開心保保險網

投保須知

1. 1、您通過開心保網購買的保險產品由瑞泰人壽保險有限公司（簡稱瑞泰人壽）承保。
2. 2、您作為投保人您必須是年齡大于或等于18周歲、并具有完全民事行為能力的人；被保險人須為投保人本人或投保人的未成年子女。
3. 3、凡投保瑞泰一年期以上重大疾病保險產品且保額達到50萬元（含）以上的客戶，均可享受重疾綠通服務，已投保的符合條件的老客戶同樣可享受。
4. 4、請您認真閱讀保險條款和投保提示書，并做到以下幾點：(1) 請您仔細閱讀保險條款，注意保險責任、除外責任、保險期限、猶豫期、退保等各項關鍵信息，了解所購買產品的保障范圍，退保有損失，請慎重考慮。(2) 請您全面理解所要投保的保險產品，確定選擇了適合的保險金額和保險期間。請您根據自身財務狀況，確定選擇了適合的交費期限和交費金額。請注意無法持續交納保險費可能導致保險合同效力中止、終止或保險合同解除；依據《中華人民共和國保險法》的有關規定，保險公司就被保險人有關情況的詢問，您應當履行如實告知義務，否則瑞泰人壽有權依法解除合同，并對保險合同解除前發生的保險事故不承擔保險責任。所有告知事項均以書面告知為準，口頭告知無效。
5. 5、請仔細閱讀責任免除條款，了解有責任免責條款所列情形之一導致保險事故的，瑞泰人壽不承擔保險責任。
6. 6、請仔細閱讀保險條款，了解理賠申請方式及理賠應備文件。
7. 7、本產品的疾病等待期為180天，等待期也叫觀察期，是保險公司為了防止投被保險人帶病投保所采取的限制措施，在等待期內發生保險責任范圍內的事故，保險公司僅退還已交保險費。本產品的猶豫期為20天
8. 8、請您務必真實、準確地填寫投保人、被保險人及受益人的基本信息。如果您提供的信息不真實或不準確，可能導致保險合同無效或您的權益受損。其中：(1) 姓名、性別、出生日期、證件類型、證件號碼等應與身份證等具有法律效力的證件完全一致；(2) 聯系地址和電話非常重要，應盡可能提供詳細，以便瑞泰人壽能準確及時地與您取得聯系。如發生變化，請及時撥打客戶服務專線400-810-9339或前往瑞泰人壽辦公地址辦理變更。
9. 9、瑞泰人壽采集客戶信息的用途，包括但不限于計算保費、核保、寄送保單、客戶回訪、續期提醒和寄送各種信函等。瑞泰人壽承諾未經您的同意，不會將客戶信息用于瑞泰人壽和第三方機構的銷售活動。
10. 10、瑞泰人壽已在下列地區設立機構:北京、上海、重慶、廣東、深圳、江蘇、浙江（不含寧波）、陜西、湖北。本產品只能在上述我們設有機構的地區銷售。
11. 11、您的電子保單將以電子郵件方式發送至您投保時留存的電子郵箱。根據《中華人民共和國合同法》相關規定，數據電文是合法的合同表現形式。電子保單與紙制保單具有同等法律效力，是辦理理賠業務時的有效依據。電子保單信息查詢方式：您可以到保險公司指定網址http://www.oldmutual-guodian.com/common/onlineService/policyQuery/進行查詢。如需紙制保單或保險費發票，可于保單生效后向瑞泰人壽提出申請，可于保單生效后向瑞泰人壽提出申請，由保險公司為您到付郵寄。※鑒于紙質增值稅發票遺失后無法補開，建議您首選電子發票。
12. 12、各主要業務的辦理流程：(1) 投保：投保人在線填寫并提交投保申請，瑞泰人壽審核通過后實時承保，投保人繳費成功次日零時保單生效；(2) 保全：投保人提交保全申請，瑞泰人壽審核通過后生效。對于退保或部分支取申請，款項將退回投保人本人的指定賬戶；(3) 理賠：受益人向瑞泰人壽報案并提交理賠文件，瑞泰人壽受理并審核通過后向受益人支付賠款。*詳細內容參見保險合同及客服指南
13. 13、瑞泰人壽自本合同生效日即保險單所載的保險單生效日的零時起承擔保險責任。
