國內保險行業與國外發達國家有著很大的差距,保險行業的發展在國內遇到了很大的瓶頸。集中反映在產品復雜難懂、用戶信任缺失、銷售模式落伍、行業人才匱乏。整個行業嚴重滯后于國內電子科技的發展步伐,嚴重偏離用戶的真實需求。
傳統的保險產品銷售主要是靠宣傳和營銷,傳統銷售者往往津津樂道的是,“把冰賣給愛斯基摩人”、“把梳子賣給和尚”的營銷方式。在這種“填鴨式”的銷售方式里,消費者往往是被動接受銷售人員建議的產品,而非主動選題。讓每一個中國人都能自主選擇購買到真正滿足保障需求的保險產品?
傳統保險公司在互聯網技術沖擊下,正在經歷著一次全新的洗禮。將線下賣保險的運作模式搬到線上,實現線上投保、保全、理賠報案等操作,將成為一種趨勢。
目前,網絡保險主要通過兩種方式進行銷售:一是保險公司自己開發的網站,通常只銷售自家的產品,例如人保財險直通車、平安PA18、泰康在線等;二是不屬于任何保險公司的獨立保險網站,大多由網絡技術公司建立,如開心保保險網、中民保險、慧擇網等。
正是看到了這種新的趨勢,做保險產品互聯網銷售的整合商,同時使保險產品像旅游和美食一樣更加普及化。
去旅游、出國探親,可能會想到買旅游險;父母年紀大了,可能想到給他們買壽險、養老保險。不過,上哪兒知道有哪些保險產品呢?哪些保險產品比較靠譜?又有哪些保險網站的口碑好、信譽高呢?
由于國內保險消費市場和消費者尚不成熟,對于保險產品大多數人仍是陌生的,想要買保險產品時也不知從何入手。類似去哪兒網整合旅游資源一樣,許多移動互聯網創業者希望做出的產品能解決這一基本需求。
筆者在蘋果應用商店就看到這樣一款APP,它本身并不直接銷售保險產品。根據險種的不同,將保險分成了意外險、旅游險、家財險和交通險四個類目的產品搜索,每個類目的篩選條件首先通過可視化的場景描述進行了兩到三層過濾,隨后用戶即可看到根據篩選條件搜索出的保險產品基本信息、價格和用戶評分,也可以點擊查看詳情,直接在代理商網站購買。
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