經過二十多年的發展,到目前為止,我國保險營銷渠道已經形成以個人營銷為主,銀行保險、團體保險、電話營銷、經代營銷和網上營銷多渠道并存的格局。但各個渠道的發展并不平衡,主流壽險營銷渠道弊端突顯,而有些新型營銷渠道并未完全施展開拳腳,也不成氣候,有待于進一步探索和完善。完善我國壽險營銷渠道,可以考慮大力發展壽險網銷。
近日,中國保監會發布《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》,提出推進營銷員體制改革的主要任務和政策措施,并鼓勵市場主體創新保險營銷模式,探索保險營銷新渠道。前瞻產業研究院保險行業研究員武文韜表示,企業當前不僅要注重提升營銷員的業務能力、單位產出能力,改善營銷員的社會形象,還應該大力發展其他銷售渠道,通過對渠道的發展不斷增加我國的保費收入,使保險業的發展更具活力。
考慮到銀保新政對我國壽險營銷的影響,以及三大營銷渠道各自存在的不足,應該從以下幾方面來完善我國投資型壽險營銷渠道建設。
首先,保險公司應積極對銀行營銷員進行專業化的保險營銷培訓、盡快幫助銀行建立起保險營銷團隊。針對傳統銀保業務的不足,壽險公司應在銀行銷售渠道中大力發展期繳業務,與銀行合作開發理財配套型投資產品,增強躉交型投資型壽險產品的保障功能,推進銀保業務中產品的升級與換代。為了更好地利用銀行這一銷售平臺,壽險公司還應該轉變與銀行的合作模式,加強與銀行之間深層次的合作,努力改變當前與銀行合作中的被動局勢。
其次,應大力發展個人代理渠道。個代渠道的成本明顯優于其他兩種銷售方式,并且在銀保業務受挫的大環境下,大力發展個人代理渠道有重要的現實意義。發展個人代理渠道,壽險公司應加強對投資型壽險產品營銷人員專業知識的培訓,加大對銷售投資型壽險產品代理人的專業知識和從業道德的培訓,提高代理人各方面的素質,使其更好地為顧客提供專業的理財服務。壽險公司還應該轉變粗放式經營的發展模式,在選擇代理人時,適當地提高門檻,建立合理的激勵與淘汰機制,加強代理人的誠信教育,規范代理人的行為。
最后,壽險公司還應加強新型直銷渠道的建設。壽險公司應該大力拓展網絡營銷和電話營銷。投資型壽險產品的絕大多數消費者都是互聯網的使用者,因此壽險公司可以借助網絡更好地宣傳投資型壽險產品,打造自己的網絡品牌。當然,壽險公司還應對這兩個新興的渠道制定循序漸進的分階段發展規劃、完善與之相匹配的后續服務,使其能夠更好地發揮它們方便、快捷、低成本的優勢。
被市場寄予厚望的首批壽險費改產品推出近半個月了,但銷售一直未能打開局面。
南都記者昨日從業內可靠人士處獲悉,建信人壽高管昨日透露稱,建信人壽幾百份保單的總保費在幾百萬元。同期面世費改產品的中英人壽回應南都稱,在廣東的代理渠道已推出60單,而農銀人壽的銷量暫時未獲得可靠途徑證實。
第二批費改產品也在推動中,除去上述三家繼續申請外,太平洋保險、交銀、太平人壽也已向保監會報備費改產品。其中,太平人壽報備的一款定期壽險加健康險產品,將其設計成電銷渠道產品,降低運營成本,若獲批將是首款電銷渠道的費改產品。
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