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卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)較一般醫(yī)療保險產(chǎn)品的特色是什么?
本產(chǎn)品提供保障范圍廣泛,覆蓋住院、門急診(可選)、院外購藥(可選),還可觸達(dá)海南博鰲進口藥品(可選)等就醫(yī)場景,且有0免賠額可選擇,不用擔(dān)心“起付線”的門檻。 如需享有更舒適的就醫(yī)環(huán)境,可以投?!疤匦璋嬗媱潯蓖卣咕歪t(yī)范圍至二級及以上公立醫(yī)院特需部、國際部、VIP部以及指定醫(yī)保定點民營醫(yī)院(詳見《特需版醫(yī)院列表》)。
卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)保障范圍包含哪些重大疾???
在中國保險行業(yè)協(xié)會制定的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》中列明的28種重大疾病基礎(chǔ)上,另納入72種重大疾病(如:嚴(yán)重類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、嚴(yán)重冠心病、植物人狀態(tài)等),合計100種重大疾病作為保障范圍,具體詳見保險條款。
卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)的“一般住院醫(yī)療保險金”和“重大疾病住院醫(yī)療保險金”共享保額或免賠額嗎?
“一般住院醫(yī)療保險金”和“重大疾病住院醫(yī)療保險金”的保額獨立,免賠額共享。
卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)保障范圍包含門診手術(shù)或日間住院嗎?
本產(chǎn)品保障完全出于接受醫(yī)學(xué)必需的治療目的,被保險人以占用醫(yī)療機構(gòu)病床但不過夜的日間住院,也保障以治療疾病或挽救生命為目的,被保險人全身麻醉或半身麻醉(不包括局部麻醉)在門診手術(shù)室進行切除、縫合等治療的門診手術(shù),但不包含腸胃鏡檢查。具體詳見保險條款。
購買卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)需要體檢嗎?
不需要,但是在承保前需要進行健康告知,若被保險人符合健康告知要求,則可以投保本產(chǎn)品。
卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)的等待期有多久?
被保險人首次投?;蚍抢m(xù)保時,等待期為30天;續(xù)保及因意外事故導(dǎo)致的賠償責(zé)任不計等待期。
卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)支持家庭單投保嗎?是否有折扣?
本產(chǎn)品支持多人投保的家庭單,各家庭成員投保的保險責(zé)任、免賠額等承保條件必須一致,但個人的保額或免賠額不共享。家庭單2人95折,3人及以上9折。除此之外,在上一年保險期限內(nèi)無賠款,續(xù)保時可享受無賠款減收保險費優(yōu)待。
如何確認(rèn)就診醫(yī)院是否屬于保障范圍?
本產(chǎn)品適用醫(yī)療機構(gòu)包括二級及以上公立醫(yī)院普通部、上海質(zhì)子重離子醫(yī)院及河北一洲腫瘤醫(yī)院。
在此基礎(chǔ)上,如必選責(zé)任為普通版計劃A、普通版計劃B、普通版計劃C,則開放《普通版醫(yī)院列表》。
如必選責(zé)任為特需版計劃A、特需版計劃B、特需版計劃C,則開放二級及以上公立醫(yī)院特需部、VIP部、國際部以及《特需版醫(yī)院列表》。
如可選責(zé)任投?!伴T急診醫(yī)療保險金(1/1.5萬元)”,則開放《普通版醫(yī)院列表》;如投?!伴T急診醫(yī)療保險金(2/3.5萬元)”,則開放二級及以上公立醫(yī)院特需部、VIP部、國際部以及《特需版醫(yī)院列表》。
注1:本公司不承擔(dān)被保險人在限制醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的任何費用。本公司指定的限制醫(yī)療機構(gòu)以保險單中載明的《限制醫(yī)療機構(gòu)列表》為準(zhǔn)。若本公司根據(jù)醫(yī)療水平的發(fā)展對指定的限制醫(yī)療機構(gòu)列表進行更新,具體以本公司在官方正式渠道(包括但不限于官網(wǎng)、官微、官方客服)公布或通知為準(zhǔn)。
注2:若安盛保險根據(jù)醫(yī)療水平的發(fā)展對指定的醫(yī)療機構(gòu)列表進行更新,具體以安盛保險在官方正式渠道(包括但不限于官網(wǎng)、官微、官方客服)公布或通知為準(zhǔn)。
已持有卓越馨選醫(yī)療保險(2024版),何時可以申請續(xù)保至卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)?
安盛保險接受投保人申請續(xù)保至卓越馨選醫(yī)療保險(2025版)。 投保人可自卓越馨選醫(yī)療保險(2024版)保險期間屆滿前30天起至保險期間屆滿后30天內(nèi)申請續(xù)保并交納保險費??蛇x保障續(xù)保時需經(jīng)本公司審核同意后方可續(xù)保。
“專家門診預(yù)約”“住院協(xié)調(diào)”“住院費用墊付”健康管理服務(wù)項目,如投保特需版計劃,是否適用于在公立醫(yī)院特需部、國際部、VIP部的就診情況?
專家門診預(yù)約和住院協(xié)調(diào)不限特需部、國際部、VIP部;住院費用墊付能否覆蓋公立醫(yī)院特需部、國際部、VIP部視被保險人投保計劃的保險責(zé)任而定。
健康管理服務(wù)的覆蓋網(wǎng)絡(luò)不涵蓋被保險人所在的地方,還可以申請服務(wù)嗎?
健康管理服務(wù)覆蓋的網(wǎng)絡(luò)列表是持續(xù)更新、不斷變化的,對于超出了《健康管理服務(wù)手冊》載明的地區(qū)、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)需求,我們也會盡可能協(xié)調(diào)安排,同時被保險人需根據(jù)自身病情評估就醫(yī)緊急程度。如果未能協(xié)調(diào)成功,則不會計入服務(wù)的使用次數(shù)之內(nèi)。如對于服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)院名單存在疑問,可撥打安盛天平服務(wù)熱線95550進行咨詢。
健康管理服務(wù)的住院費用“直付”與“墊付”有什么區(qū)別?此產(chǎn)品是使用的直付還是墊付?
直付,一般是保險公司和醫(yī)院直接結(jié)算,出院以后被保險人無需再申請理賠,客戶通常只需出示高端醫(yī)療卡,免去后續(xù)理賠的流程,一般是中高端醫(yī)療險通常采取的方式,分為門診直付和住院直付。
墊付,一般是保險公司委托第三方為被保險提供的增值服務(wù),需要先申請,理賠責(zé)任判定完成通過后,由第三方提供合理且必須的醫(yī)療費用墊付,一般為住院費用墊付。后續(xù)客戶的費用理賠可由第三方收集必要資料后代為理賠。本產(chǎn)品提供住院費用墊付服務(wù)。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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