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本產品組合等待期有多長?
除另有約定外,《太保互聯網個人長期B款醫療保險(費率可調)》、《太保附加互聯網特需醫療保險》、《太保附加互聯網重大疾病特需醫療保險》自本合同生效之日起90日內(含第90日)為等待期。若被保險人在等待期內確診疾病,無論對該疾病的治療發生在等待期內或等待期后,我們均不承擔任何賠付保險金的責任。
《太保個人重大疾病保險(互聯網)》自本合同生效之日起90日內為等待期。若被保險人在等待期內因意外傷害以外的原因,被確診發生本合同約定的重大疾病,我們不承擔保險責任,本合同終止,我們會向您無息退還本合同所有已交保險費并不再接受該被保險人的投保申請。
《太保互聯網個人門急診C款醫療保險》自本合同生效之日起30日內(含第30日)為等待期。若被保險人在等待期內發生符合本合同約定條件的互聯網在線問診費和互聯網藥品費用,我們均不承擔任何賠付互聯網在線問診費醫療保險金和互聯網藥品費用醫療保險金的責任。若被保險人在等待期內確診疾病,無論對該疾病的治療發生在等待期內或等待期后,我們均不承擔任何賠付門急診疾病醫療保險金的責任。
是否報銷質子重離子治療費用?是否報銷特藥費用?
《太保互聯網個人長期B款醫療保險(費率可調)》對應產品可以報銷質子重離子治療費用,若被保險人在等待期后被確診初次發生本保險條款“8.1重大疾病的定義”中8.1.1項約定的“惡性腫瘤——重度”,并在指定質子重離子醫療機構 (上海市質子重離子醫院、上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院腫瘤質子中心、河北一洲腫瘤醫院、淄博萬杰腫瘤醫院、廣州泰和腫瘤醫院、甘肅省武威腫瘤醫院重離子中心)接受質子、重離子放射治療所發生的合理且必要的質子重離子醫療費用。此項責任為惡性腫瘤——重度質子重離子醫療保險金,保證續保20年。
若被保險人未實際接受惡性腫瘤——重度質子重離子放射治療的,我們對被保險人在指定質子重離子醫療機構發生的所有費用不承擔賠付保險金的責任。
《太保互聯網個人長期B款醫療保險(費率可調)》對應產品可以報銷特定藥品費用,最高200萬元特藥保障,保證續保20年,涵蓋207種惡性腫瘤特藥,含最新Car-T療法藥品奕凱達、倍諾達、福可蘇。會根據醫療水平的發展對藥品清單進行更新,請以太平洋健康險官網最新公布信息為準。
產品包含哪些增值服務?使用流程?
本產品組合向被保險人提供線問診服務、重疾專案管理、重疾MDT服務、腫瘤特藥服務、住院墊付服務、術后康護服務、心理咨詢服務,具體內容詳見《健康管理服務手冊》。
本產品是否保證續保?續保是否受理賠影響?本產品費率可調如何理解?
《太保互聯網個人長期B款醫療保險(費率可調)條款》產品保險期間為1年,保證續保期間為20年。在未失去保證續保權的前提下,續保不受理賠影響。“保證續保”的約定具體參見條款。
《太保互聯網個人長期B款醫療保險(費率可調)條款》合同是費率可調的長期醫療保險合同,在保證續保期間內,本合同的保險費率可能會調整。
若我們調整了本合同的保險費率,您續保本合同時,須自該次保險費率調整生效后的首個合同生效日起按調整后的費率標準支付保險費,該次保險費率調整生效前您已經支付的保險費不受該次保險費率調整的影響。
首次保險費率調整時間不早于本產品上市銷售之日起滿3年,每次保險費率調整的時間間隔不短于1年。每次保險費率調整不超過調整前費率的30%。保險費率調整適用于本合同所有被保險人,或同一費率組別(包括年齡、有無基本醫療保險等費率分組條件)的被保險人,我們不因單個被保險人身體狀況的差異實行差別化費率調整政策。
保證續保期間內如何續保?
《太保互聯網個人長期B款醫療保險(費率可調)條款》合同是費率可調的保證續保型醫療保險合同。在保證續保期間內,只要您未喪失保證續保權且未向我們明確聲明不再續保,本合同將自上一保險期間屆滿之日的次日零時起自動續保1年。
產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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