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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷(xiāo)售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷(xiāo)售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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能購(gòu)買(mǎi)超過(guò)一年保險(xiǎn)期限的保險(xiǎn)嗎？
您好，這款產(chǎn)品每次投保的保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)可選擇1年，如超過(guò)1年，可以選擇多次投保，最長(zhǎng)可投保3年。
境外留學(xué)保險(xiǎn)前程無(wú)憂(yōu)都有哪些保障范圍？
您好，境外留學(xué)保險(xiǎn)前程無(wú)憂(yōu)為在境外求學(xué)者、旅行者提供人身意外傷害相關(guān)責(zé)任、學(xué)業(yè)中斷保障、旅行者第三者責(zé)任、旅行證件遺失、旅程延誤、交通工具身故雙倍給付、意外醫(yī)療及急性病醫(yī)療、住院津貼等全方位的保障。
電子保單能辦理申根簽證嗎？
您好！在網(wǎng)上投保，為您提供電子保單，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。您只需把電子保單進(jìn)行彩色打印，就可以辦理申根簽證，完全能夠滿(mǎn)足申根簽證的要求。
這個(gè)產(chǎn)品適合哪些人？
您好！投保年齡在10周歲至45周歲，常住地在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，持有有效留學(xué)簽證而赴境外留學(xué)，并符合保險(xiǎn)人承保條件的身體健康的自然人，均可購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品。
什么樣情況下會(huì)給付學(xué)業(yè)中斷補(bǔ)償？
"發(fā)生以下三種情況時(shí)，保險(xiǎn)公司將在保險(xiǎn)金額內(nèi)賠償被保險(xiǎn)人已經(jīng)支付并不能退還的學(xué)費(fèi): （1）被保險(xiǎn)人身故； （2）被保險(xiǎn)人因?yàn)樵馐車(chē)?yán)重身體傷害連續(xù)住院超過(guò)三十天，或被保險(xiǎn)人由于醫(yī)療原因被送返回境內(nèi)； （3）被保險(xiǎn)人的直系親屬身故。"
在境外出險(xiǎn)，如何取得緊急援助？
無(wú)論您身在何處，平安保險(xiǎn)均能通過(guò)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的歐樂(lè)國(guó)際救援機(jī)構(gòu)Euro-Alarm為您提供援助。請(qǐng)撥打緊急救援熱線(xiàn)86-10-64620122，您將在第一時(shí)間獲得幫助。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?huà)4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?huà)4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún)，開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶(hù)反饋的理賠疑難問(wèn)題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開(kāi)心?；貜?fù)：感謝您選擇開(kāi)心保網(wǎng)作為您出行保障的后盾，開(kāi)心保網(wǎng)將提供境內(nèi)外旅游保險(xiǎn)、申根簽證保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等多種保險(xiǎn)產(chǎn)品，并提供全程保險(xiǎn)咨詢(xún)、導(dǎo)購(gòu)、理賠服務(wù)。您有任何疑問(wèn)都可以咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)客服，或撥打客服電話(huà)4009-789-789，開(kāi)心保網(wǎng)竭誠(chéng)為您服務(wù)！
開(kāi)心?；貜?fù)：您好！感謝您對(duì)開(kāi)心保的支持與信任！開(kāi)心保是全國(guó)性專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理平臺(tái)，為您提供旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等多類(lèi)別保險(xiǎn)服務(wù)，您有任何有關(guān)保險(xiǎn)的問(wèn)題都可以向我們提出，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。開(kāi)心保買(mǎi)保險(xiǎn)，省錢(qián)更安心！
開(kāi)心?；貜?fù)：您好！感謝您對(duì)開(kāi)心保的信賴(lài)與支持。我們將繼續(xù)為您提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，您有任何問(wèn)題都可以在線(xiàn)和我們溝通或撥打客服電話(huà)4009-789-789聯(lián)系我們。開(kāi)心保祝您生活愉快！
開(kāi)心保回復(fù)：您好！感謝您對(duì)開(kāi)心保的支持與信任！開(kāi)心保是全國(guó)性專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理平臺(tái)，為您提供旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等多類(lèi)別保險(xiǎn)服務(wù)，您有任何有關(guān)保險(xiǎn)的問(wèn)題都可以向我們提出，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。開(kāi)心保買(mǎi)保險(xiǎn)，省錢(qián)更安心！
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