華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的海旅服務(wù)內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2013-05-24 16:39:12
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華泰海旅服務(wù)內(nèi)容包括:保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)相關(guān)醫(yī)療及救援、事故調(diào)查、保險(xiǎn)咨詢服務(wù)。

成立于1993年的華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是國內(nèi)首家經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)設(shè)立的全國性保險(xiǎn)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),是中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場上一家由大型專業(yè)再保險(xiǎn)公司控股、所有股東皆為保險(xiǎn)相關(guān)企業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。近二十年為國內(nèi)外客戶服務(wù)的歷程,鑄造了華泰國際知名的優(yōu)良服務(wù)品牌,聚集了一大批資深保險(xiǎn)專家。我們?yōu)榇笮推髽I(yè)和重點(diǎn)工程項(xiàng)目(如北京地鐵四、五、十號(hào)線工程、神華集團(tuán)煤化工項(xiàng)目、北京奧運(yùn)村項(xiàng)目等)提供風(fēng)險(xiǎn)分析管理及保險(xiǎn)安排等服務(wù),并通過15家分支機(jī)構(gòu)為100多個(gè)國際保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中國提供專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)。

海旅服務(wù)

華泰公司受國外保險(xiǎn)公司委托,為其被保險(xiǎn)人在中國境內(nèi)出險(xiǎn)的情況下,提供保險(xiǎn)理賠及與之相關(guān)的各種服務(wù)。自一九九四年開展此業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過不懈努力,華泰公司已經(jīng)與日本的十多家保險(xiǎn)公司以及歐美的救援公司建立了長期良好的代理合作關(guān)系。

服務(wù)內(nèi)容:

1.保險(xiǎn)理賠服務(wù):

  • 被保險(xiǎn)人由于疾病、傷害所支付的醫(yī)療費(fèi)用;
  • 被保險(xiǎn)人的隨身物品由于被盜、損壞所發(fā)生的損失;
  • 被保險(xiǎn)人由于過失對(duì)第三者造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)必須支付的賠償費(fèi)用;
  • 救援者費(fèi)用;
  • 緊急一時(shí)歸國費(fèi)用;
  • 其它屬于保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的費(fèi)用。

2.保險(xiǎn)相關(guān)醫(yī)療及救援服務(wù):

  • 提供醫(yī)療信息,介紹適合的醫(yī)院或診所;
  • 提供掛賬就診醫(yī)療服務(wù);
  • 安排轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)運(yùn);
  • 派遣醫(yī)療翻譯;
  • 對(duì)醫(yī)療狀態(tài)進(jìn)行跟蹤并向保險(xiǎn)公司及被保險(xiǎn)人家屬及時(shí)通報(bào)醫(yī)療進(jìn)展情況;
  • 安排火化及遺體、骨灰遣返;
  • 協(xié)助索取理賠相關(guān)證明文件。

3.事故調(diào)查服務(wù):

  • 事故狀況調(diào)查;
  • 欺詐行為調(diào)查;
  • 死亡原因調(diào)查;
  • 費(fèi)用合理性調(diào)查;
  • 其他相關(guān)調(diào)查。

4.保險(xiǎn)咨詢服務(wù):

  • 介紹保險(xiǎn)索賠手續(xù);
  • 被保險(xiǎn)人遭遇盜搶時(shí),提供各種援助;
  • 發(fā)生賠償責(zé)任時(shí)代被保險(xiǎn)人與第三方交涉;
  • 介紹、安排律師;
  • 追償服務(wù);
  • 其他各類保險(xiǎn)咨詢服務(wù)。

我們的優(yōu)勢

●專業(yè)性:

海旅部從1994年開始接受國外保險(xiǎn)公司委托在中國境內(nèi)合法從事涉及其海外旅行保險(xiǎn)項(xiàng)下的相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù),通過長期不斷努力,在業(yè)內(nèi)樹立了良好的專業(yè)形象并具有廣泛的市場影響力。

作為保險(xiǎn)公司在中國的理賠代理,處理過涉及保險(xiǎn)咨詢、理賠、事故調(diào)查等案件數(shù)萬件,快速準(zhǔn)確的服務(wù)得到了保險(xiǎn)公司的廣泛認(rèn)可,贏得了良好的信譽(yù)。

完善的培訓(xùn)體系使得專業(yè)化服務(wù)得以保障。通過堅(jiān)持不懈地對(duì)公司分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)及合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行包括保險(xiǎn)知識(shí)、醫(yī)療知識(shí)、職業(yè)道德等內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得以不斷提高。

經(jīng)過長期的業(yè)務(wù)鍛煉,已經(jīng)培養(yǎng)擁有了一批具備豐富經(jīng)驗(yàn)與敬業(yè)精神的業(yè)務(wù)人員,并可使用流利的雙語(中、英、日)提供全天候保險(xiǎn)服務(wù)。

●合法性:

華泰公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)的首家全國性保險(xiǎn)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。合法從事針對(duì)國外保險(xiǎn)公司在中國大陸的相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)。并在遵照各合作方規(guī)定的基礎(chǔ)上,做到公正地保障各合作方的利益,提供更好的服務(wù)。

●高效性:

華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總部設(shè)在北京,在上海、廣州、大連、天津、青島、成都等中國主要城市設(shè)有分公司及辦事處,并擁有覆蓋全國的代理網(wǎng)絡(luò),同時(shí),與中國主要城市的數(shù)十家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了長期良好的協(xié)作關(guān)系,可提供快捷、周到的醫(yī)療救援及保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員憑借先進(jìn)的電腦管理系統(tǒng),高效處理各類索賠及救援案件。通過該電腦管理系統(tǒng),可迅速查詢處理過的案件中涉及被保險(xiǎn)人之保險(xiǎn)憑證信息、事故內(nèi)容、醫(yī)療記錄、索賠金額等信息。

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保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)范圍

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