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360手機防盜保險是由360手機安全衛士聯合中國人保推出一款針對部分智能手機的保險服務，保費從9.9元到19.9，分別對應保額1000到3000元，不承保iphone手機，理賠需要出具警方提供的報案和立案證明。

保額從1000元到3000元

據介紹，這款國內首個涉及手機盜搶的財險品種由360與中國人民財產保險股份公司共同推出，保費有三種，9.9元、16.9元和19.9元，在手機被盜后可以分別獲得對應保費1000、2000和3000元。

并非所有手機都能投保

在投保中，360會記錄用戶手機品牌型號、手機IMEI碼和手機CPU信息以及用戶提交的的姓名和身份證件號碼信息。另據官網介紹，投保人需要一張信用卡一邊接收理賠款。保單生效日從保費支付成功滿15天后次日零時開始，保單生效期間用戶必須開啟360手機助手的防盜功能。

據了解，360手機防盜保險的投保入口只有一個，即360手機安全衛士應用。用戶在安裝360手機助手的時候，系統會自動識別機型、串碼等信息，只有適配機型軟件才會顯示投保入口，也就是說該險僅支持部分機型。因手機防盜險未與ios平臺適配，經過越獄的蘋果iphone即使可以安裝360應用，也無法投保。

并非所有失去都可獲賠

360手機保險嚴格意義上應叫做“手機盜搶險”，根據保險合同對盜搶的定義：1、搶劫：指他人通過使用或威脅使用暴力對被保險人造成或將要造成身體傷害，以非法獲取被保險人所有的、所照管或監控的財產的行為。2、有明顯痕跡的盜竊：指有明顯現場痕跡的他人非法盜取或試圖盜取被保險人的財產的行為。包括他人非法進入被保險人住所地并有明顯破壞入室痕跡, 以盜取或試圖盜取被保險人的財產的行為。因此按照保險合同約定，用戶手機被盜搶應該及時報警，警方立案并出具相關證明之后，才可以申請理賠。其他非盜搶原因導致手機丟失不在理賠范圍。

保費計算：20%免賠額

360手機保險的保費計算清楚明白，絲毫不復雜。首先該險有20%免賠額，其次保險合同項下的手機自其購買日起按36個月計算折舊，折舊不足一個月的，視為一個月，每月折舊率為2.8%。最終理賠額度的計算公式為：賠付金額=最小值{（購機價格-折舊金額）*0.80，保險金額} 。

舉例：老王為自己購買11個月的手機投保，購機金額為2400元，投保1個月后手機在家中被盜，按照保險條款約定向保險公司提交完整資料 授理滿45天后，保險公司即向其信用卡賬戶支付賠款。

情況1. 老王投保的保險金額為1000元

老王得到的賠償金額為：最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280，1000）}=1000元

情況2. 老王投保的保險金額為3000元

老王得到的賠償金額為：最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280，3000）}=1280元

理賠過程稍顯復雜

相比于簡單快捷的應用內投保過程，360手機保險的理賠過程稍顯復雜，僅僅在線上是無法完成的。據360網站給出的出險后應第一時間向當地警方或公安機關報案，向保險公司報案，項目專線報案電話為400-700-1951，告知客服人員保險憑證號，在理賠服務人員的指引下將所需的索賠材料電子版發送電子郵件至sv@ebao51.cn，由客服人員進行初審；客服人員致電指引索賠人完成索賠程序和收集完整保險理賠所需材料；

理賠材料收集完整后請郵寄給手機盜搶保險服務中心：北京100041-5信箱，以供客服人員書面審核 。提供的有關索賠的證明和資料不完整的，保險公司將及時通知補充提供；最后保險公司收到理賠材料后將依據承保條件核定賠付金額，如符合賠付條件的，在收到符合理賠規定的全部材料滿45天后將賠款支付至被保險人同名信用卡賬戶內。