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在哪些醫院治療,可以獲得理賠?
在中華人民共和國衛生部門審核認定的二級或二級以上的公立醫院,且僅限于上述醫院的普通部,不包括如下機構或醫療服務: (1)特需醫療、外賓醫療、干部病房、聯合病房、國際醫療中心、VIP部、聯合醫院、A級病房; (2)診所、康復中心、家庭病床、護理機構; (3)休養、戒酒、戒毒中心。 該醫院必須具有系統的、充分的診斷設備,全套外科手術設備及能夠提供二十四小時的醫療與護理服務的能力或資質。
年免賠額1萬元,怎么理解?
當年度產生的、報銷范圍內的醫療費用,自付部分只要累計超過1萬,則1萬以上的醫療費用可以計入賠付。在社保或公費醫療報銷部分,不能計入年免賠額;在其它商業保險已報銷部分以及個人自付部分,只要符合保險合同約定賠付條件的,均可以計入年免賠額。
投保前已經生病可以報銷嗎?
不可以。本產品不接受帶病投保的行為。投保前已患有的疾病以及癥狀,均不屬于保障范圍。若投保前未如實健康告知,將無法獲得賠付。
門診費用可以報銷嗎?
門診手術、住院前7日(含住院當日)和出院后30日(含出院當日)內門急診費用、門診腎透析,器官移植后的門診抗排異治療、門診惡性腫瘤化療/放療/免疫治療/內分泌治療/靶向治療的費用,均可報銷。
以“有社保”身份投保,但未在社保報銷的,會影響理賠嗎?
以“有社保”身份投保但未在社保報銷的,賠付比例60%。當年度產生的、賠付范圍內的醫療費用,自付部分只要累計超過1萬,則1萬以上的醫療費用由太平財險賠付。社保個人賬戶支付的金額可計入免賠額,但社保統籌或公費醫療報銷部分不能計入免賠額。賠付公式:賠款=(醫療費用-取得的其他補償-年免賠額)*60%。
理賠過還可以投保嗎?
在保險銷售期間,只要沒有欺騙行為,在保單保險期間屆滿前,投保人可重新向保險人申請投保,經保險人同意后,按照重新投保時公布的費率表繼續購買,獲得新的保險合同。保險合同屆滿前重新向保險人申請投保的,被保險人的年齡可至100周歲。
保費支付成功后如何獲得保單?
我們為您提供電子保單,根據《中華人民共和國合同法》第十一條規定,數據電文是合法的合同表現形式,電子保單和紙質保單具有同等法律效力。保單承保后,我們將電子保單發送至您預留郵箱。您可至太平財險官網www.cntaiping.com查詢并下載。
如果我有信息需要變更,如何變更?
您可以撥打95589官方客服電話咨詢變更信息辦理流程,或前往太平財險就近網點進行辦理。
醫療費用中1萬元以下的部分可以拿到單位或者其他保險公司報銷么?
當然可以。醫療費用中由您自付或者自費的費用,1萬元以下的您可以通過您的單位,或者您投保的其他保險計劃獲得報銷。
我要如何才能使用住院直付服務?
被保險人等待期后因初次罹患本產品條款保障范圍的100種重大疾病需住院治療,可獲得住院保險直付服務。確診為重大疾病后,需提前向保險公司合作第三方提出住院直付預約,預約熱線400-606-5033,并按要求提供相關材料,在材料齊全、保險公司完成公估查勘后5的個工作日內即可享受該服務。住院時無需支付住院醫療費用,將由保險公司合作第三方與醫院直接結算。
我要如何享受其他醫療服務?
除住院直付服務外,被保險人等待期后因初次罹患本產品條款保障范圍的重大疾病需要就醫治療,還可享受由英仕健康(Inshealth)提供的綠色通道(門診及住院預約服務)、多學科會診、惡性腫瘤基因檢測及靶向藥用藥解讀、惡性腫瘤院外靶向藥直付服務,服務熱線400-606-5033。
如果我的身體狀況需要通過智能核保做進一步告知,可以投保0免賠計劃嗎?
不可以,0免賠計劃僅限能通過健康告知的標準體投保。
如果我投保甲狀腺結節/乳腺結節/糖尿病/高血壓/慢性肝病/慢性腎病版計劃,理賠時會對我的相關既往癥進行除外嗎?
以上慢病版計劃不除外投保時投保人已如實告知,并通過保險人審核予以承保的慢性病相關既往癥,肺結節版本不承擔呼吸系統疾病的一般醫療保險金保險責任。
如果我投保甲狀腺結節/乳腺結節/糖尿病/高血壓/慢性肝病/慢性腎病版計劃,可以選擇附加險嗎?
所有慢病版計劃不可附加重大疾病一次性給付金責任; 甲狀腺結節、乳腺結節、肺結節版計劃不可附加惡性腫瘤特需醫療和惡性腫瘤赴日醫療責任。
產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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用戶評價 (9)
9.8
綜合評價: 強烈推薦
開心保回復:您好,感謝您對開心保的支持。
開心保回復:希望您繼續對我們開心保保持關注,在此祝您和您的家人平安、幸福、快樂!
開心保回復:您好,確實百萬醫療產品非常適合給中老年朋友投保,感謝您對開心保的支持。
開心保回復:您好,正如您所說,這款產品確實價位做的很低,跟同類產品比也有絕對優勢,是一款貨真價實的親民保險。