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投保須知

1. 1、本保險(xiǎn)產(chǎn)品由中荷人壽承保并負(fù)責(zé)理賠，本產(chǎn)品銷售地域?yàn)槿珖ㄐ陆?、西藏、港澳臺(tái)除外）。
2. 2、本產(chǎn)品投保人與被保險(xiǎn)人關(guān)系可為本人及其未成年子女。被保險(xiǎn)人投保年齡為出生30天-55周歲。
3. 3、本產(chǎn)品生效時(shí)間為扣款成功當(dāng)日24時(shí)，自保單生效之日起有15天的猶豫期，猶豫期內(nèi)退保不收取費(fèi)用，猶豫期后退保則需承擔(dān)一部分損失，具體規(guī)定請(qǐng)您閱讀保險(xiǎn)條款中“猶豫期”和合同內(nèi)的“現(xiàn)金價(jià)值表”?，F(xiàn)金價(jià)值指保險(xiǎn)單所具有的價(jià)值，通常體現(xiàn)為解除合同時(shí)，根據(jù)精算原理計(jì)算的，由本公司退還的那部分金額。
4. 4、請(qǐng)確認(rèn)您已認(rèn)真閱讀《中荷互聯(lián)網(wǎng)超越1號(hào)重大疾病保險(xiǎn)合同條款》（中荷人壽[2022]疾病保險(xiǎn)7號(hào)），您了解、同意并確認(rèn)上述條款內(nèi)容，特別是保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除的部分。
5. 5、本合同的爭(zhēng)議解決方式默認(rèn)為訴訟解決，您若對(duì)糾紛解決方式有異議，可在糾紛發(fā)生后與中荷人壽協(xié)商另行選擇其他糾紛解決方式。
6. 6、關(guān)于中荷人壽償付能力詳細(xì)信息可于公司官網(wǎng)“公開信息披露專欄”中進(jìn)行查詢（http://www.bob-cardif.com/）。
7. 7、為保護(hù)您的合法權(quán)益，中荷人壽會(huì)在承保后對(duì)您進(jìn)行電話回訪，撥出電話為0411-82531688，請(qǐng)您注意接聽。
8. 8、您享受的保單服務(wù)：
   （1）保全服務(wù)：
   我們通過客服專線400-816-1688，以及您微信公眾號(hào)“中荷人壽在線”為您提供線上服務(wù)。
   若通過親至我司服務(wù)柜面、郵寄申請(qǐng)辦理相關(guān)保全業(yè)務(wù)，您可提前致電我司客服專線咨詢所需保全材料。
   （2）紙質(zhì)保單申請(qǐng)：
   您可以通過微信公眾號(hào)“中荷人壽在線” 進(jìn)入“個(gè)人中心→保單服務(wù)→紙質(zhì)保單申請(qǐng)→選取保單→填寫收件人信息→確認(rèn)提交”申請(qǐng)您的紙質(zhì)保單。
   （3）咨詢投訴服務(wù)：
   您可以通過客服專線獲得保險(xiǎn)產(chǎn)品、保單狀態(tài)、續(xù)期收費(fèi)、理賠報(bào)案等方面的咨詢服務(wù)，客服專線亦接收您對(duì)我們的投訴。
   （4）發(fā)票申請(qǐng)：
   請(qǐng)您在保單猶豫期之后，致電客服專線申請(qǐng)您的發(fā)票。
   （5）保費(fèi)的支付：
   請(qǐng)您使用投保人本人賬戶支付保費(fèi)，包括在商業(yè)銀行及第三方支付平臺(tái)開設(shè)的賬戶。如選擇銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬的方式交付續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)，請(qǐng)確保您的賬號(hào)準(zhǔn)確且余額充足，否則會(huì)因無法成功轉(zhuǎn)賬交費(fèi)，導(dǎo)致保險(xiǎn)合同效力中止或終止。
9. 9、如何進(jìn)行理賠：
   發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)及時(shí)報(bào)案并參照如下流程進(jìn)行理賠申請(qǐng)：理賠報(bào)案→提交理賠申請(qǐng)資料→我司審核→支付理賠金
   您可提前致電我司客服熱線咨詢所需理賠材料，亦可登陸我司官網(wǎng)或微信公眾號(hào)“中荷人壽在線”查看,具體理賠條件請(qǐng)參考保險(xiǎn)合同。
10. 10、聯(lián)系方式：
    全國統(tǒng)一客服專線：400-816-1688，我們將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)。