷售人員到單證管理員處進行領取的口頭申請，待單證管理員在單證系統(tǒng)內進行卡折的發(fā)放后，銷售人員需到柜面收付費處進行保費的繳納，待保費繳納成功后，單證管理員進行激活卡實物的發(fā)放及核銷，所以不存在超期確認、遺失等后續(xù)的工作及考核。

9、單證成本和業(yè)務處理成本較低；無需錄單，能夠有效化解短險特別是卡折業(yè)務單量大、不能及時錄入處理的難題。

10、目前網絡、短信、電話語音激活方式均已開通，能夠滿足客戶激活方式的多樣化選擇。

保險激活卡是一種創(chuàng)新型的保險產品，是對傳統(tǒng)卡折式短險業(yè)務的創(chuàng)新和升級，在銷售流程、產品形態(tài)、投保生效方式等方面都進行了簡化。

中國人壽保險卡網上激活六個步驟

1、進入中國人壽網上激活頁面，并輸入正確的卡號、密碼及驗證碼后，點擊下一步；2、通過輸入正確的卡號密碼，可由中國人壽網上激活功能對激活卡保單進行查詢；3、通過輸入16位激活卡卡號，可由中國人壽網上激活功能來查詢激活卡狀態(tài)；4、通過輸入正確的卡號密碼，可由中國人壽網上激活功能對激活卡的信息進行修改；5、通過輸入正確的卡號密碼以及新密碼后，可由中國人壽網上激活功能對激活卡的密碼進行修改；6、通過輸入正確的卡號及相關的個人信息和證件號，可由中國人壽網上激活功能對激活卡的密碼進行重設。