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什么叫申根簽證保險(xiǎn)？
您好，申根簽證保險(xiǎn)又稱(chēng)為旅游醫(yī)療保險(xiǎn)，或境外醫(yī)療保險(xiǎn)，根據(jù)申根國(guó)家規(guī)定，自2004年6月1日起，申請(qǐng)去往申根國(guó)家，都并須出具醫(yī)療保險(xiǎn)證明，使館以此作為簽發(fā)申根簽證的基本前提。簽證保險(xiǎn)中旅游醫(yī)療保險(xiǎn)必須具備以下內(nèi)容：旅游醫(yī)療保險(xiǎn)須包括由于生病可能送返回國(guó)的費(fèi)用及急救和緊急住院費(fèi)用。含損失賠償至少3萬(wàn)歐元（按目前匯率，約30萬(wàn)人民幣）
美國(guó)屬于申根簽證國(guó)家嗎？申根簽證國(guó)家都有哪些啊？
您好，美國(guó)不屬于申根國(guó)家。申根的成員國(guó)有26個(gè)：奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亞、波蘭、愛(ài)沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、瑞士、馬耳他和列支敦士登。
保險(xiǎn)公司在什么情況下會(huì)理賠航班延誤？
您好！旅行延誤是指被保險(xiǎn)人在旅游期間因惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工，其他空運(yùn)、航運(yùn)工人的臨時(shí)性抗議活動(dòng)、恐怖主義行為、航空管制或航空公司超售的原因，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人原計(jì)劃乘搭的公共交通工具延誤，上述情況保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠。
如果在國(guó)外生病住院，回國(guó)后還需要繼續(xù)住院的話(huà)，保險(xiǎn)公司還會(huì)理賠嗎？
您好！被保險(xiǎn)人在國(guó)外生病回國(guó)后仍需住院治療的，保險(xiǎn)公司仍會(huì)理賠，但最長(zhǎng)給付期限為自轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)之日起三十（30）日，而且如果被保險(xiǎn)人可以且已從公費(fèi)醫(yī)療、其他費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)取得醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償剩余部分。若無(wú)上述醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償?shù)模瑒t保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)單所載附加險(xiǎn)項(xiàng)下相應(yīng)的保險(xiǎn)金額的百分之二十（20%）為限給付被保險(xiǎn)人實(shí)際支持的醫(yī)療費(fèi)用。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話(huà)4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話(huà)4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún)，開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶(hù)反饋的理賠疑難問(wèn)題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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