14. 14、在收到投保人交納的首期保險費后、簽發正式保險單前，瑞泰人壽依照保險合同的約定承擔保險責任。
15. 15、如您在投保過程中有任何疑問、意見或建議,請致電瑞泰人壽客戶服務專線400-810-9339，我們竭誠為您服務。若您有任何的意見或建議，請隨時撥打開心保客服電話4009789789。
16. 16、信息及交易安全：對于投保過程中涉及的投保人、被保險人及受益人個人信息和交易信息，我司通過加密傳輸、系統隔離、防火墻等舉措，保障您的信息安全，進而也會保障您的交易安全。
17. 17、保險金額：最低保額：10萬元；最高累計保額：0-45周歲最高50萬元；46-50周歲最高30萬元；51-70周歲最高20萬元；保額須以10萬元為單位遞增，同一被保險人瑞泰瑞盈重大疾病保險及瑞泰瑞康重大疾病保險累計保額超出上表限額后, 就超保額投保的保單將按照退保處理。
18. 18、根據《非居民金融賬戶涉稅信息盡職調查管理辦法》（2017年第14號）要求，瑞泰人壽自2017年7月1日起對符合條件的客戶開展非居民金融賬戶涉稅信息盡職調查，請您配合確認您的稅收居民身份，真實、及時、準確、完整地向瑞泰人壽提供《管理辦法》規定的相關涉稅信息，否則您的涉稅信息可能會被報送至監管機構，或無法繼續辦理投保業務。根據《管理辦法》要求如您提供的相關涉稅信息發生變化，請于變化之日起三十日內告知瑞泰人壽。如有疑問，歡迎您隨時撥打瑞泰人壽客戶服務熱線400-810-9339。
19. 19、產品名稱（條款名稱和宣傳名稱）及批復文號、備案編號或報備文件編號：產品名稱：瑞泰瑞盈重大疾病保險，備案編號：瑞泰人壽〔2018〕145號，條款編碼：瑞泰人壽[2018]疾病保險004號；產品名稱：瑞泰附加瑞盈輕癥疾病保險，備案編號：瑞泰人壽〔2018〕146號，條款編碼：瑞泰人壽[2018]疾病保險005號
20. 20、根據《非居民金融賬戶涉稅信息盡職調查管理辦法》（2017年第14號）要求，我公司自2017年7月1日起對符合條件的客戶開展非居民金融賬戶涉稅信息盡職調查，請您配合確認您的稅收居民身份，真實、及時、準確、完整地向我公司提供《管理辦法》規定的相關涉稅信息，否則您的涉稅信息可能會被報送至監管機構，或無法繼續辦理投保業務。根據《管理辦法》要求如您提供的相關涉稅信息發生變化，請于變化之日起三十日內告知我公司。如有疑問，歡迎您隨時撥打我公司客戶服務熱線400-810-9339。
21. 21、反保險欺詐提示：尊敬的客戶：誠信是保險合同基本原則，涉嫌保險欺詐將承擔以下責任：【刑事責任】進行保險詐騙犯罪活動，可能會受到拘役、有期徒刑，并處罰金或者沒收財產的刑事處罰。保險事故的鑒定人、證明人故意提供虛假的證明文件，為他人詐騙提供條件的，以保險詐騙罪的共犯論處。 【行政責任】進行保險詐騙活動，尚不構成犯罪的，可能會受到15日以下拘留、5000元以下罰款的行政處罰；保險事故的鑒定人、證明人故意提供虛假的證明文件，為他人詐騙提供條件的，也會受到相應的行政處罰。 【民事責任】故意或因重大過失未履行如實告知義務，保險公司不承擔賠償或給付保險金的責任。
22. 22、您可通過開心保網支持的支付方式將保險費直接轉賬支付至開心保的保費收入專用賬戶。
23. 23、目前我公司互聯網保險業務，均已采用加密傳輸協議（https）或證書方式進行信息加密傳輸，通過技術和管理手段，對涉及投保人的信息安全加以保障，保護用戶個人信息安全。
24. 24、本頁面只針對產品進行描述，具體保險責任均以保單為準。
25. 25、截至2020年第二季度末，瑞泰人壽保險有限公司綜合償付能力充足率為193%，償付能力充足率達到監管要求。在銀保監會2020年第一季度風險綜合評級（分類監管）評價中，瑞泰人壽被評定為B類公司。