網上買保險,如何獲取保單?
投保成功后30分鐘內,系統會發送電子保單到您預留的電子郵箱中,電子保單與紙質保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真?
您好,為保證您的合法權益,您可撥打平安保險客服熱線95511查詢保單信息或驗證保單
住院醫療時,對醫院選擇有要求嗎?哪些醫院可以通過保險公司報銷?
本計劃的住院醫療醫院指二級以上(含二級)公立醫院或保險公司認可的其他醫療機構,但不包括主要作為康復、護理、療養、戒酒、戒毒或相類似的醫療機構。注意:北京市平谷區所有醫院的就醫均不給予理賠。
理賠時需要提供哪些證件?
索賠時需提供縣級(含縣級)或二級以上醫院或者保險公司認可的醫療機構出具的住院病歷記錄、診斷證明及所住醫院簽發的住院醫療費用收據原件或醫療費用分割單、費用明細單。
產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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用戶評價 (39)
10.0
綜合評價: 強烈推薦
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開心保回復:您好,您非常具有保險意識哦~因急性腸胃炎引發的門診看病、住院醫療本計劃都可以報銷,去外地出差或在敏感季節都可以投保~歡迎您繼續關注開心保網選購保險,為您和家人增加保險保障,祝您生活愉快!
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