隨著《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》(下稱《意見》)的出爐,保險行業改革已經迫在眉睫。為了滿足飛速發展的保險行業需求,保險行業開始進行大幅換血,優勝劣汰,不斷淘汰舊體制人員。而另一方面,各大險企紛紛將目光瞄準高端人才,爭奪圈外精英。
在英國一家名牌大學經濟專業研究生畢業歸國后,杭州80后男生吳哲放棄了去銀行、國企工作的機會,將簡歷投到了一家正在招聘業務員的保險公司。
名牌大學碩士,海歸,在外國保險公司具有實習經歷,長相秀氣,看到這份優異的簡歷,當時負責招聘的保險公司浙江分公司副總經理劉先生也心生好奇,“此次招聘,除了大量招收保險業務員,也在招攬內勤的職位,按照他的條件,報名內勤崗位同樣具有競爭力。”
“國外保險業務員是一份很不錯的職業,國內保險業處于起步階段。當一名保險業務員,做一名優秀的銷售員,先不考慮穩定,打好基礎,未來的職業發展空間大。”在面試過程中,考官們詢問,像他這樣一位“高富帥”為什么要做保險業務員,吳哲談了他的職業理想。這個回答給了考官們很深刻的印象。他甚至拒絕了讓他轉投內勤崗的建議,埋頭做起只拿少量底薪的保險營銷員。
短短二、三年,吳哲就憑出色的業績在營銷隊伍中脫穎而出,迅速被提拔為營銷團隊的負責人,手下的“兵”也達到數十人之多。“許多大學畢業生干了一年就嫌棄社會地位低離開了,可是他卻堅持下來,對客戶的需求體貼入微,對工作一絲不茍,充滿熱情,得到了客戶的贊許,取得的業績超過了許多老員工”,劉經理告訴記者,小吳連年獲得優秀員工的榮譽,得到了總部的關注,職場晉升速度在司內也罕見,“一個為公司鞠躬盡瘁的人,公司當然要對這樣的人才提供合理回報且委以重任”。
無獨有偶。中德安聯相關人士也介紹,一位在海外學習酒店管理的海歸,歸國后也拋棄專業做起保險,二、三年工夫,就從基層一躍當上團隊負責人,開起豪車,有意思的是,他團隊的成員也多由海歸組成。一位當了近三十年公務員,手持注冊會計師證書的女士,提前退休后做起了保險業務員,由于業績出色已經做到了分區經理。
“公務員、私企老板、大學教授等高端人才來賣保單在保險業內已屢見不鮮,”一家壽險公司負責人透露,除了精英主動投簡歷做保險,保險公司這兩年也紛紛推出精英人才計劃,吸引高端人群充實保險隊伍。
年齡在28-42周歲之間,本科以上學歷,杭州連續居住滿三年以上,有5年以上管理經驗,上一年收入10萬元以上,且無任何壽險業務經驗。這是中美聯泰大都會人壽保險公司推出的旨在吸收精英人才的“西點計劃”基本門檻。
除了夠上上述基礎要件,“西點計劃”有兩個多月嚴格的甄選流程,包括事業說明會、性格測驗、市場實情調查等環節。通過層層選拔,才能成為這家保險公司“西點計劃“的一員。
相比招收普通營銷員開出的價碼,進入精英陣營的人才待遇要好得多。應聘者通過甄選,公司會提供至少40個月以上的營銷及管理專業訓練,并提供至少22個月的訓練獎助金及績效獎金。
其實這些高端人才的引進計劃是將保險業發達的歐美國家和地區招攬精英從事顧問式行銷的經驗移植到國內,其實際效果超出了市場預計。“從目前新進入的幾批新人背景來看,很多人的過往背景已經大大地超出招募要求。目前整個人才引進過程非常順利,人力資源不僅完全滿足招募要求的本科學歷,更有不在少數的碩士以上學位及海歸。”中美聯泰大都會相關負責人透露,今年5月開始啟動第二梯隊的人才招募,目前已經從千余名初試候選者中選拔出29人,即大致的錄用比例是3%,而其效果是,“西點計劃”成員平均每人單月為客戶提供的保額約200萬。
中美聯泰大都會并不是唯一重拳出擊吸引高端人才加入的保險公司。中宏人壽前幾年也高調招攬人才加入其“精英部門”,門檻與前者大同小異。這些公司的目標是,讓此前沒有保險從業經歷的高素質人才最終發展成為個人理財顧問,走上管理崗位或者營銷團隊負責人。
不過,保險公司人士對此看法不一,“有些保險公司曾高調招攬高端人才開發高級市場,可是最終悄無聲息宣告失敗。”高端人才進入保險業就連保險公司內部人也“受寵若驚”。保險公司人士對此也心懷疑慮,“讓這些高端人才去做營銷,是不是太可惜,太浪費了?”
“別看保險公司人力資源部門忙得很,各類人員進進出出,可是高端營銷、管理人才,依然缺口很大。”一位從事了8年保險行業的陳先生這樣告訴記者,“目前保險行業專業的管理人才,技術類人才都出現了儲備不足和斷檔現象。”
業內人士透露,第一批保險人經歷了大風大浪后已經到了退休的年齡,50后、60后的一批保險從業人員是目前傳統壽險營銷員的骨干,保險營銷員社會地位不高,缺乏認同感,營銷員沒有底薪,沒有社保,保險業出現人員流失嚴重、增員難的困境。據保監會公布的數據,截止到去年5月,壽險營銷員數量約為238萬人,較2010年底下降了17%,僅僅五個月時間就減少了50萬人。
“保險公司亟待新鮮血液補充,希望這些外來的和尚能夠念經”。一家保險公司高管對記者表示,仔細看看整個浙江保險業的高管圈子,幾乎都是熟面孔,一家保險公司開業,如果在本地招聘高管團隊,那很可能引發另外一些保險公司管理層的變動。雖然同為金融業,銀行業就是擠破頭都想進,保險業卻吆喝著都讓人心生疑慮。希望通過條件豐厚的精英計劃,讓致力于保險事業的人加入,為公司所用,最終肩負重任。“保險公司的管理、營銷崗位的負責人,許多已是70后、80后的人組成。這個行業只要肯干,作出業績,升職速度超過同是金融行業的銀行、證券業。”
不過,保險業引鳳入巢的計劃,依然任重道遠。記者采訪了許多高學歷或海歸的留學生,大多數應屆畢業生都表示自己不愿意進入保險這個行業。而一些職場白骨精也擔心,“保險公司現在開出條件吸引精英,是因為他們普遍擁有一定的人脈關系和資源可以為險企所用,由于社會認同度不高,一旦資源用盡,職業前景又將如何保障?”
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