開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

投保須知

1. 1、本產(chǎn)品由復(fù)星保德信人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“我司”）承保。我司可接受投保區(qū)域?yàn)樯虾！⒈本⑸綎|（除青島）、江蘇、河南，請(qǐng)確保您在以上區(qū)域投保。
2. 2、復(fù)星保德信復(fù)星保德信星悅重疾險(xiǎn)產(chǎn)品由網(wǎng)金保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)代銷。
3. 3、投保及承保流程：選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品→點(diǎn)擊購(gòu)買→填寫(xiě)投保信息→確認(rèn)信息和金額→在線支付→收到承保通知→投保成功。
4. 4、保單生效日次日起3天內(nèi)，您可選擇微信電子回訪方式進(jìn)行保單回訪（詳情請(qǐng)見(jiàn)頁(yè)面“微信電子回訪操作流程”），如3天內(nèi)未操作電子回訪，保單將進(jìn)入電話回訪流程，請(qǐng)您注意接聽(tīng)保險(xiǎn)公司回訪電話，號(hào)碼為：400-821-6808
5. 5、投保年齡：保障至終身：出生滿30天--50周歲；保障至80周歲：出生滿30-25周歲。
6. 6、投保限額：0-30周歲（含）：60萬(wàn)；31-40周歲（含）：50萬(wàn)；41-45周歲（含）：30萬(wàn)；46-50周歲（含）：20萬(wàn)
7. 7、繳費(fèi)期間：5年交：0～50周歲；10年交：0～50周歲；15年交：0～45周歲；20年交：0～45周歲；30年交：0～40周歲
8. 8、猶豫期：本產(chǎn)品有十五日的猶豫期，在此期間，請(qǐng)您認(rèn)真審視保險(xiǎn)合同，如果您認(rèn)為保險(xiǎn)合同與您的需求不相符，您可以在此期間提出解除保險(xiǎn)合同，我司向您無(wú)息退還保險(xiǎn)費(fèi)，猶豫期外退保將有損失。
9. 9、等待期：90天
10. 10、您可致電我司客服專線：400-821-6808辦理保單信息變更、退保、理賠等事宜。若您有任何的意見(jiàn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)撥打開(kāi)心保網(wǎng)客服電話4009789789。
11. 11、理賠流程：理賠報(bào)案（撥打客服電話）→提交理賠資料→公司受理理賠申請(qǐng)→審核理賠資料→資料齊全，理賠立案審核→理賠復(fù)核→同意賠付，轉(zhuǎn)賬支付款項(xiàng)并通知理賠結(jié)果。
12. 12、理賠款支付方式及要求：理賠款采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。在遞交申請(qǐng)時(shí)，請(qǐng)一并提供申請(qǐng)人本人的銀行卡或存折的復(fù)印件（信用卡不支持）。
13. 13、保全/退保流程：客戶提交保全/退保申請(qǐng)資料→公司審核→系統(tǒng)注冊(cè)、錄入→審批完成→財(cái)務(wù)付費(fèi)（如涉及）。
14. 14、退保金支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬至客戶本人賬戶
15. 15、本產(chǎn)品采用電子保單的形式訂立。完成購(gòu)買后，電子保單將發(fā)到您在投保時(shí)所填寫(xiě)的電子郵箱內(nèi)，您也可通過(guò)我司官網(wǎng)(https://www.pflife.com.cn)“保單信息查詢”入口自助查詢。如您需要紙質(zhì)保單或發(fā)票，請(qǐng)撥打客服專線：400-821-6808。服務(wù)人員將與您確認(rèn)需求后通過(guò)快遞方式免費(fèi)為您提供。
16. 16、請(qǐng)您認(rèn)真閱讀投保提示書(shū)、保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并在確認(rèn)已充分理解保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、猶豫期及合同解除等條款，且根據(jù)自身狀況選擇合適的基本保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期間、交費(fèi)金額之后，再做出投保決定。如果您購(gòu)買的產(chǎn)品屬于分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)等新型產(chǎn)品，請(qǐng)您了解產(chǎn)品收益的不確定性。
17. 17、我司采集您的個(gè)人信息特別是聯(lián)系電話和聯(lián)系地址的用途，包括但不限于本公司產(chǎn)品銷售、計(jì)算保費(fèi)、核保、寄送保單和客戶回訪等。為保障您的權(quán)益，請(qǐng)您務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息（如地址，手機(jī)號(hào)碼等），若您的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等客戶信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)辦理變更手續(xù)，如未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響公司決定是否同意承保或提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，我司有權(quán)依法解除保險(xiǎn)合同，并依法不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
18. 18、我司將努力運(yùn)用各種安全技術(shù)和程序來(lái)保護(hù)客戶的個(gè)人信息、投保交易信息和交易安全，以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或披露。同時(shí)請(qǐng)客戶妥善保管好自己的賬號(hào)及密碼，勿以任何形式轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用，以免引起自身不必要的損失；我司承諾未經(jīng)客戶同意，不會(huì)將客戶信息用于人身保險(xiǎn)公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷售活動(dòng)。
19. 19、請(qǐng)您知曉如您未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響我司決定是否同意承保或提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，我司有權(quán)依法解除保險(xiǎn)合同，并依法不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
20. 20、我司將采用銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式支付首期和其他各期保險(xiǎn)費(fèi)，并通過(guò)您授權(quán)本公司及您指定的銀行，自您于本投保單上所登記的授權(quán)賬戶劃撥當(dāng)期應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)；已選擇自動(dòng)續(xù)保的，在合同期滿日前您未作出終止續(xù)保的書(shū)面申請(qǐng)，且本公司未作出拒絕續(xù)保、調(diào)整承保條件決定的，我司有權(quán)自該授權(quán)賬戶劃轉(zhuǎn)續(xù)保保險(xiǎn)費(fèi)，使保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效；如有與本投保產(chǎn)品有關(guān)的退費(fèi)，您授權(quán)本公司將退費(fèi)金轉(zhuǎn)到該授權(quán)賬戶。
21. 21、您在購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)本公司有關(guān)人員有違法、違規(guī)行為，或認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯，請(qǐng)您保留相關(guān)證據(jù)，致電我司客服專線：400-821-6808，根據(jù)語(yǔ)音提示按“4-投訴建議”轉(zhuǎn)人工服務(wù)進(jìn)行客戶投訴或登錄公司官網(wǎng)（https://www.pflife.com.cn/）首頁(yè)，選擇“客戶服務(wù)”——“投訴處理”, 即可在官網(wǎng)留言投訴/建議。
22. 22、本頁(yè)面只針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，具體保險(xiǎn)責(zé)任均以保單為準(zhǔn)。