買完保險要怎么對保單驗真？
您好，您可以致電大都會客服電話4008188168進行保單查詢，只需要提供您的保單號與被保險人姓名即可。
都保什么疾病？
您好，這款產品保障由專科醫生明確診斷，被保險人發生的符合以下疾病定義所述條件的疾病。1.惡性腫瘤 2.重大器官移植術或造血干細胞移植術 3.急性或亞急性重癥肝炎 4.良性腦腫瘤 5.腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥 6.雙耳失聰 6.雙耳失聰 8.嚴重腦損傷 9.嚴重Ⅲ度燒傷 10.慢性腎功能衰竭尿毒癥期 11.重癥心肌炎伴充血性心力衰竭 12.嚴重再生障礙性貧血 13.脊髓灰質炎（癱瘓型)等。
等待期是什么意思？
為防止被保險人帶病投保，或逆選擇，保險公司規定從購買保險日起的一段時間（本計劃為XX天），這段時間內發生的因疾病導致的重大疾病或者住院醫療，保險公司不予以賠付，這個期間就是等待期。本產品第二年續保沒有等待期。
本產品都承保哪些重疾？
本計劃承保重疾種類：惡性腫瘤、重大器官移植術或造血干細胞移植術、急性或亞急性重癥肝炎、良性腦腫瘤、腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥、雙耳失聰、雙目失明、嚴重腦損傷、嚴重III度燒傷、慢性腎功能衰竭尿毒癥期、重癥心肌炎伴充血性心力衰竭、嚴重再生障礙性貧血、脊髓灰質炎（癱瘓型）
產品理賠怎么申請？
保險事故發生后，第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協調與保險公司溝通。
正品保險
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省心服務
電子保單快捷變更
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用戶評價 (34)
9.4
綜合評價： 強烈推薦
開心?；貜停?span>您好，本產品只承保0-1周歲的兒童 重疾，重疾種類包括脊髓灰質炎、急性或亞急性重癥肝炎等在內的13種常見重疾。歡迎您繼續關注開心保網，祝您生活愉快！
開心?；貜停?span>您好！歡迎來到開心保網選購保險產品，感謝您的信任與支持！開心保為您提供全程的保險咨詢與理賠服務，您有任何有關保險的問題都可以向客服提問，開心保將會竭誠為您服務。開心保網祝您生活愉快！
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開心保回復：您好！感謝您對產品的評價！您的滿意就是我們最大的追求，開心保也會為您提供其他保險服務，有關任何保險問題都可以隨時向我們了解，開心保祝您生活愉快！
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開心?；貜停?span>您好，非常感謝您對開心保網的支持！您的滿意就是我們最大的追求，開心保網將持續為客戶提供專業優質的保險產品與服務，感謝您的關注與支持，如您有其他疑問，請隨時致電4009-789-789聯系我們，祝您生活愉快！
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