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關于社保的問題是很多百姓最為關心的，為了讓市民了解其社保卡辦理狀態，泉州市醫療保險管理中心主任盧連枝特意安排工作人員現場為市民查詢。

泉州醫保中心是《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》和泉州市政府第97次常務會議精神，于2000年5月成立的正科級事業單位，隸屬于市勞動保障局領導。

其主要職能：貫徹執行國家有關城鎮職工基本醫療保險制度和政策規定；經辦市直、中央、省屬駐泉單位的醫療保險業務工作，負責醫療保險基金的征收、支付和管理；負責商業性補充醫療保險及醫療保險調劑金管理；負責全市醫保計算機網絡管理、IC卡制作及人員業務培訓；指導各縣（市、區）、管委會醫療保險經辦機構開展業務工作。

泉州醫保中心表示,市民只要提供自己的身份證號碼就能夠立即查詢到社保卡的辦理狀態。市民余先生的社保卡經查詢已在制卡中，他不解的是，自己的社保卡已經申請辦理一兩年了，怎么還沒辦好？市醫療保險管理中心負責人表示，參保人員沒有領取到個人社保卡，并不影響其個人的醫保待遇，個人發生的住院醫療費用仍然可以通過提供相關材料到所屬醫保中心或新農合中心報銷。同時，醫保中心將加快社保卡制作發放工作，盡快讓每位參保人員領取到個人社保卡。

2010年至今，泉州市按照省政府社保卡項目建設要求制作和發放社保卡620萬張，完成制作發放任務90%。目前仍有部分人員未能按時領取到個人社保卡，其原因大致有幾個方面：一是部分社保卡制卡信息與省公安廳居民二代身份信息不符，比對無法通過；二是外地市人員在省公安廳二代身份信息庫比對不到；三是職工先前已參加新農合且已制作社保卡，需先行“停用”新農合社保卡；四是個人銀行征信存在問題，或個人銀行信息不完整，或未成年人的監護人信息不完整等，致使銀行無法配置賬號。

這些情況在全省各地市普遍存在。市醫保中心將通過以下辦法解決：健全社保卡制作信息查詢，參保人員均可在各醫保中心或醫保網站查詢到個人社保卡制作情況。成立各縣（市、區）社保卡制作發放工作小組，提供社保卡制作和發放服務跟蹤工作，避免相互推諉。督促銀行加快銀行賬號配置工作和在其指定卡廠的小批量社保卡制作進度，并要求銀行建立零星制卡服務，在市醫保中心辦公，提供“一站式”服務。要求各縣（市、區）抓緊將已制作完成未發放的積壓社保卡發放出去，對部分參保單位不來領取，或沒有個人聯系方式的，由各縣（市、區）想方設法發放，避免積壓。由市醫保中心提供應急社保卡制作服務，做到立等可取。

部分參保人員反映本人已辦理退休手續，為什么還要到醫保中心辦理醫保退休手續？這是根據醫保政策“職工退休后個人不再繳納醫療保險費”以及“職工退休后用人單位要及時為其辦理基本醫療保險的變更手續”的規定執行的。向醫保中心辦理退休手續后，個人醫保待遇將得到提高，主要體現在三個方面：一是個人無需再繳醫保費，二是劃入個人賬戶比例由3.5%提高至4%，三是住院醫療費用個人負擔比例進一步降低。在辦理退休手續的同時，醫保中心將會根據個人檔案進行審核，將其可以視定的工齡認定為視同繳費年限，同時針對繳費年限不足25年（或實際繳費年限不足10年）的情形進行補繳。

泉州醫保中心提醒醫保查詢可有以下幾種方式

1、您可以登錄泉州醫療保險信息網查詢

2、電話查詢：泉州市醫療保險中心統一查詢電話（0595）12333，同時可以咨詢醫保卡定點醫院、醫療保險辦理、醫療保險補繳(補交)、醫療保險轉移等問題的查詢。

3、上門咨詢：泉州醫保卡余額查詢您可以去泉州市職工醫療保險中心。地址：泉州市地稅大樓南裙樓二樓。